laperuca.de- Logo - Bewertungen

laperuca.de 
Erfahrungen:

1.731 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.699 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für laperuca.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die freundliche, kompetente und individuelle Beratung sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung wird sehr geschätzt. Die Qualität der Perücken und Haarteile, insbesondere bezüglich Verarbeitung, Natürlichkeit und Haltbarkeit, wird als sehr hoch bewertet. Viele Kundinnen heben die große und vielfältige Auswahl an Perücken, Modellen und Farben hervor. Auch die unkomplizierte, meist kostenlose und schnelle Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen findet überwiegend positive Resonanz. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut bis unschlagbar empfunden und hebt sich positiv von anderen Anbietern ab. Zudem wird die Webseite mit ihrem übersichtlichen und einfachen Bestellprozess meist positiv bewertet. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Retourenabwicklung sowie gelegentliche Wünsche nach mehr Informationen oder zusätzlichen Komfortfunktionen auf der Webseite.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für laperuca.de

 Sortierung  
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2 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Gute Auswahl, übersichtliche Website, schnelle Lieferung.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Zum 2ten Mal alles Bestens. Gerne und ganz sicher auch ein 3tes, 4tes, 5tes ………………10tes Mal. Von der Beratung bis hin zur Lieferung alles perfekt 👌
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
BK
Beate K.
4 Bewertungen

Meine Erfahrungen

Die bestellte Ware wird sofort geliefert und ist immer in einem super Zustand. Rücksendungen erfolgen nur aufgrund eigener Fehler. Auch die Möglichkeit zur Auswahl zwischen 3 Perücken ist toll. LaPeruca ist sehr empfehlenswert.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Super Service, sehr freundlich
Community-Mitglied 
14 Bewertungen
Schlechte Kundenbetreuung, Mails/Anfragen beantworten, versprochene Rückrufe tätigen, fachgerechter unterstützende Beratung Rücksendeoptionen zuvor klären! Gerade bei Langzeitrezept
Antwort von laperuca.de
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Unsere Retouren- und Bestellbedingungen sind transparent auf unserer Website dargestellt und gelten unabhängig davon, ob es sich um eine Kurz- oder Langzeitversorgung handelt. Für uns macht diese Unterscheidung grundsätzlich keinen Unterschied in der Bearbeitung oder Betreuung. In diesem Fall lag über einen längeren Zeitraum kein gültiges Rezept zur weiteren Bearbeitung vor, weshalb der Versand nicht ausgelöst werden konnte. Zwischenzeitlich waren einzelne Artikel zudem nicht mehr verfügbar, was die Abwicklung zusätzlich verzögert hat. Es tut uns leid, dass Sie die Kommunikation und Beratung als unzureichend empfunden haben. Bei speziellen Anforderungen – wie z. B. abweichenden Größen oder individuellen Anpassungen – empfehlen wir stets den direkten Austausch, um gezielt unterstützen zu können. Gerne stehen wir auch weiterhin für eine persönliche Klärung oder erneute Beratung direkt zur Verfügung. Schöne Grüße, Ihr La Peruca Team
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8 Bewertungen
Unkomplizierte Abwicklung ,super Auswahl an Modellen
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Gerne wieder!

Konstruktive, freundliche und problemlose Kommunikation! Schnelle Lieferung und Perücke wie beschrieben Gerne wieder!
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
Bin schon Jahrelange Kundschaft- Service Abwicklung, alles bestens. Tolle Auswahl an Perücken,alle in bester Qualität
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3 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Telefonisch alle sehr freundlich und hilfsbereit. Online Bestellung läuft super und problemlos. Auch die Retouren sind kein Problem. Gern bestelle ich auch weiterhin.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Sehr schöne Haube

die Abwicklung war zügig und unproblematisch und die Haube ist ungewöhnlich und stilvoll
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Professionelle Abwicklung, gute Qualität und einfache handhabung.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen