Zertifikat für smartsteuer.de

No. XC1E875D3848FDDF6068FFF4E0D1C94B9
 

Zertifiziert seit
21.05.2010
Gültig bis
20.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für smartsteuer.de



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 38 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat smartsteuer.de schon 164 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
11.07.2018
Immer bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
28.06.2018
Super hilfreich und leicht zu verstehen, auch für Steuermuffel wie mich Das nenne ich eine sinnvolle Investition

Einmal alle Unterlagen beisammen, ist es nur ein kurzer Moment, um die Erklärung anzufertigen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.06.2018
Datum der Kauferfahrung
22.06.2018
22.06.2018
Simpel und Schnell auch für Anfänger
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.06.2018
Datum der Kauferfahrung
09.06.2018
09.06.2018
Es ist eine Unverschämtheit den Preis ohne vorherige Ankündigung um 10€ bei der kleinen Version anzuheben. Dies wird natürlich erst am Schluss mitgeteilt. Ich benutzte die Software schon einige Jahre und wollte nach Fertigstellung nicht abbrechen. Für mich hat’s sich erledigt
2.33
Ausreichend

smartsteuer.de antwortet: 21.06.2018
Smartsteuer hat sich enorm entwickelt: Neue Steuerarten, elektronische Abgabe, vorausgefüllte Steuererklärung, Apps und Assistenten. Damit die Produktauswahl nicht komplizierter als die Steuer ist, gibts jetzt nur noch ein Produkt für 24,99 €. Es enthält alles, was letztes Jahr im Pro-Produkt für 29,99 € enthalten war. Damit sind wir immer noch eines der günstigsten Angebote am Markt.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
04.06.2018
Gelungenes Online-Tool zur Einkommenssteuererklärung. Mir ist eine sichere Speicherung meiner Daten sehr wichtig (wenn schon Cloud), aber ich möchte auch nicht auf den Komfort verzichten. Sehr nützlich auch die zahlreichen Tipps und die Verlinkung zum User Forum. Es könnte aber eine größere Knowledge Base geben und mehr Tipps, wo z.B. Kosten genau eingetragen werden müssen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.06.2018
Datum der Kauferfahrung
02.06.2018
02.06.2018
ein selbsterklärendes Programm, auch für Laien sehr leicht auszuführen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
30.05.2018
Das Programm war sogar für mich verständlich angeordnet. Ich habe am Sonntag eine Frage gehabt und erreichte sofort jemanden. 1A Service Werde es die nächsten Jahr unbedingt wieder verwenden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
29.05.2018
Sehr verständliches Interview. Sehr freundliches Personal rund um die Uhr erreichbar. Rechnung kann problemlos über Bankeinzug beglichen werden.





Uhr.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Sehr gute Aufbereitung vieler Begriffe, Erstattungsmöglichkeiten und beispielen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
26.05.2018
ist nicht ganz so, wie, wenn es per exel gerechnet wird, das war etwas verwirrend. eingaben waren nicht ganz so einfach. mal schauen, ob es das fa auch so sieht, da es zwei adressen waren und noch keine steuernummer vorhanden?.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
24.05.2018
Hatte eigentlich nicht vor meine Steuererklärung online zu machen, bin dann doch dort gelandet und war sehr angenehm überrascht: war viel einfacher (einiges wurde automatisch eingetragen), die Erläuterungen zu den einzelnen Punkten viel verständlicher als im Beiblatt vom Finanzamt. Auch das Infoportal war sehr hilfreich. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
24.05.2018
Sehr gut erklärt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
22.05.2018
Seite war gut aufgebaut, Kunden Service reagiert sehr schnell auf Stornierung, leider kam zu wenig Erstattung raus
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
17.05.2018
Nachdem ich meine Bewertung abgegeben habe, kam irgendwann eine Antwort von smartsteuer, dass sich der Sachbearbeiter vertan hat und er meine 2016 Steuererklärung nach 2017 geschoben hat obwohl ich die bereits getätigt habe. Großes Chaos, weil man nichts telefonisch klären kann, was eindeutig die Fehlerquote senken würde. Kunden Service echt mies, zur Lieferung kann ich nichts sagen. Abwarten!!!
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Steuererklärungen 2012-2015 waren noch für 15€ je Erklärung. Ab 2016 kostet es 25€. Dadurch stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Smartsteuer ist gut und für viele mehr als ausreichend, jedoch finde ich 25€ eindeutig zu teuer
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
15.05.2018
Das programm von Smartsteuer finde ich sehr gut, für Laien wie mich eine große Hilfe mit einem gut durchdachten Leitfaden. Nach dem ersten schwierigen Steuerjahr wurde es immer einfacher und übersichtlicher.
Auch die Errechneten Erstattungssummen des Programms sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
14.05.2018
Sehr benutzerfreundlich, super schnell und einfach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
meine erste Steuererklärung. super. einfache Erklärung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Alles Bestens, es gibt schlechtere Geldanlagen :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
08.05.2018
08.05.2018
Zum Kundenservice kann ich eigentlich keine vernünftige Aussage machen, die Bestellung, Bezahlung und Benutzung lief Störungsfrei. Mit geringen Grund-kenntnissen wurde man gut durch das Programm geführt. Ich war sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
07.05.2018
Nach Auskunft Hotline muß nach dem Tode des steuerveranlagten Ehepartners (gemeinsame Veranlagung) der gesamte Steuerfall neu erfasst werden (Daten nicht übertragbar). Unverständlich, da bei gemeinsamer Veranlagung fast alle steuerrelevanten Daten (z.B. zum Vermögen) absolut identisch sind. Wer schützt da wen vor seinen eigenen Daten? Leider ganz schlecht. Tschüss Smartsteuer
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
06.05.2018
Super Programm
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
04.05.2018
Sehr einfach. Für jeden verständlich. Tolle Software, kann ich nur weiterempfelen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
03.05.2018
Danke...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
26.04.2018
Schnelle Steuererklärung mit ausführlichem Interviewleitfaden. Kundenservice bisher noch nicht gebraucht
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.04.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
25.04.2018
alles verständlich erklärt und deshalb auch für Laien echt gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Kundenservice kann ich nicht beurteilen, weil von mir kein Support benötigt wurde.
Die Abbildung sehr häufiger Fälle beim Absetzen für Arbeitnehmer wäre sehr wünschenswert. Nach der guten Führung selbst lesen und fummeln zu müssen, trübt das Erlebnis etwas.

Hattet ihr nicht vor ein-zwei Jahren einen prozentualen Abschlag statt Festpreisen?
5.00
Sehr gut

smartsteuer.de antwortet: 25.04.2018
Hallo, danke für das Feedbback. Über die Interview fragen wir doch die wichtigsten Sachen (Arbeitsmittel, Geschäftsreisen, Telefonkosten...) ab?! Nein, wir haben seit jeher einen festen und fairen Preis. Jeder weiß was er für welchen Preis bekommt. Alles andere erscheint uns derzeit eher unseriös...

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Hat die Steuererklärung als Einsteiger sehr einfach gemacht. Ging schnell über die Bühne :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.04.2018
Die Arbeit mit dem Tool macht Spaß, ist intuitiv und leicht verständlich. Leider hat sich der Support nicht mehr bzgl. meines Problems bei mir gemeldet.
4.33
Gut

smartsteuer.de antwortet: 23.04.2018
Hallo! Anscheinend ist unsere Antwort nicht bei Ihnen angekommen. Ich habe Sie gerade nochmal auf den Weg geschickt! Danke für die ansonsten positive Rückmeldung zu unserem Produkt.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
18.04.2018
Ganz unkompliziert und transparent. Bin vorerst sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
14.04.2018
Wie wäre es, wenn Sie es installieren könnten, daß zu JEDER Aktion in ihrem Programm umfangreich beraten wird. Natürlich kann nicht zu jedem speziellen Problem individuell beraten weren, aber die Erklärungen, die rechts in dem Kästchen erscheinen, sind doch manchmal etwas dürftig und schwer verständlich Trotzdem super Tool, wir schaffen das, bin mal auf meine Erklärung 2016 gespannt
4.00
Gut

smartsteuer.de antwortet: 16.04.2018
Danke! Wir versuchen zu jedem Feld alles Wichtige zu erklären. Beim komplexen Steuerrecht ist das aber nicht so einfach. Für ungeklärte Fragen gibts unsere kostenlose 24h Hotline!

Datum der Veröffentlichung
09.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
09.04.2018
Ich habe in 2 Stunden meine Steuererklärung erledigt. Spitze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
08.04.2018
Sehr gut kann ich jeden empfehlen
sehr gut Erklärt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.04.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
06.04.2018
Also ohne Smartsteuer.de hätte ich komplett versagt Und ohne den Hinweis am Telefon (der Anruf erfolgte wegen einer etwas unverständlichen Beschreibung) dass ein 450 € Job nicht angegeben werden muss, hätte ich jetzt sogar glatt 365 € ans Finanzamt gezahlt
Steuerberater ist leider Finanziell einfach nicht drin.
Weiter so Ihr seid echt Spitze
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2018
Datum der Kauferfahrung
16.03.2018
16.03.2018
Der Preis ist zu teuer, vor allem wenn man mehrere Erklärungen machen muss. Da nutze ich zukünftig lieber ELSTER.
1.33
Mangelhaft

smartsteuer.de antwortet: 20.03.2018
Hallo. Es kommt sehr selten vor, dass mehrere Steuererklärungen im gleichen Jahr abgegeben werden sollen. Sie können unser Kunden-Werben-Kunden-Programm nutzen und durch Empfehlungen Werbeprämien erhalten. Sollte das nicht reichen, wenden Sie sich einfach an den Support: hilfe@smartsteuer.de damit wir helfen können.

Datum der Veröffentlichung
09.03.2018
Datum der Kauferfahrung
02.03.2018
09.03.2018
Wie immer, alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2018
Datum der Kauferfahrung
02.02.2018
08.02.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

smartsteuer.de Bewertungen

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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