paul-neuhaus.de

Erfahrungen:

Wenn man den Kontakt auf der Internetseite gefunden hat, dann ging es bei mir schnell, kompetent und zuverlässig weiter. Es ist alles geliefert worden. Nun muß es nur noch montiert werden.

Ich bin wirklich super happy über meine neue Esstischlampe! Eben montiert! Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität!

Die Leuchte ist sicher ein echter Hingucker und jeder Hinsicht gelungen. Die Montage ist gut durchdacht, allerdings ist der Kabelzugang nur an der Längdseite und nicht an der Querseite möglich. Dies schränkt die Positionierung im Raum ein, insbesondere wenn die Geometrie von Leuchte und Einrichtung exakt abgestimmt sein soll. Weiterhin wäre es besser, die Madenschrauben zur Sicherung der Leuchte gegen Herabfallen nicht vorzumontieren sondern der Schraubentüte beizulegen. Ansonsten sind während des Transportes gelöste Madenschrauben im Karton kaum wiederfindbar.

Schnelle Lieferung. Ware gut verpackt. Gut verarbeitet, wertige Lampe. Sieht toll aus, Licht lässt sich über die Fernbedienung optimal einstellen. Ist in unserem Wohnzimmer das Sahnehäubchen.

Die Kugeln sind klasse. Robust und gute Qualität. Man kann Birnen selbst eindrehen und somit nachhaltig jederzeit austauschen. Die Lieferung kam prompt. Klasse!

Schnelle Lieferung der zur Auswahl bestellten 2 Lampen. Problemlose Retoure der abgewählten Lampe.

sehr zügige Lieferung der bestellten Lampe; sorgfältig verpackt; schnelle Montage

Die gesamte Abwicklung (Kauf, Versand, Ware) ist sehr gut. Bei Reklamationen wird kundenfreundlich und schnell reagiert. Vielen Dank.

Ersatzleuchte passte wie das Original, sehr schneller Versand nach Vorkasse. Bin sehr zufrieden.

Die Lampe für den Schreibtisch ist toll! Nur das man sie selbst zusammenbauen muss ist total unverständlich für den Preis. Es sind vier Schrauben - Glück wer den passenden Schraubenzieher hat - zu bewerkstelligen und dann Strom zusammstecken, Kabel verstauen, wieder zusammenschrauben und Haltung mit zwei Schrauben besfestiegen, schutzumterlage aufkleben …. Einfach schlecht! Aber die Lampe ist schön :)

Super Kommuniukation mit dem Kundenservice, sowohl telefonisch als auch per e-mail. Sehr kompetent, haben sich um meine Problem herrvoragend gekümmert, im Werk Produkt getestet und im Ergebnis ein neues LED Paneel im AUstausch gesendet. Ware hat ein ausgewogenes Preis Leistungsverhältnis und der Verdant ist kostenfrei, ein Novum in der heutigen Zeit!!

Die Bestellung aufzugeben, war einfach. Die Zustellung hingegen ist verbesserungsbedürftig. Das Paket wurde bereits 3 Mal angekündigt. Jedoch erfolgte bisher keine Lieferung. Vielleicht wäre es ratsam, einen anderen Lieferservice zu beauftragen.

Die bestellte Leuchte erfüllt ihren Zweck zu. 100 % und hält alle Versprechungen

Probleme mit der Zahlungsabwicklung / Bezahlung Kreditkarte abstellen! Kundenabwicklung bei Problemen sind TOP

Meine Lampen sind leider nicht unbeschädigt geliefert worden. Beide Gehäuse sind zerkratzt (schwarzer Schirm). Ein Kratzer ist sogar notdürftig überlackiert worden. Für das komplette Geld hätte ich gerne nicht nur funktionsfähige, sondern auch unbeschädigte Ware gehabt. Der Aufwand (Reklamation etc.) ist mir tatsächlich zu lästig. Daher werde ich einfach nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Das Netzteil von einer Lampe war ausgefallen. Der Kundendienst hat sofort geantwortet und die Versendung des Ersatzteils ging schnell.

Schnelle und zügige Beantwortung der Anfrage zur möglichen Lieferung. Zügige Bearbeitung Lieferung der Bestellung. Danke

Bestellung und Lieferung hat super funktioniert, Die Ware ist von sehr guter Qualität und der Preis äußerst günstig

Wir haben die Pendelleuchte, PURE E-Infinity, bronce 10xLED-Board für unser Esszimmer gekauft. Die Lieferung erfolgte per Spedition, die Verpackung war sehr sorgfältig überlegt und auf Plastik wurde verzichtet. Sogar Baumwollhandschuhe wurde mitgeliefert. Die Montage war sehr einfach da die Konstruktion sehr gut überlegt ist. Es gibt vielfälltigen Verstellmöglichkeiten mittels Fernbedienung. Ein wichtiges Kriterium war für uns auch die 10-jährigen Garantie. Wir haben uns für dieses Modell entschienden, da wir bereits vor 2 Monaten das gleiche Modell mit 3 LED-Board für unser Wohnzimmer erworben haben. Leider brach schon nach kurzer Zeit die Fernbedienung auseinander. Wir dachten, dass ist je kein Problem, schließlich wurde uns eine 10-jährige Garantie versprochen und wir haben bei einem deutschen Hersteller gekauft. Leider wurden wir eines besseren belehrt!! Auf den Austausch einer kleinen Funkfernbedienung sollen wir 6 Monate warten. Diesem Umstand ist meine schlechte Bewertung zu "verdanken" obwohl wir mit den Leuchten sehr zufrieden sind. Also kann ich nur allen Käufern empfehlen, sehr vorsichtigt mit der Fernbedienung umzugehen. Wer nun glaubt, wir haben ja für die zweite Leuchte eine Fernbedienung bekommen und können nun beide Leuchten damit steuern, der irrt leider. Auch das ist nicht möglich!!!

Schnelle und gute Lieferung. Produkt entspricht den Erwartungen. danke