Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.02.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und sichere Lieferung sowie die unkomplizierte, transparente und reibungslose Bestell- und Kaufabwicklung. Der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice wird besonders hervorgehoben. Auch die sichere und sorgfältige Verpackung findet viel Anerkennung. Das Fahrrad gilt als gut vormontiert und leicht fertigzustellen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut und fair empfunden. Die klare, schnelle und transparente Kommunikation, insbesondere bezüglich Bestell- und Lieferstatus, wird ebenfalls positiv bewertet. Vereinzelt gibt es allerdings Probleme mit der Spedition oder Lieferverzögerungen. Einige Kunden berichten von negativen Erfahrungen bei Reklamationen oder Nachfragen zum Kundenservice. Gelegentlich kommt es zu Transportschäden oder mangelhafter Verpackung, und manche Kunden bemängeln Mängel oder Nacharbeiten an der Vormontage.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenradwelt-shop.de
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Verifiziert
Der Kundenservice ist wirklich sehr gut. Beratung, Abwicklung und Versand war einwandfrei. Ware kam innerhalb weniger Tage gut verpackt und in super Zustand bei mir an.
Ich wurde auch jederzeit informiert, in welchem Status sich die Sendung befand.
Wenn wieder ein Neues Fahrrad, dann ist Radwelt die erste Wahl.
Verifiziert
Wie beim letzten Mal alles top (obwohl zuerst bestelltes Rad storniert wurde, da kurzfristig ausverkauft). Die Lieferung hat diesmal leider etwas länger gedauert. Aber dennoch insgesamt: Sehr empfehlenswert hier sein Rad zu bestellen!
Verifiziert
Onlineshop mit guter und übersichtlicher Auswahl, alle relevanten Produkt-Infos vorhanden, Bestellung und Lieferung nach Österreich verliefen rasch und unkompliziert. Bin sehr zufrieden mit dem neuen City-Bike!
Verifiziert
Die Bestellabwicklung war unkompliziert. Bereits nach kurzer Zeit wurden beide Fahrräder angeliefert.
Bei einem Fahrrrad waren die Handgriffe zu kurz und der Rückreflektor fehlte. Aber auch dazu wurde eine unkomplizierte und faire Lösung gefunden. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Produkt und Service sehr gut
Rad kam zeitnah, in sehr gutem Zustand, zu fairem Preis. Freundlicher Radwelt-Kundenservice, nachdem Sendungsstatusabfrage sich anfangs schwierig gestaltete.
Auch der mir zuvor unbekannte Lieferdienst meldete sich per Mail und Telefon vorab und war durch einen superfreundlichen Mitarbeiter vertreten.
Erste Fahrt mit dem Rad ohne Beanstandung. Licht wurde von mir noch nicht geprüft.
Verifiziert
Das Rad kam schnell und unkomöpliziert. Absprache mit der Spedition hat sehr gut geklappt. Fahhrad war montiert, nur Pedalen ran und Lenker gerade. Das Rad ist top, ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Mega - absolut empfehlenswert
Die Mitarbeiterin der Radwelt hat uns ausführlich und kompetent beraten.
Die Fahrradübergabe erfolgte problemlos und absolut stressfrei.
Mega - absolut empfehlenswert!!! 🤗
Verifiziert
Tolle Kommunikation, es wird entweder am gleichen Tag oder spätestens am nächsten Tag geantwortet, wenn es irgendein Anliegen vorliegt, sehr vorbildlich, vielen Dank 👍
Verifiziert
Es hat alles reibungslos geklappt, Bestellung, Versand und auch der Preis war vollkommen in Ordnung. Das Einzige was ich zu bemängeln hatte ist, dass die Kettegangschaltung nicht richtig eingestellt war. Aber ansonsten bin ich mit dem Fahrrad voll zufrieden.
Verifiziert
Super Service
Flyer E-Bike Gotour G1 5.43 CX innerhalb von
8 Tagen gut verpackt geliefert.
Flyer Qualität spricht für sich, Daumen hoch....
Verifiziert
Rad bestellt und leider am nächsten Tag aus Versicherungsgründen wieder storniert. Stornierung wurde sofort akzeptiert und Zahlbetrag zurück erstattet. Danke dafürhalten
Verifiziert
Das Fahrrad kam pünktlich und ordentlich verpackt an. Nach dem Auspacken stellte ich jedoch Schleifgeräusche an beiden Rädern fest, die zudem schief waren. Also war mehr zu tun, als "Lenker einstellen und Pedale montieren". Die Werkstatt stellte folgende Mängel fest:
- Vorbauschaft nicht gefettet. Das hätte zu Rost geführt
- Vorderrad schief eingebaut. Schutzblech hat geliffen.
- Hinterrad schief eingebaut, zusätzlich leichter Seitenschlag. Gerade gesetzt und zentriert.
- Sattelstütze musste gefettet werden.
Der Rest wurde geprüft und war in Ordnung.
4 Mängel; ich ziehe 3 Punkte ab. Schade!
Verifiziert
Einfache Abwicklung, schnelle Lieferung. Rad ist wie beschrieben. Keine Schäden. Super verpackt. Lenkrad einstellen, Pedale ran und los. Bin Mega zufrieden.
Verifiziert
Es hat alles sehr gut mit der Lieferung geklappt. Fahrer sehr freundlich. Ich hatte bei der Bestellung noch Fragen. Alle am Telefon waren sehr freundlich
Fühlte mich gut aufgehoben, und habe für meinen Mann auch noch ein E-bike bestellt. Vielen lieben Dank!
Verifiziert
Alles top
Super schnelle und unproblematische Lieferung. Rad in tollem Zustand, kein Kontakt zum Service team oder ähnlichem benötigt. Gerne wieder :)
Verifiziert
Tolle Kommunikation per Mail, alles schnell & einfach abgewickelt und Rad kam pünktlich und wie bestellt an. Alles super!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, nur noch Lenker ausrichten und Pedale anschrauben. Fertig. Alles prima gelaufen.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super schnell, gerade einmal 5 Werktage hat es gedauert bis ich das Fahrrad zuhause hatte . Das einzige was ich zu beanstanden habe, ist der Fahrradkorb, der war verkratzt, sonst bin ich super zufrieden 👍
Verifiziert
Ich hatte umfassenden Service von A-Z super
Ich hatte umfassende Information bzgl. Lieferstatus und Ablauf. Das Rad kam pünktlich und in perfektem Zustand bei mir an. Auch ein Lob an die Spedition!
Verifiziert
Fast perfekt
Das Fahrrad kam gut verpackt an. Es war alles perfekt montiert. Es mussten noch die Pedalen angebracht und der Lenker eingestellt werden. Es wäre schön ,wenn es die Bedienungsanleitung auch auf deutsch geben würde.
Der Kontakt zur Spedition zwecks Lieferung verlief reibungslos.
