Die Bewertungen für eisenbach-tresore.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die schnelle, pünktliche und professionelle Lieferung sowie die hochwertige und solide Verarbeitung der Tresore. Der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kundenservice wird sehr häufig positiv hervorgehoben, ebenso wie die kompetente, hilfreiche Beratung vor und nach dem Kauf. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden die meisten Kunden als sehr gut und fair. Die Bedienung der Tresore und der Bestellvorgang werden meist als einfach und unkompliziert beschrieben. Viele Kunden schätzen zudem die unkomplizierte Befestigung und Montage. Auch die Kommunikation mit dem Unternehmen wird überwiegend als schnell und klar bewertet.
Vereinzelte Kunden bemängeln Probleme mit der Spedition sowie gelegentlich beschädigte Verpackungen. Es gibt einige Hinweise auf kleinere Mängel oder Konstruktionsdetails bei den Tresoren. Verbesserungsmöglichkeiten werden manchmal bei der Anleitung genannt, und die Qualität oder Passgenauigkeit des Befestigungsmaterials wird gelegentlich kritisiert. Zudem werden Defizite bei der Kommunikation mit der Spedition berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Tressor für den Hausgebrauch, gut schnelle Lieferung, perfekt
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Bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
Lieferung, Absprache alles einwandfrei.
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alles bestens
schnelle ,unkomplizierte Lieferung,netter Kontakt
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Die Ware kam nicht zum vereinbarten Termin, sondern mit mehreren Tagen Verspätung. Dann fehlte das Batteriefach, sodass sich der Schrank nicht öffnen ließ. Wiederum Tage später kam das Batteriefach, aber beschädigt. Das schlimmste: nicht ein einziges Wort der Entschuldigung
Antwort von eisenbach-tresore.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Waffenschrank mit Bestellung vom Abend des 23.03.2026 wurde am direkt am 24.03.2026 an die Spedition übergeben und nach telefonischer Terminvereinbarung am 30.03.2026 bei Ihnen angeliefert. Nach Ihrer Meldung zum Batteriefach wurde dieses am selben Tag per DPD versendet. Nochmals unser Bedauern, dass diese Batterie erst nach erneuter Zusendung per DPD Express am nächsten Tag fehlerfrei war.
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Kaufe nie mit mechanischem Zahlenschloss
Im Onlineshop wird noch ein mechanisches Zahlenschloss angeboten, das, wie wir im Nachhinein erfahren mussten, als veraltete Technik gilt. Es gibt darauf keinen Hinweis- man läuft ins offene Messer. Als wäre dies erwünscht!?
Umrüstung auf ein elektronisches Schloss ist teuer und der Kundenservice von Eisenbach lässt diesbezüglich mehr als zu wünschen übrig.
Hauptsache verkauft, was danach kommt interessiert diese Firma nicht weiter.
Antwort von eisenbach-tresore.de
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Wahl des Mechanischen Zahlenschloss bei Ihrem Onlinekauf nicht zufrieden waren. Ein Mechanisches Zahlenschloss, welches in Auswahl mehrerer Schlossvarianten angeboten wird, ist keinesfalls veraltete Technik, sondern bedarf nur einer sehr sorgsamen und genauen Bedienung nach Bedienungsanleitung. Diese Anleitung ist eindeutig und beschreibt Schritt-für-Schritt die exakte Vorgehensweise. Nachdem Ihnen ein Fehler beim Einstellen der persönlichen Zahlenkombination unterlaufen ist, haben unsere Servicekollegen sofort versucht zu helfen, um telefonisch eine Lösung zu finden. Eine von Ihnen erwünschte möglichst kostenfreie Fehlerbehebung durch den umgehenden Technikereinsatz vor Ort und kostenloser Umbau auf ein anderes Schloss, war leider (auch nach „Hinweis“ auf eine mögliche negative Bewertung) nicht möglich.
Schnelle Lieferung und unkompliziertes aufstellen vor Ort. Freundliche Mitarbeiter vom Transportunternehmen. Der Tresor entspricht voll unseren Erwartungen.
Ich besitze 3Tresore von Eisenbach und bin hoch zufrieden.Einfache Bedienung,sehr gute Qualität,fairer Preis!
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