Ich habe das erste Mal eine Perücke bestellt. Die Qualität ist sehr gut, man sieht beim Tragen überhaupt nicht, dass es sich um eine Perücke handelt. Ich habe mich nur in der Farbe etwas geirrt. Aber auch dies war kein Problem, da ich im Bekanntenkreis gleich einen Abnehmer fand. Man hat aber auch die Möglichkeit, sich telefonisch mit La Peruca in Verbindung zu setzen und die Perücke zu tauschen. Danke, liebe Frau Hausner, für Ihre Hilfe und kompetente Beratung. Ich kann La Peruca bestens empfehlen.
Finde es schade ,das selbst nach einem persönlichen Gespräch am Telefon und einer weiteren E- mail meinerseits kein Pflegeprodukt gratis eingegangen ist,welches bei einer Bestellung auf Rezept von der Krankenkasse ebenso übernommen wird. Das machen andere Versandhäuser teilweise automatisch. Ebenso finde ich es nicht so toll das bei einer der Perrücken vereinzelt Haare heraus hängen und diese nach extrem viel Haarspray riecht.
Ich habe kein Päckchen und keine Antwort bekommen! Kann jetzt meinem Geld hinterherrennen!
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Antwort von laperuca.de
01.07.2024
Sehr geehrte Kundin,
Das Paket wurde am 12.06. bei Ihnen zugestellt. Die Rückzahlung der Differenz erfolgte am 14.06. Wir sind telefonisch von 9.30-18.00 Uhr und per eMail über info@laperuca.de zu erreichen. Leider kam es bei Ihrer Perücke zu Lieferverzögerungen seitens des Herstellers. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen.
Schöne Grüße,
Ihr La Peruca Team
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Päckchen erhalten!
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Antwort von laperuca.de
01.07.2024
Sehr geehrte Kundin,
Das Paket wurde am 12.06. bei Ihnen zugestellt. Wir sind telefonisch von 9.30-18.00 Uhr und per eMail über info@laperuca.de zu erreichen. Leider kam es bei Ihrer Perücke zu Lieferverzögerungen seitens des Herstellers. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen.
Schöne Grüße,
Ihr La Peruca Team
Ich habe das erste Mal eine Perücke bestellt. Die Qualität ist sehr gut, man sieht beim Tragen überhaupt nicht, dass es sich um eine Perücke handelt. Ich habe mich nur in der Farbe etwas geirrt. Aber auch dies war kein Problem, da ich im Bekanntenkreis gleich einen Abnehmer fand. Man hat aber auch die Möglichkeit, sich telefonisch mit La Peruca in Verbindung zu setzen und die Perücke zu tauschen. Danke, liebe Frau Hausner, für Ihre Hilfe und kompetente Beratung. Ich kann La Peruca bestens empfehlen.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Frau Hausner ist eine wundervolle Beraterin!
Sie ist nicht nur kompetent, sondern sehr hilfsbereit und einfühlsam.
Sie nimmt sich Zeit und meldet sich ganz verlässlich zurück falls man um einen Rückruf bittet.
Ich kaufe seit mehreren Jahren bei ihr und fühle mich bei ihr mit meinen Anliegen einfach an der richtigen Stelle.
Ein großes DANKESCHÖN an dieser Stelle!!!
Ich bestelle schon seit Jahren wegen Alopecia bei La Peruca. Die Lieferung erfolgt immer schnell und zuverlässig. Bei Fragen ist Frau Hausner leicht zu erreichen und die Beratung und der Service lassen nichts zu wünschen übrig, immer freundlich und zuvorkommend. Die Lieferung zur Ansicht ist auch jedesmal problemlos.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Perücke kann direkt getragen werden, ohne daß der Friseur noch beschneiden muss.
Gut wäre, wenn in der Perücke Gummis zum verstellen/anpassen wären. Das habe ich in einer anderen Ellen Wille Perücke.
Ich kaufe sehr gerne bei la peruca ein,da ich hier ein umfangreiches Sortiment an modernen und ansprechenden Perücken vorfinde.Dazu kommt die hervorragende persönliche Beratung und Betreuung,die ich als äusserst hilfreich und wohltuend empfinde .Vielen Dank an Fr.Hausner für die langjährige Unterstützung und weiterhin alles Gute.Vielen Dank B.K.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Super Ware. Wenigstens einer, der auch amerikanische Ware verkauft. Alles gut. Nur leider muss man die Rücksendung der Perücken bezahlen. Hätte wirklich gerne eine behalten, aber es muss einfach alles passen, wenn man sich neue Haare aussucht. Gut, dass man auf Rechnung bestellen kann. Gerne wieder.
Hatte für meine Mama bestellt, es war super online zusammen auszusuchen. Wir haben dann zwei zur Auswahl bestellt, von der sie dann eine behalten hat. Sie ist total begeistert von der Qualität, dem Service und dem Preis. Das wird sicher nicht die letzte Bestellung für sie gewesen sein.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Korrekte Lieferung
Auf meine gestellte Frage antwortete Frau Hausner postwendend. Somit konnte ich eigenverantwortlich den Betrag überweisen und die Perücke nur 6 Tage später in Empfang nehmen. Sie ist etwas gewöhnungsbedürftig, entspricht jedoch dem Angebot.
Was mir gefällt:
1. die Marken Jon Renau und belle madame ,
2.Moderne Haarschnitte
Zum verbessern : besser Kontakt mit der Kunde, der Kunde informieren wenn ein Model nicht da ist .
3 andere Marken führen wie estetica, uzw
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und sehr freundlicher Service. Frau Hausner geht auch auf Sonderwünsche geduldig ein. ich fühle mich dort sehr gut beraten und aufgehoebn. Empfehle diesen Shop bei Bedarf uneingeschränkt weiter
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das erste mal online bestellt, also noch nicht so viele Erfahrungen. Der telefonische Kontakt war sehr gut, werde auf jeden Fall in sechs Monaten wieder eine neue Perücke bei La Peruca bestellen.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und obwohl mir die Farbe nicht gefallen hat und ich mich für eine Retoure entschieden habe, war diese Abwicklung absolut unkompliziert und ich würde jederzeit wieder bestellen!
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragener Service, kann guten Gewissens weiter empfohlen werden.
Website ansprechend und sehr gut aufgeteilt! Habe keinerlei Einwände anzumerken..Preis/Leistung stimmt ebenfalls..
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe drei Perücken auf Rezept bestellt, schnelle Lieferung und sehr guter Service. Lieferung der korrekten Modelle und der gewählten Farben. Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Anbieter, tolle Preis, schnell und unkompliziert
Super schnelle Versand und Abwicklung, unkompliziert, zuverlässig. Super Preis und sehr große Auswahl ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Das ist definitiv nicht meine letzte Bestellung!!!!
Dankeschön 🙂