Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Es freut uns, dass der erste Eindruck der Perücke in Ordnung ist und dass Lieferung sowie Rücksendung der Auswahlperücken für Sie sehr gut funktioniert haben. Dass Sie die Haltbarkeit erst nach längerer Tragezeit beurteilen können, ist absolut nachvollziehbar. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Erfahrung zu gegebener Zeit noch einmal ergänzen – Ihr langfristiger Eindruck ist für viele Kundinnen sehr hilfreich. Wenn Sie zwischendurch Fragen zur Pflege, zum Umgang oder zur optimalen Haltbarkeit haben, sind wir jederzeit gern für Sie da und unterstützen Sie. Herzliche Grüße Ihr La Peruca Team

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen schildern. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend es ist, wenn eine Perücke optisch nicht passt oder unnatürlich wirkt – gerade wenn man wirklich auf eine Lösung angewiesen ist. Viele Faktoren wie Kopfform, Gesichtsform, Haaransatz oder auch die gewohnte Frisur beeinflussen, wie ein Modell am Ende aussieht. Auch wenn Produktbilder und Beschreibungen eine Orientierung geben, ersetzt das leider nicht das Anprobieren. Zu den Rücksendekosten möchten wir kurz erklären: Unsere Bedingungen sind auf der Webseite transparent dargestellt. Bei einer Auswahlbestellung von 3 Perücken, bei der mindestens eine Perücke behalten wird, übernehmen wir die Rücksendekosten für die übrigen Modelle. Wenn keine Perücke bleibt, können wir die Kosten leider nicht tragen, da Versand und Rückversand auch bei uns Aufwand und Kosten verursachen. Uns ist aber wichtig, dass Sie am Ende eine Perücke finden, mit der Sie sich wirklich wohlfühlen. Deshalb helfen wir Ihnen gern dabei, ein passenderes Modell auszuwählen – zum Beispiel mit Beratung zu Stil, Schnitt, Farbe oder Passform. Melden Sie sich einfach bei uns, dann schauen wir gemeinsam, was besser zu Ihnen passen könnte. Herzliche Grüße Ihr La Peruca Team