ABENA Webshop – www.abena.de
Erfahrungen:

1.206 Bewertungen insgesamt   180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie die konstante Zuverlässigkeit von Versand und Produkten. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und zuverlässig wahrgenommen. Viele Kunden empfinden den Bestellprozess als einfach und unkompliziert. Auch der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die Preise werden vielfach als gut oder moderat eingeschätzt. Das Sortiment wird als breit und auf verschiedene Bedürfnisse zugeschnitten bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an längeren Lieferzeiten oder fehlenden Informationen bei Verzögerungen. Einige Kunden wünschen sich Verbesserungen im Webshop und bei der Produktsuche. Es gibt einzelne Anmerkungen zu bestimmten Produktdetails sowie wenige Beschwerden zu Problemen im Rechnungswesen. Zudem wird gelegentlich der Wunsch nach Rabatten für Stammkunden und nach weiteren Sortimentserweiterungen geäußert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenABENA Webshop – www.abena.de

(3)
(2)
(6)
(26)
(143)
B K
Bernie K.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Die Rechnung kommt immer erst sehr spät per Email. Wieso ist es nicht möglich mit Warenversand auch die Rechnung zu versenden oder zumindest die Rechnung auf Abruf im Bereich der Bestellverfolgung zur Verfügung zu stellen? Der Webshop ist teilweise gewöhnungsbedürftig. Auf der ersten Seite; Das Suchfeld ist zwar sehr groß, es verschwindet aber, wenn man auf die Produkte scrollt, weil das Wort Shop mit seinem Feld die halbe Seite füllt. Was spricht dagegen ein kleines Suchicon (Lupe) über die Filterkriterien zu setzen. Wenn ich den Produktnamen kenne, kann ich direkt darüber zugreifen. Im Bereich einzelner Produktdarstellungen gibt es die Lupe, obwohl das große Suchfeld im Kopfbereich existiert. Das hat mir gut gefallen. Allgemein könnten einige Seiten kompakter in der Darstellung sein, so dass ich weniger scrollen muß. Teilweise ist sehr viel weiße Fläche auf dem Bildschirm zu sehen. Wenn man nicht im Vollbildmodus arbeitet, muß ich scrollen um die Preisinformation zu sehen, obwohl die Seite oben sehr viel leeren Platz hat (siehe Bildanhang). Dann muß ich noch mehrfach (8 mal) scrollen um an das Ende einer Produktdarstellung zu gelangen. Die Webdesigner sind sehr in weiße Flächen ohne Info verliebt.
Community-Mitglied 
24 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelligkeit und Verfügbarkeit
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
M M
Meißner M.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswert

Übersichtlicher Webshop, detaillierte Artikelbeschreibung, einfacher Bestellweg, moderate Preise, flinker Versand in transportsicherer Verpackung.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
schnell, zuverlässig, pünktlich.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
F S
Fritz S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellen schon seit Jahren und sind sehr zufrieden mit der Qualität.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Zuverlässigkeit, d.h. Lieferung ist superschnell
D R
dagmar r.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Mit sofortüberweisung hat es funktioniert. Bei Kauf auf Rechnung über Klarna bekommt man trotz anders lautendem Zahlungsziel bei Klarna eine Mahnung von Abena
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
alles bestens
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
K F
Kirsten F.
5 Bewertungen
 Verifiziert
C U
Cornelia U.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Keine automatische Verbindung zwischen Bestellung und Lieferung, manuelle fehlerhafte Übertragung. Keine Info bei Bestellungen im Shop, wenn Lieferung erfolgte, alle Einträge in Bearbeitung. Keine Info wenn Lieferung sich verzögert, jetzt schon eine Woche ohne Info. Positiv ist die Auswahl im Shop, gut strukturiert und übersichtlich gegliedert. Aber ein Shop sollte einfach Liefern.

Antwort von ABENA Webshop – www.abena.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation rund um Ihre Bestellung nicht zufrieden waren. Unser Serviceteam wird sich umgehend bei Ihnen melden, um Ihr Anliegen persönlich zu klären. Viele Grüße Ihr ABENA Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Öl zum sprühen

Wenn das öl beim einsprühen auf dem Boden kommt ist es sehr rutschigUnd sehr gefährlich

Antwort von ABENA Webshop – www.abena.de

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden die Produktbeschreibung prüfen und den Anwendungshinweis klarer ersichtlich machen. Als kleines Danke senden wir Ihnen einen Gutscheincode zu für Ihren nächsten Einkauf in unserem Webshop. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
S B
siklvia b.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles gut verpackt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.