Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.06.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die pünktliche Zustellung der Bestellungen. Die Qualität der Produkte wird als hervorragend, hochwertig und der Beschreibung entsprechend wahrgenommen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit, professionell und lösungsorientiert beschrieben. Zudem schätzen Kunden die große Auswahl an Artikeln sowie die Verfügbarkeit verschiedenster Produkte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair und angemessen bewertet, wobei auch Angebote positiv hervorgehoben werden. Die Verpackung überzeugt durch ihre Sicherheit, Sorgfalt und Schutzfunktion. Der Kurierdienst wird teilweise negativ bewertet, insbesondere aufgrund von Unzuverlässigkeit und fehlerhaften Zustellungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenTosoni Selleria
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Hervorragendes Produkt, außergewöhnlicher Kundenservice
Ich habe Reitstiefel gekauft. Kurz nach dem Kauf bemerkte ich, dass ich die falsche Größe gewählt hatte. Ich schrieb sofort eine E-Mail an Tosoni und auch über Instagram. Es war das Wochenende, aber sie antworteten sehr schnell und bestätigten mir, dass sie die Änderungen vorgenommen hatten. Außerdem war es eine menschliche Antwort, nicht von einem Bot, wofür ich unendlich dankbar bin. Tatsächlich kamen die Stiefel an, sie passen mir und sind wunderschön. Vielen Dank für alles.
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Ich habe Ihre Zusammenarbeit sehr geschätzt.
Ich habe die Zusammenarbeit mit den Personen, mit denen ich gesprochen habe, sehr geschätzt (entschuldigen Sie, wenn ich die Namen nicht erinnere). Ich habe meine Stiefel mit ein paar Tagen Verspätung erhalten, was aufgrund der Sommerzeit verständlich ist, aber jetzt habe ich sie!!!!!
Ihr Online-Store ist wirklich vollständig, aber leider bin ich kein "Reiter", außer für meine Leidenschaft für Old West Stiefel.
Danke an alle und einen schönen Ferragosto. Sanfilippo
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Ausgezeichneter Service
Die Bestellung über den Online-Shop und die Zahlung waren einfach. Die Lieferung war schnell und die Produkte kamen in einwandfreiem Zustand an, ohne Probleme. Also alles perfekt.
Wenn ich wirklich etwas anmerken müsste, um Ihre Arbeit zu verbessern, könnte ich Ihnen raten, nicht zu viel Klebeband auf der Luftpolsterfolie zu verwenden, um das Recycling zu erleichtern.
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Bezüglich des Lieferanten ist alles in Ordnung, Ware wie beschrieben, sehr empfehlenswert. Der einzige negative Punkt, der den Lieferanten nicht betrifft, ist GLS, die Nachrichten schickten, dass sie zur Lieferung vorbei gewesen seien, aber in Wirklichkeit nicht kamen. Erst nach meiner Beschwerde bei GLS kamen sie wirklich vorbei.
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Produkte entsprechen der Bestellung, der Bestellvorbereitungsservice ist super effizient, die Lieferung ist miserabel!! Es ist nicht das erste Mal, dass der Kurier Ihr Material an einem ihm bequemeren Ort ablegt, der Kilometer von der Lieferadresse entfernt ist! Ich werde jetzt einen Versuch machen, danach werde ich gezwungen sein, den Lieferanten zu wechseln, wenn der Missstand anhält!
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Antwort von Tosoni Selleria
Guten Tag,\nIn diesem Fall müssen Sie uns benachrichtigen, und wir werden das Problem lösen, indem wir den Kurier wechseln, da wir verschiedene verwenden.\nTosoni Selleria
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Officinalis Rose Shine ist in den USA nicht mehr erhältlich, deshalb war ich begeistert, es bei Ihnen zu finden. Es besteht zu 95% aus reinem Rosa-damascena-Extrakt und ist das einzige, was meine widerspenstigen Locken sanft und duftend zähmt. Ich war angenehm überrascht, wie schnell es von Italien nach Kalifornien geliefert wurde; weniger als eine Woche! Danke!!!
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Ich kaufe viele Dinge von diesem Verkäufer...
Ich kaufe viele Dinge von diesem Sattler, bin zu 90% zufrieden mit dem Preis, der Qualität und der Effizienz bei der Lieferung, aber... Es gibt ein Aber.
Neulich habe ich eine Western-Martingal gekauft, die laut Beschreibung aus Leder sein sollte. Leider ist der Befestigungshaken am Brustgeschirr von so schlechter Qualität, dass man ihn beim Schließen führen muss, und das Leder... um es nett auszudrücken, es ist wie gepresste Pappe. Leider brauchte ich es und habe es nicht zurückgegeben, also bin ich nicht vollständig zufrieden mit diesem Produkt von schlechter Herstellung und Qualität.
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Immer sehr schnell und mit ausgezeichneten Produkten. Ich musste aufgrund eines Irrtums meinerseits bei der Bestellung eine Rücksendung vornehmen, und der Support, die Schnelligkeit und Freundlichkeit unterschieden sie auch in dieser Phase.
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Ich bestelle seit Jahren bei Tosoni, ausgezeichneter Service, Produkte stimmen mit den auf der Website angegebenen Angaben überein, freundlicher und verfügbarer Kundenservice, super schnelle Lieferungen.
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Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung der bestellten Produkte, die in kürzester Zeit angekommen sind.
Außerdem habe ich die Möglichkeit geschätzt, von der Schweiz aus zu bestellen, wo ich wohne, ohne überhöhte Versandkosten zu bezahlen.
Danke für Ihren Service.
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Ein Fehler in der Bestellung
Bei meiner Bestellung gab es einen Fehler beim Versand eines Artikels. Sobald ich dies dem Kundenservice über WhatsApp mitgeteilt habe, haben sie sich sofort bemüht, den richtigen Artikel noch am selben Tag zu versenden.
Sie sind immer verfügbar und schnell.
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Der E-Mail-Support ist sehr gut.
Wenn ich etwas verbessern müsste, wäre es die Qualität der Produktfotos: manchmal, besonders die Farben, sind nicht gut zu sehen.
Insgesamt ist es jedoch ein guter Online-Shop!
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Bis jetzt wurde ich nie enttäuscht und die Produkte entsprechen den Beschreibungen. Sehr schnelle Lieferungen. Versuchen Sie nicht, sich zu verbessern, sondern dies beizubehalten. Weiter so.
Danke.
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Schnelle Lieferung. Schnelle Antwort auf mein Problem mit der Zahlung - mein Fehler. Sie haben wirklich geholfen, es zu lösen. Die Schuhe sind großartig und passen perfekt zur rosa Pferdeausrüstung meiner Tochter.
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Alles perfekt, von der Bestellung bis zur Lieferung, Artikel wie auf dem Foto und vielleicht sogar besser, der Gürtel ist wirklich wunderschön. Danke und bis zum nächsten Einkauf.
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Pünktlich bei der Lieferung, in exakt 24 Stunden kam das Paket an und war auch gut verpackt. Es fehlte nichts.
Die Website ist gut mit allem ausgestattet. Ich bin zufrieden.
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Es ist immer sehr gut mit Produkten ausgestattet, die...
Es ist immer sehr gut mit Produkten von hoher Qualität ausgestattet und mit nützlichen Dingen, der Versand ist immer superschnell und wenn wir Kunden etwas vergessen, sind sie sehr freundlich und lösungsorientiert.
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Es wäre vielleicht ratsam, darauf hinzuweisen, dass die Stiefel etwas weit ausfallen. Ich trage immer die Größe 37, aber die Stiefel sind mir etwas weit. Auch andere Personen in meinem Reitstall hatten dasselbe Problem. Trotzdem hervorragendes Produkt und optimale Lieferung.
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Ausgezeichnet
Ich kaufe schon seit einiger Zeit bei Tosoni ein und finde, dass sie sehr effizient sind und über eine große Auswahl an Produkten verfügen, immer sehr hilfsbereit im Falle eines Größen- oder Artikelwechsels, schnelle Lieferungen…. Empfohlen
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Ich wurde kontaktiert und erstattet für einen Fehler meinerseits bei der Bestellung. Es war nicht erforderlich, sie haben sich sehr professionell verhalten.
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Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Marktübergreifende Bewertungen
Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.Bewertung für Tosoni Selleria
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- www.tosoniselleriashop.com/de
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