ABENA Deutschland – www.abena.deBewertungen:
269 Bewertungen in den letzten 12 Monaten772 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich beziehe schon meine Inkontinenz-Artikel regelmäßig von Abenna. Diesmal habe ich aber Hautpflegeprodukte bestellt. Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden es handelte sich um Hautcreme für besonders trockene Haut und Zinkspray für die durch Harninkontinenz belastete Haut bzw. Windeldermatitis. Mit beiden Produkten bin ich sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung waren einfach und die Lieferung erfolgte sehr schnell.👍👍👍🫶
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DS
Dagmar S.
Buxtehude
Relevanteste negative Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig, Rechnung fehlt.
Schlechter Kontakt kein Kundenservice erreichbarkeit glatte 6.
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Bewertungen für ABENA Deutschland – www.abena.de
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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HB
Heike B.
Leutenberg
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Sendungsverfolgung
Leider war die Lieferzeit mit 4 Tagen etwas länger als erwartet und selbst am Zustelltag stand im Kundenkonto noch "in Bearbeitung". Es war ein reiner Glücksfall, dass Gründonnerstag einer zu Hause war, sonst wäre die Sendung zurück gegangen. Produkte konnten noch nicht getestet werden.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 06.April
Status meiner Bestellung lautet " in Bearbeitung " bis heute weder eine Ware noch eine Information von Abena erhalten. Anfrage bei homecare@abena.de war ebenfalls nicht erfolgreich- keine Antwort
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
vor 4 Tagen
Liebe:r Kund:In, vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Lieferproblemen kam. Laut unserem internen Status haben Sie erst 10 Tage nach Bestellung die Ware erhalten. Das ist ein wichtiger Hinweis für uns. Wir abreiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern und werden uns auch mit unserem Dienstleister in Verbindung setzen. Wenden Sie sich jederzeit gerne wieder an ratgeber@abena.de bei Fragen oder Problemen rund um Ihre Bestellung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können. Ihr Abena-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe die Bestellung/Lieferung seit 2Wochen noch gar nicht bekommen!
Könnten sie da mal nachforschen?
MfG Eveline Krutzke
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten. Keine Infos über Versand
Sehr lange Lieferzeiten.
Keinerlei Infos über Versand bzw. Zustellung.
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
05.04.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden waren mit der Lieferzeit.
Aufgrund interner Probleme hatten wir leider kurzfristig mit verlängerten Lieferzeiten zu kämpfen. Diese Probleme sind nun gelöst und wir haben wieder unsere gewohnte Lieferperformance erreicht.
Ihr ABENA Team
RS
Ralph S.
Wiesbaden
10.04.2024
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Antwort von ABENA Deutschland – www.abena.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Gerne möchten wir den Grund für Ihre Bewertung genauer erfahren und freuen uns über ein detailliertes Feedback an ratgeber@abena.de. So können wir unsere Prozesse verbessern. Wir arbeiten stetig an unseren Abläufen und hoffen Ihr Vertrauen zu behalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Abena-Team
IN
Ingrid N.
München
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer begeistert wie Preis und Leistung beieinander sind
Ich bin immer begeistert wie schnell ich eine Bestellung bei ABENA durchführen kann, da die Artikel wunderbar aufgegliedert sind. Gute, ausführliche Beschrei-
bung der Artikel machen es leicht sich zu entscheiden. Dankeschön!!!
Der Preis ist auch noch ausschlaggebend bei ABENA zu bestellen.
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LF
Liane F.
Brüsewitz
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produktbeschreibung.
Menüführung auf der Webseite ist etwas umständlich. Bin sehr zufrieden
mit den Produkten. Hatte eine Nachfrage und Kundenservice kontaktiert. Super Service. Gerne wieder.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware besser verpacken
Vielleicht könnten Sie die Ware besser verpacken. Es war bei einem Behälter Dusch- und Badeseife die Dosierung abgebrochen. Das ist nicht so schön. Sonst alles gut.
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MS
Monika S.
Hürtgenwald
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der zweiten Bestellung lief alles problemlos und die Lieferung wurde innerhalb von 24 Stunden zugestellt!! Super!!
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,einfaches bezahlen.Die Rechnung wurde leider mit der falschen Adresse an mich geschickt.
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KS
Klaus S.
Wuppertal
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut beschrieben, große Auswahl, gute Qualität und akzeptable Preise. Schnelle Lieferung.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mich hat beeindruckt, dass die bestellte Ware trotz der derzeitigen Streiks schnell geliefert wurde
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Automatik bei der Eingabe der…
Bewertung wurde von mir geändert. Auch Adresse gelöscht.
M.f.G.
D.Horn
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin seit ca.8 Jahren Privatkunde und immer sehr zufrieden
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SW
Sonja W.
Berlin
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schelle Lieferung, gutes Preis Leistungsverhältnis!
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WL
waltraud l.
Schmalkalden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Creme gutes Preis Leistungsverhältnis
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CF
Christine F.
Greiz
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Service .Schnell und sehr kompetent
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MF
Manfred F.
Gummersbach
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seriöser Shop. Alles bestens!
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