fluco-online.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für fluco-online.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte, die als robust und hochwertig beschrieben werden. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung findet viel Anerkennung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair wahrgenommen. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert hervorgehoben. Besonders geschätzt werden zudem der angenehme Tragekomfort, das gute Gefühl beim Tragen sowie die große und vielfältige Produktauswahl und die Anpassungsmöglichkeiten. Vereinzelt gibt es Kritik an der Passform der Bänder bei bestimmten Modellen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für fluco-online.de
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Good value for money
shipping mistake
nice product as far as I can tell, but shipped only half the order, needed to be contacted to send the other half
Antwort von fluco-online.de
Thank you for your feedback. We apologize for the incomplete shipment and the inconvenience caused. This was our mistake, and we're reviewing our processes to prevent it from happening again. Glad to hear you're happy with the product itself. The missing one should arrive you soon.
Antwort von fluco-online.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Ich habe leider nie eine Rückmeldung auf meine Frage erhalten. Warte bis heute...
Shipment never arrived, support after a while responded saying they will refund or send it again, but they never did either and since then there is no response from them. Very unprofessional
Antwort von fluco-online.de
We're truly sorry for the inconvenience. We've already opened a case with DHL regarding the missing shipment. Unfortunately, the issue also lies with DHL, but we fully understand your frustration. Please rest assured we’re not ignoring this and we will find a solution, whether it's a refund or a replacement. You will hear back from us shortly.
Update: After we contacted DHL, they confirmed that they were on the case. The package has been with them since June 30. We have done everything we can, and we have also been in constant contact with DHL.
Nach 1 Woche noch keine Versandbestätigung und auch keine Antwort auf Nachfrage. Eigentlich sollte die Bestellung laut Angabe innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert sein.
Antwort von fluco-online.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und fehlender Rückmeldung kam – das entspricht nicht unserem Anspruch. Inzwischen sollte Ihre Lieferung bei Ihnen angekommen sein. Falls es noch offene Fragen gibt, melden Sie sich gern direkt bei unserem Kundenservice. Wir kümmern uns.
