Die Bewertungen für THE GOODSTUFF fallen durchweg positiv aus. Das Futter wird von den meisten Hunden und Katzen sehr gut vertragen und führt laut Kundenberichten häufig zu gesundheitlichen Verbesserungen. Viele Tiere akzeptieren das Futter sofort und fressen es gerne. Die Lieferung wird regelmäßig als schnell, zuverlässig und unkompliziert beschrieben. Das Produkt überzeugt zudem durch hochwertige, natürliche Inhaltsstoffe. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, mit schneller Reaktion auf Anfragen. Das Abo-Modell und die einfache Bestellung werden als praktisch und flexibel bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an der Sortenauswahl und technischen Einschränkungen beim Abo-Modell. Einige Kunden wünschen sich mehr Sorten, kleinere Verpackungsgrößen sowie spezielle Varianten für Welpen, Senioren oder Zwergrassen. Zudem wird gelegentlich erwähnt, dass nicht alle Tiere das Futter gleichermaßen akzeptieren.