Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.02.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Fahrräder sowie die meist reibungslose Abwicklung. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei der unkomplizierten Problemlösung und Beratung. Die Kommunikation überzeugt durch klare Information, zuverlässige Rückmeldungen und schnelle Reaktionszeiten. Auch die Endmontage der Fahrräder wird von vielen als unkompliziert empfunden. Die Verpackung schützt die Ware sehr gut und der Preis wird häufig als fair oder sogar günstig im Vergleich zum Fachhandel bewertet. Die Qualität der Fahrräder und Zubehörteile wird in der Regel als sehr gut wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen mit den Speditionen. In manchen Fällen sind Nacharbeiten oder Korrekturen bei der Endmontage erforderlich. Gelegentlich werden kleinere Mängel oder fehlende Teile bei der Lieferung kritisiert, auch wenn Transportschäden nur selten auftreten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenradwelt-shop.de
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Verifiziert
Sehr zügige Abwicklung der Bestellung und gute telefonische Erreichbarkeit zur Beantwortung meiner Fragen vorab. Auch die Abwicklung durch die beauftragte Spedition war super.
Antwort von radwelt-shop.de
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Abwicklung Deiner Bestellung, der telefonischen Erreichbarkeit und dem Service der Spedition zufrieden bist.
Dein RADWELT-Team
Verifiziert
Die Lieferung war sehr schnell und das hat mir sehr gefallen.
Die Lieferung war sehr schnell und verlief reibungslos. Ich bin sehr zufrieden mit diese Service. Die Anweisungen, wie ich mein Veneto-Rennrad fahrbereit machen kann, sind klar, und das Rad war innerhalb von 10 Minuten fahrbereit. Super !
Verifiziert
Alles schnell abgewickelt, Lieferung heil angekommen, kleines Minus weil die Spedition einen ersten Liefertermin telefonisch falsch durchgab, plus wieder durch den Fahrer, der bei den ersten Stufen geholfen hat, insgesamt hat alle gut geklappt.
Verifiziert
Klasse Kommunikation per Mail.
Fahradkarton+ Fahrad im Top Zustand.
Die kleine Spedion , die es lieferte war auch sehr kommunikativ und ordentlich.
Antwort von radwelt-shop.de
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Du mit der Kommunikation per Mail sowie dem Zustand des Fahrrads und der Lieferung zufrieden bist.
Dein RADWELT-Team
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Bestellt und in kürzester Zeit geliefert. Leider hatte das Rad einen Mangel, welcher jedoch durch Radwelt problemlos und zu unserer vollsten Zufriedenheit beseitigt wurde.
Dafür vielen Dank.
Ich werde Radwelt auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verifiziert
Radwelt gut, Versand verbesserungswürdig
Ablauf und Geschwindigkeit waren wirklich gut! Ich habe drei Telefonate geführt, diese waren sehr angenehm, allerdings mit etwas Wartezeit beim Durchkommen.
Überlegen sollte man sich die Kooperation mit dem Versanddienstleister. Die Ware war wirklich schnell da, aber der Umgang mit den Rädern war sehr grob! Mein Karton war an vielen Stellen beschädigt. Das Schutzblech ist unten kaputt (eingesteckte Plastik abgebrochen). Die Kartons waren lose hinten reingestellt. Alle Kartons sind während der Fahrt umgefallen.
Verifiziert
Klasse Preis, guter schneller Versand, Rad einwandfrei
Mehr kann man eigentlich nicht dazu sagen, alles worauf es ankommt, passt.
Insbesondere der Preis. Aber obwohl das Rad vergleichsweise konkurrenzlos günstig war, war es absolut neu, in einwandfreiem Zustand, gut verpackt und der Lieferservice war wirklich spitze.
Verifiziert
Die Bestellung verlief unkompliziert. Ich wurde laufend über den Fortschritt der Lieferung informiert und erhielt die Ware termingerecht. Die Endmontage des Fahrrads war super einfach Alles in allem bin ich rund um mit dem Kauf zufrieden.
Verifiziert
Freue mich die Sendung gut und heile erhalten zu haben. Zum Glück hatte die Lieferzeit gut geklappt und ich konnte das Fahrrad montieren.
Antwort von radwelt-shop.de
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Deine Sendung gut und heil bei Dir angekommen ist und die Lieferzeit gepasst hat. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Fahrrad.
Dein RADWELT-Team
Verifiziert
super
Bewertung für Radwelt
Ich bin wirklich beeindruckt von Radwelt!
Der Service war äußerst freundlich, schnell und professionell. Mein Anliegen wurde ernst genommen und mit viel Verständnis behandelt.
Die Kommunikation war klar und zuverlässig, und das gesamte Team zeigt echtes Engagement für Kundenzufriedenheit.
Vielen Dank für eure Hilfe und Kompetenz – so stellt man sich perfekten Kundenservice vor!
Ich kann Radwelt uneingeschränkt weiterempfehlen. 🚴♀️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Herzliche Grüße,
Olena Kosyam
Verifiziert
Der Kundenservice ist wirklich sehr gut. Beratung, Abwicklung und Versand war einwandfrei. Ware kam innerhalb weniger Tage gut verpackt und in super Zustand bei mir an.
Ich wurde auch jederzeit informiert, in welchem Status sich die Sendung befand.
Wenn wieder ein Neues Fahrrad, dann ist Radwelt die erste Wahl.
Verifiziert
Wie beim letzten Mal alles top (obwohl zuerst bestelltes Rad storniert wurde, da kurzfristig ausverkauft). Die Lieferung hat diesmal leider etwas länger gedauert. Aber dennoch insgesamt: Sehr empfehlenswert hier sein Rad zu bestellen!
Verifiziert
Schnelle und sichere Abwicklung mit kostenloser Lieferung. Günstigster Preis für ein cooles Mountainbike im Abverkauf.
Antwort von radwelt-shop.de
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und das Lob zu unserer schnellen und sicheren Abwicklung sowie der kostenlosen Lieferung. Es freut uns sehr, dass Du mit dem Mountainbike und dem Preis zufrieden bist.
Dein RADWELT-Team
Verifiziert
Onlineshop mit guter und übersichtlicher Auswahl, alle relevanten Produkt-Infos vorhanden, Bestellung und Lieferung nach Österreich verliefen rasch und unkompliziert. Bin sehr zufrieden mit dem neuen City-Bike!
Verifiziert
Scheller unkomplizierter Kauf. Die Ware ist sehr gut und wurde gut verpackt sehr schnell geliefert.
Antwort von radwelt-shop.de
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und das Lob zu unserem schnellen und unkomplizierten Service sowie der guten Verpackung. Es freut uns sehr, dass Du mit der Ware zufrieden bist.
Dein RADWELT-Team
Verifiziert
Hat alles gut geklappt, nur die Anleitung für das Display ist in Teilen unzureichend, z. B. erhalte ich keine Akkustandsanzeige, was nicht angenehm ist.
Antwort von radwelt-shop.de
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback. Es freut uns, dass insgesamt alles gut geklappt hat. Wir nehmen Deine Anmerkung zur Anleitung für das Display und der fehlenden Akkustandsanzeige ernst und verstehen, dass das unangenehm sein kann. Wir werden das intern weitergeben, um die Anleitung zu verbessern.
Dein RADWELT-Team
Verifiziert
Die Bestellabwicklung war unkompliziert. Bereits nach kurzer Zeit wurden beide Fahrräder angeliefert.
Bei einem Fahrrrad waren die Handgriffe zu kurz und der Rückreflektor fehlte. Aber auch dazu wurde eine unkomplizierte und faire Lösung gefunden. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Produkt und Service sehr gut
Rad kam zeitnah, in sehr gutem Zustand, zu fairem Preis. Freundlicher Radwelt-Kundenservice, nachdem Sendungsstatusabfrage sich anfangs schwierig gestaltete.
Auch der mir zuvor unbekannte Lieferdienst meldete sich per Mail und Telefon vorab und war durch einen superfreundlichen Mitarbeiter vertreten.
Erste Fahrt mit dem Rad ohne Beanstandung. Licht wurde von mir noch nicht geprüft.
Verifiziert
Das Rad kam schnell und unkomöpliziert. Absprache mit der Spedition hat sehr gut geklappt. Fahhrad war montiert, nur Pedalen ran und Lenker gerade. Das Rad ist top, ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, super Kommunikation mit der Spedition, freundlicher Fahrer und Artikel wie beschrieben - gerne wieder
