Es gab ein kleines Problem mit der Kreditakartenabrechnung. Das wurde jedoch so schnell, persönlich und unkompliziert gelöst, dass es eigentlich nicht erwähnenswert ist. Und doch sind es dann auch die kleinen feinen Gesten, wenn es mal nicht ganz rund läuft, an denen sich wirklich fantastische Kundenservice zeigt. Von daher eine volle Emfpehlung!

Ich bin immer wieder begeistert von der Qualität der Schokoladen. Sie sind außergewöhnlich gut! Der Versand war super schnell und die netten Grußworte haben mich sehr gefreut :) demnächst komme ich wieder mal in den Laden. Bis dahin lasse ich mir die Schokoladen schmecken. Weiter so!

Ich bin absolut begeistert von diesem Schokoladengeschäft! Die Auswahl an Schokoladen und anderen Köstlichkeiten ist einfach toll und ausgesprochen vielfältig. Was ich besonders liebe: Alles wird immer ganz liebevoll und sorgfältig eingepackt. Auch der Versand ist top, die Pakete kommen immer sehr schnell an. Ein riesiger Pluspunkt ist der persönliche Service: Sollte es doch mal eine kleine Verzögerung geben, meldet sich Frau Flietner umgehend. Das nenne ich echten Kundenservice! Ich freue mich auch jedes Mal über den kleinen persönlichen Text im Paket. Die Beschreibungen der Schokoladen sind immer absolut passend und hilfreich. Sie machen die Auswahl leichter, obwohl es dann wiederum schwerfällt, sich zu entscheiden, weil alles so gut klingt! ;-) Vielen Dank, ich bestelle definitiv wieder!

Sehr freundliche und zeitnahe Kontaktaufnahme, schneller Versand von einwandfreier Ware in guter Verpackung.... und wo gibt es heute noch einen kleinen handgeschriebenen Gruß auf der Rechnung!! Ich würde auch 6 Sterne geben.

Toller Laden mit ganz viel feiner Schokolade. Die Beratung ist fachkundig und offensichtlich steckt da viel Leidenschaft drin. Der Versand ist schnell und perfekt verpackt. Jederzeit wieder!

Die Bearbeitung und Lieferung verliefen wie immer perfekt und schnell. Die Schokoladen werden erst nach Ostern verkostet, aber da ich diese Auswahl sicherlich schon einmal probierte wird es bestimmt wieder köstlich werden!

Wir waren das erste Mal vor einigen Jahren auf den Laden in Wiesbaden aufmerksam geworden. Er hat uns direkt angesprochen und die Inhaberin samt Kollegen waren sehr freundlich und hilfsbereit, zudem kennen sie sich sehr gut aus mit ihrer Ware. Weil wir von weiter weg kommen, bestellen wir meistens online, alles funktioniert reibungslos und man bekommt Beratung, wenn man sie benötigt. Wir empfehlen XOCOATL uneingeschränkt weiter.

Habe jetzt schon mehrmals bei Xocoatl bestellt und war jedes Mal überaus zufrieden. Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt, die Ware kam wieder sehr verpackt und somit auch unbeschädigt bei mir an. Es ist mir immer eine Freude bei Xocoatl zu bestellen.

Die Produkte sind super. Von Felchlin gibt es meines Wissens nach noch mehr Produkte, ggf. wäre eine Erweiterung was davon auf XOCOATL angeboten wird sinnvoll. Oder hochwertigen Kakaofruchtsaft (Koa von Felchlin).

Ich hatte eine Auswahl an SchokoladenTafeln bestellt. ..perfekte Qualität; 1A Zustand; sehr schön verpackt + umgehend versandt. Sehr angenehmer Einkauf.

DHL mal wieder katastrophal, keine Benachrichtigung, Filiale in der Pampa, Abholung nicht möglich (40 Minuten Fußweg). Sendung wird zurückgehen, aber wir einigen uns schon.

Sehr schön verpackte Ware, Versandpause vorher auf der Website angekündigt, danach erfolgte der Versand sofort. Absolute Empfehlung

Immer wieder freue ich mich über den persönlichen Gruß, mit der Hand auf dem Lieferschein geschrieben. Sehr schön!

Wir haben die sehr leckere Schokolade von XOCOATL geschenkt bekommen und waren total begeistert. Nun habe ich letzte Woche für den Adventskalender selber welche bestellt, die Bestellungen kam innerhalb von 3 Tagen war sehr gut verpackt und wird sicherlich auf große Begeisterung stoßen.

Lieferung schnell und perfekt. Qualität perfekt. Freundlicher und lieber Service - das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Wir waren angenehmst überrascht. Lieben Dank.

Wie schon öfters bei einer Bestellung dort wird die Abfrage schnell und pünklich verarbeitet. Sehr gutes und schönes Packkonzept für die Lekkereien.

Ich kenne Xocoatl seit meiner Zeit in Wiesbaden. Obwohl ich schon seit Jahren nicht mehr dort wohne, ist ein Besuch Pflicht, wenn ich in Wiesbaden bin. Dieser Laden sucht seinesgleichen. Jedesmal entdeckt man etwas Neues. Danke!

Sehr gute Schokolade. Wir haben diesen Laden zufällig beim Shopping entdeckt und bestellen seitdem immer wieder nach. Lieferung erfolgt sehr schnelle und zuverlässig!

Der Duft der 85% Friis Holm La Dalia ist unvergleichlich, während ich beim Geschmack wahrscheinlich noch nicht erfahren genug bin, um die hohe Qualität ausreichend zu schätzen. Interessant finde ich die leichte Kühle, die beim Kauen entsteht. Unbenommen ein tolles Kakao-Erlebnis, aber der Duft gibt für mich mehr her als der Geschmack.

Das ist ein schneller, schön verpackter Schokoladen-Service. Danke sehr!