Ich kaufe regelmäßig für meine ernährungssensible Mali Hündin, weil es ihr schmeckt und bekommt, Output minimal. Die Qualität ist immer gleich hoch, Lieferungen gut verpackt und pünktlich. Barf ist m.M. nach die optimale Ernährung für jeden Hund. Auch Leute mit wenig Zeit, die nicht mühsam rechnen und selbst zusammenstellen wollen, sind hier mit Barfcomplete sehr gut bedient. Außerdem fällt kaum Verpackungsmüll an, die Päckchen lassen sich wunderbar im Freezer stapeln. Was will man mehr?
Ich habe monatelang bei Barfexpress bestellt und war relativ zufrieden, obwohl ich mehrfach beschäftigte Pakete geliefert bekommen habe. Das waren aber meistens Einzelfälle. Bei meiner letzten Lieferung musste ich einen Schlussstrich ziehen - nicht nur war die Hälfte des Futters fast vollständig aufgetaut, sondern auch noch aufgeplatzt, sodass der Inhalt teilweise schon herausquoll. 9 von 12 Paketen waren kaputt oder aufgetaut! Als ich mich mit meinem Anliegen an den Kundendienst gewandt und um eine Ersatzlieferung gebeten habe, wurde keine Verantwortung übernommen, keine Erstattung oder Ersatzlieferung angeboten. Stattdessen wurde ich noch belehrt, ich habe zu wenig Pakete bestellt weshalb zu viel Platz im Paket gewesen sei und die Pakete deswegen beschädigt sein könnten…eine Mindestbestellmenge gibt es bei Barfexpress aber nicht und als Kunde gehe ich davon aus, dass der Dienstleister die Ware so verpackt, dass sie unbeschädigt beim Kunden ankommt. Und wenn doch mal was schief geht, zumindest Fehler einräumt und Ersatz leistet. Noch nie so einen unprofessionellen und verantwortungslosen Kundendienst erlebt. Mich haben sie als Kundin definitiv verloren
Mein Hund verträgt das Essen sehr gut
Hin und wieder gibt es Gewichtsabweichungen aber keine die auffallend nennenswert sind.
Kundenservice ist stehts zuvorkommend und bemüht.
Tolles Futter ! Mein Hund ist begeistert und Frist es ohne Verweigerung täglich mal mit zusätzlich ein bisschen Gurke oder Rohe Karotte !
Sehr gerne bestelle ich das Futter , TK Pferd weiter da sie eine Futtermittel Allergie hat ! Mit diesem Futter kein kratzen , auch was sie absetzt sieht sehr gut aus .
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vor 5 Tagen
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Qualität immer gleich gut
Wir beziehen mittlerweile seit 3 Jahren verschiedene Sorten von Fertigbarf. Die Qualität des Futters, die Verpackung und die Versandzeit ist immer hervorragend.
Wäre schön, wenn barfexpress für treue Kunden einen Bonus gewähren würde.
Ansonsten alles Top 👍
Tolle Qualität. Dieses mal hat es auch mit der Express Lieferung geklappt .
Erst hieß es es ist angekommen und 2 Stunden später das Paket konnte nicht zugestellt werden .
Vielleicht mal einen anderen Dienstleister wählen.
Gruß Uta Oenning
Wie bei all den anderen Bestellungen waren wir wie immer sehr zufrieden.
Das einzige kleine war dass es doch schon ein warmer Tag war und im Paket kein Trockeneis war … Aber wie gesagt sonst alles ok und der Übergang ist bestimmt nicht immer einfach ….
Besser machen, nichts . Es ist einfach zu händeln mit der Bestellung, die Ware ist einwandfrei gut verpackt und für meine Hund gut . Er hat ein sehr schönes Fell bekommen . Barf kann ich echt empfehlen
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vor 7 Tagen
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Freundliche und kompetente Beratung , problemlose Bestellung und schnelle Lieferung ohne Beanstandungen, kann ich nur empfehlen meine Hündin frisst es gerne , alles frisch gefrostet und gut verpackt….
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01.06.2024
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Die Ware kam sehr pünktlich und wie immer sorgfältig verpackt. Dafür dass der Zusteller weder geklingelt hat noch das Paket wie vereinbart in den 2.Stock gebracht hat, kann der Absender ja nichts.
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30.05.2024
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Bin bis jetzt immer mit eurer Qualität zufrieden gewesen und die Mitarbeiter waren auch immer sehr freundlich.
Das einzige was ich als minus Punkt vergeben muß das nur bis Mittwoch geliefert wird.
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vor 11 Tagen
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Top Qualität, tolle Menüs
Die Qualität und die Zusammenstellung der Menüs ist wirklich sehr gut. Zudem kommt noch der günstige Kilopreis mit in die Waagschale. Meine Hunde lieben es! Absolute Empfehlung!
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vor 11 Tagen
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Die Haltbarkeit des Gefriergutes wurde von Bellami gut gewährleistet. Der Express Lieferservice (24 h) wurde durch DPD jedoch nur innerhalb von 48h Gewärhleistet.
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21.05.2024
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Die Barf Menüs sind super und schmecken unseren Hunden sehr gut. Der Versand war wie angegeben express und die Ware kam einen Tag später nach der Bestellung.
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vor 12 Tagen
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Teilweise sind die Verpackungen nicht dicht und das Futter ist nicht frisch .
Guter Lieferservice , freundliches Personal bei telefonischer Rücksprache.