Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.05.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung sowie die durchweg hohe Qualität der Produkte. Der Kundenservice wird meist als freundlich, kompetent und zuverlässig beschrieben. Auch die breite und vielfältige Produktauswahl, das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der einfache und übersichtliche Bestellprozess werden positiv hervorgehoben. Die schützende und ordentliche Verpackung sowie Proben und kleine Geschenke im Paket werden als angenehme Aufmerksamkeiten wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Adressierung. Einzelne bemängeln Materialfehler oder einen Qualitätsabfall bei bestimmten Artikeln. Es gibt Kritik an der Reklamationsabwicklung und an fehlender proaktiver Kommunikation seitens des Kundenservices. Einige Kunden wünschen sich mehr Proben oder eine bessere Verfügbarkeit bestimmter Produkte. Zudem wird Unmut über gestiegene Preise und zusätzliche Gebühren geäußert. Bei der Verpackung werden gelegentlich Nachhaltigkeitsaspekte oder Verpackungsschäden kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfusspflege.com
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Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Die Qualität ist für die professionelle Arbeit sehr gut.
Das einzige, was ich zu bemängeln habe sind die Fusspflegezangen, die in den Gelenken nach mehrmaliger Aufbereitung Rostspuren aufweisen, sehe ich als echtes Problem. Weil genau die Stellen sehr schwer zu reinigen und entrosten sind.
Bei den Zangen von der Konkurrenz ist dies überhaupt nicht der Fall. Keine Rostspuren nach vielen Aufbereitungen.
Da müsste auf jeden Fall nachgebessert werden.
Antwort von fusspflege.com
Danke für die wertvolle Rückmeldung und das positive Urteil zur Liefergeschwindigkeit sowie Produktqualität. Hinweise zur Produktpflege und Materialbeständigkeit nehmen wir aufmerksam auf und stehen für einen Austausch bereit.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin seit mittlerweile 11 Jahren Kunde bei Baehr GMBH Großhandel und bin rundum zufrieden. Das gesamte Team ist immer sehr freundlich, höflich und aufmerksam. Auch am Telefon wird man jederzeit nett und zuvorkommend behandelt.
Die Produkte sind von sehr guter Qualität, und die Bestellungen funktionieren immer zuverlässig und unkompliziert. Man merkt einfach, dass hier Kundenservice noch großgeschrieben wird.
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit über all die Jahre! Ich kann Baehr GMBH Großhandel sehr gerne weiterempfehlen und freue mich auf viele weitere Jahre! 🍻
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die langjährige Partnerschaft und die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Zusammenarbeit Ihren Erwartungen entspricht.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Wie immer alles bei der Ware alles bestens,
Nur bei Packen gibt es öffter Schwierigkeiten. Die Weihnachtsware sollte sorgfältiger gepackt werden. Die Verpackungen wurden im Karton gequetscht und deswegen sehen viele nicht mehr so gut aus mit den ganzen Knicken drin, lässt sich das dann auch nicht so toll verschenken wenn es schon alt und verknittert aussieht.
Antwort von fusspflege.com
Danke für das positive Feedback zur Ware. Ihr Hinweis zur Verpackung wird von uns aufmerksam registriert. Für einen weiteren Austausch stehen wir gerne bereit.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Bin zufrieden
Nur eine einzige Sache: Den Aufsteller für den Koh-Samui-Schaum aus Pappe finde ich überhaupt nicht gut und auch nicht besonders ansprechend.
Ich weiß, dass Kunststoff heute nicht mehr als besonders „nachhaltig“ oder erwünscht gilt. Allerdings finde ich, dass ein Aufsteller aus Pappe nicht stabil genug ist und zudem nicht unbedingt den hochwertigen Eindruck vermittelt, den das Produkt meiner Meinung nach verdient.
Ich würde mir daher etwas Hochwertigeres wünschen – auch wenn ich dafür bereit wäre, einen Aufpreis zu bezahlen. Mir wäre wichtig, dass der Aufsteller stabil und optisch ansprechend ist und das Produkt entsprechend hochwertig präsentiert. Viele Grüße Agnes Ramin Artistica Kosmetik
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die Rückmeldung und Ihre grundsätzlich positive Einschätzung. Den Hinweis zur Präsentationslösung nehmen wir gerne in unsere Überlegungen mit auf und stehen für einen weiteren Austausch bereit.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Seit vielen Jahren kaufe ich meine Fußpflege- und Kosmetikprodukte bei Gustav Behr in Weil im Schönbuch und bin rundum zufrieden. Die Qualität der Produkte ist hervorragend, der Service ist stets zuverlässig und die Kundenbetreuung einfach erstklassig.
Ein ganz besonderes Lob möchte ich an Frau Klose aussprechen. Sie hat mich über viele Jahre hinweg kompetent und mit viel Fachwissen beraten. Alle meine Fußpflegegeräte habe ich über sie gekauft. Sie nimmt sich immer Zeit, beantwortet jede Frage ausführlich und findet für jedes Anliegen die passende Lösung. Man merkt sofort, dass sie über ein enormes Fachwissen verfügt und ihre Arbeit mit viel Engagement und Herz ausübt.
Gerade als Kosmetikstudio ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit besonders wichtig – und genau das finde ich bei Gustav Behr seit Jahren. Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit werden hier wirklich gelebt.
Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Frau Klose. Für mich ganz klar: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ und eine uneingeschränkte Empfehlung!
Verifiziert
Kleiner Verbesserungsvorschlag
Habe im April eine große Bestellung gemacht inkl Podo Plasma Gerät. Habe dann nach ca 1,5 Wochen angerufen wann ich meine Bestellung erhalte.
Bekam daraufhin die Info dass die Bestellung in den nächsten Tagen eintrifft jedoch ohne PodoPlasmaGerät, da diese Geräte erst wieder ab Juni im Lager sind.
Habe dann Mitte Juni angerufen und gefrag wann ich das Plasmagerät erhalte. Das war dann 1 Tag später da.
Es wäre schön gewesen, wenn die Info darüber dass das Plasmagerät erst ab Juni bei mir ankommen wird, von euch direkt an mich per Mail oder Telefon kommuniziert worden wäre, ohne dass ich es erst bei euch anrufe weil ich mich wundere wo meine Ware bleibt.
Ansonsten aber alles Top und sehr nette Mitarbeiter!
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Hochwertige Produkte und tolle Pflege – mehr Zahlungsoptionen wären wünschenswert
Seit zwei Jahren benutze ich die Produkte von Bayern und bin sehr zufrieden. Besonders liebe ich die Handcreme-Serie – die Cremes pflegen die Haut hervorragend und haben eine angenehme Konsistenz.
Außerdem finde ich die Feilen von Bayern sehr hochwertig. Nicht nur die Feilen, sondern auch die Fußpflegeprodukte und Cremes mit Kräutern benutze ich regelmäßig und kann sie nur weiterempfehlen.
Insgesamt bin ich mit den Produkten sehr zufrieden und empfehle die Firma Bayern gerne weiter.
Einziger Nachteil für mich sind die eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten. Ich besitze eine Business-Kreditkarte, konnte die Zahlung damit jedoch leider nicht durchführen, da es immer wieder Probleme bei der Eingabe der Kartendaten gab. Das ist für Selbstständige nicht besonders praktisch. Schließlich musste ich mit einer anderen Karte bezahlen, die mit PayPal verbunden ist.
Ich würde mir wünschen, dass Bayern in Zukunft mehr Zahlungsmöglichkeiten anbietet. Ich habe auf der Website nur zwei Optionen gesehen: Kreditkarte und PayPal.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Kundin
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die Hinweise zur Zahlungsabwicklung. Ihre Anregungen nehmen wir gern auf, um unser Angebot kontinuierlich zu optimieren. Für Fragen oder weitere Anliegen steht unser Team jederzeit zur Verfügung.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Die Bestellung funktioniert ja inzwischen ausschließlich online, was für mich aber gut handhabbar ist.
Die Lieferungen kommen immer sehr zügig und ohne Probleme bei mir an.
Dieses Mal habe ich den Pflegebalsam mit Karité bestellt. Ich wechsle regelmäßig zwischen diesem Produkt und der Karitécreme forte und beide kommen bei meinen Kunden sehr gut an.
Besonders schätze ich, dass man eine kurze Nachricht hinterlassen kann, falls man online etwas nicht findet. Das wird dann zuverlässig mitgeschickt, wie neulich die neue Feder für meine Zange.
Und worüber ich mich persönlich jedes Mal freue, sind die kleinen Goodies. Eine wirklich schöne Aufmerksamkeit.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass die Online-Bestellung und die schnelle Lieferung Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Ich vergebe heute nur 3 Sterne,weil ich mir etwas veralbert vorkomme. Grund: Ich gebe eine Bestellung auf und 1-2 Tage später kommt ein Angebot mit 12% Rabbat. Warum nicht sofort 12% oder bei der nächsten Bestellung? War schon öfter der Fall.
Nächster Kitikpunkt. Sie oder wir wollen Produkte an die Kunden kriegen oder das der Fußpflege oder Podologe selbst mit den Produkten arbeitet. Bei den hohen Summen der Bestellungen könnte und der Häufigkeit wäre es auch mal schön 1-2 Produkte mal bei legen um sie zu testen und kennenzulernen.
LG Daniel Zwaschka
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen, dass es ärgerlich sein kann, wenn kurz nach einer Bestellung eine Rabattaktion beginnt. Unsere Aktionen sind jedoch immer an einen festgelegten Zeitraum gebunden. Eine rückwirkende Berücksichtigung oder Übertragung des Rabatts auf eine spätere Bestellung ist daher leider nicht möglich.
Produktproben und kostenlose Zugaben stellen wir im Rahmen ausgewählter Aktionen und abhängig von der jeweiligen Verfügbarkeit bereit. Eine generelle Beigabe aufgrund der Bestellhöhe oder Bestellhäufigkeit können wir leider nicht gewährleisten.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Anregungen und Ihre bisherigen Bestellungen bei uns.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Ich benutz BAEHR Produkte seit vielen Jahren und bin sehr zufrieden. Tolle Qualität und sehr gute
Produkte!
gerät BAEHR A-2000
Pflegeprodukte für die Füße sind einfach hervorragend.
Vielen Dank für die hervorragende Qualität und die zuverlässigen Produkte! 👍
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die langjährige Treue und das positive Feedback. Es freut uns, dass Qualität und Zuverlässigkeit unseren Ansprüchen gerecht werden.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Mir gefällt alles
Mir gefällt so gut wie alles, was mit Pflegeprodukten zu tun hat. Sowohl bei der Kosmetik als auch bei der Maniküre und der Fußpflege.
Ich würde mir wünschen, dass es wieder mehr Probecremes gäbe, vor allem bei der Kosmetik.
Verifiziert
Im neuen Katalog sind Artikel die es nicht gibt. Im Onlineshop ist kein Hinweis darauf, dass sie nur vergriffen und wieder lieferbar oder nicht mehr lieferbar sind. Dort ist unter der Artikelnummer nichts zu finden daher musste ich anrufen - unnötige Zeit für mich und sie!
Antwort von fusspflege.com
Danke für das Feedback und die positive Bewertung. Ihre Anmerkung zum Informationsfluss in Katalog und Onlineshop nehmen wir gerne auf, um die Transparenz zu verbessern. Für einen Austausch stehen wir jederzeit bereit.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Sehr gute Produkte.
Schnelle Lieferung der Ware.
Schön würde ich es finden, wenn der Bestellung Proben unterschiedlichster Art hinzugefügt würden, zum Testen und um es weiter an den Kunden bringen zu können.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für das positive Feedback und den konstruktiven Hinweis zu Musterproben. Ihre Anregung nehmen wir gern in unsere Überlegungen auf.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Fusspflege Tasche
Ich habe grosse Freude an der Fusspflege Tasche. Sie ist recht leicht und leicht gepolstert. Das Pedicure Gerät habe ich nicht von Baehr, darum habe ich den Plastikeinsatz dazu nicht bestellt. Aber passt so auch wunderbar. Was ich nicht ganz verstehe, sind die Riemen an den Seiten. Diese kann man gar nicht verstellen, somit bleibt der Deckel auch nicht von alleine, nach oben geöffnet. Sonst ist sie echt cool.
Kann sie gut empfehlen.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Tasche Ihren Erwartungen entspricht und Sie sie empfehlen können. Ihr Feedback zu den Details nehmen wir aufmerksam auf.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Top Qualität – ich bestelle immer wieder gerne
Bewertungstext:
Ich arbeite in meiner podologischen Praxis schon länger mit den Produkten von BAEHR und bin wirklich sehr zufrieden. Die Qualität ist durchweg hochwertig, weshalb ich die Produkte auch mit gutem Gefühl meinen Patientinnen und Patienten weiterempfehle.
Auch die Lieferung klappt zuverlässig und schnell, was im Praxisalltag einfach wichtig ist.
Man merkt, dass die Produkte für die Praxis gemacht sind. Ich bestelle hier immer wieder gerne und kann BAEHR wirklich von Herzen weiterempfehlen.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unsere Produkte im Praxisalltag überzeugen und Sie mit der Qualität sowie Lieferzuverlässigkeit zufrieden sind.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Kundenservice für Verbrauchsmaterial sehr unzufrieden, Reklamation wurde abgetan als hätte ich keine Ahnung wie man Verbrauchsmaterial verwendet trotz Erklärung meinerseits keine Rückerstattung oder Tausch. Es wäre dem Hersteller bekannt das es manchmal nicht so funktioniert bzw es Materialfehler geben würde. Sonst hatte ich keine Probleme mit dem Service und wurde gut beraten besonders im Bereich Technik und auch eine schnelle Abwicklung erfolgte.
Antwort von fusspflege.com
Danke für die differenzierte Rückmeldung. Ihre Hinweise zum Kundenservice nehmen wir ernst und sind offen für weiterführende Gespräche, um gemeinsam Lösungen zu finden.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fußpflegegerät. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung ging sehr schnell. Das Gerät ist qualitativ sehr gut und ich kann es absolut weiterempfehlen.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass das Produkt und der Service Ihren Erwartungen entsprechen.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Sehr schneller Versand.
Was ich, trotz der 5 Sterne, sehr übel finde, ist dieser Mindestbestellwert Zuschlag.
Man wird heute in JEDER Art und Weise übelst abgezockt deshalb finde ich diese Art der Geschäftemacherei, ehrlich gesagt, skandalös und richtig übel! Leider machen es heute alle Firmen so, deshalb hat man keine Chance, außer diese ungute Methode mitzumachen. Ich finde die Preise eh nicht mehr realistisch. Eine Liege für den Preis, eines Kleinwagens, ist jenseits jeder nachvollziehbaren Vorstellung. Wenn ich könnte, würde ich nirgendwo mehr bestellen und diese unehrenhafte Preistreiberei nicht mehr mitmachen. Es macht keinen Spaß und keine Freude mehr. Ich kann auf Grund von Krankheit nur noch eine Stunde pro Tag arbeiten. Wenn ich Material brauche, wird es mir regelmäßig schlecht. Schade, alles wird einem kaputt gemacht weil niemand mehr den Hals voll bekommt.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die Anerkennung unseres schnellen Versands. Hinweise zu geschäftlichen Rahmenbedingungen nehmen wir aufmerksam entgegen und behalten diese für eine kontinuierliche Optimierung im Blick.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Da ich in meiner Praxis mit den Creme Pump Flaschen von Ihnen arbeite, muss ich sagen, dass man sie nicht bis zum Ende pumpen kann. DieHälfte oder bleibt in der Flasche, ohne dass ich es raus pumpen kann.
Vielleicht könnte man sich da mal was anderes einfallen lassen
Antwort von fusspflege.com
Danke für das positive Feedback und den konstruktiven Hinweis zu den Creme Pump Flaschen. Ihr Kommentar ist für uns wertvoll, um die Handhabung weiterhin zu optimieren. Bei Rückfragen steht unser Kundenservice gern beratend zur Verfügung.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Bestellungen werden sofort bearbeitet, versendet und sind immer vollständig und das seit vielen Jahren die ich schon bei Ihnen bestelle.
Damit sehen Sie auch wie zufrieden ich bin mit den Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Holzmann
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die langjährige Treue und die positive Rückmeldung. Es freut uns zu wissen, dass unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprechen.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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