laperuca.de- Logo - Bewertungen

laperuca.de 
Erfahrungen:

1.733 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.702 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für laperuca.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die freundliche, kompetente und individuelle Beratung sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung wird sehr geschätzt. Die Qualität der Perücken und Haarteile, insbesondere bezüglich Verarbeitung, Natürlichkeit und Haltbarkeit, wird als sehr hoch bewertet. Viele Kundinnen heben die große und vielfältige Auswahl an Perücken, Modellen und Farben hervor. Auch die unkomplizierte, meist kostenlose und schnelle Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen findet überwiegend positive Resonanz. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als sehr gut bis unschlagbar empfunden und hebt sich positiv von anderen Anbietern ab. Zudem wird die Webseite mit ihrem übersichtlichen und einfachen Bestellprozess meist positiv bewertet. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Retourenabwicklung sowie gelegentliche Wünsche nach mehr Informationen oder zusätzlichen Komfortfunktionen auf der Webseite.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für laperuca.de

 Sortierung  
KW
Kersi W.
6 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von laperuca.de
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Bei einer vollständigen Rücksendung tragen die Kunden die Rücksendekosten – diese Regelung ist auf unserer Website transparent beschrieben. Sollten Fragen oder Unklarheiten bestanden haben, hilft unser Kundenservice jederzeit gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr La Peruca-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Große Auswahl, einfache Bestellung und rasche Bearbeitungszeit.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Leider hat es nicht gepasst.Die Rückerstattung ging blitzschnell. Vielen Dank.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Gute und freundliche Beratung
MH
Mirelle H.
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
DM
Daniela M.
7 Bewertungen
Völligst unproblematisch 3 Perücken zur Ansicht bestellt, wird direkt über Rezept mit der Krankenkasse abgerechnet.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Sehr gute Passform und schnelle Lieferung.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
sehr gute Perücken
Community-Mitglied 
5 Bewertungen

Gute Beratung und gute Qualität

Die Beratung war gut und sehr freundlich. Die Qualität der Perücke ist ebenfalls überzeugend.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Super Service! Freundlicher Kontakt. Schnelle Rückmeldung. Vielen lieben Dank!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von laperuca.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Sie hatten die gesamte Bestellung an uns zurückgesendet. In diesem Fall stellen wir kein Retourenlabel zur Verfügung, da der Rückversand bei einer vollständigen Retoure vom Kunden getragen wird. Diese Rücksendebedingungen sind auf unserer Website transparent beschrieben. Gerne unterstützen wir unsere Kunden auch vor dem Kauf ausführlich bei der Auswahl, um Fehlkäufe und Rücksendungen möglichst zu vermeiden. Unser Kundenservice hilft jederzeit gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr La Peruca-Team
Community-Mitglied 
30 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von laperuca.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie hatten mehrere Perücken zur Auswahl bestellt und diese vollständig an uns zurückgesendet. In diesem Fall erfolgt der Rückversand auf Kosten des Kunden. Diese Rücksendebedingungen sind auf unserer Website transparent beschrieben. Gerne beraten wir unsere Kunden auch vor dem Kauf ausführlich, um die passende Auswahl zu treffen und Rücksendungen möglichst zu vermeiden. Unser Kundenservice unterstützt Sie jederzeit gerne. Herzliche Grüße Ihr La Peruca-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von laperuca.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. In einem Fall war ein Artikel leider kurzfristig nicht lieferbar. Wir haben unsere internen Prozesse inzwischen verbessert, um die Lagerbestände auf unserer Website noch genauer und transparenter darzustellen und solche Situationen künftig möglichst zu vermeiden. Sollten noch Fragen zu Ihrer Bestellung bestehen, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr La Peruca-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen