Zertifiziert seit: 07.05.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig, überzeugend und langlebig bewertet. Der Kundenservice wird fast durchgehend als freundlich, kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert erlebt. Die Beratung, insbesondere durch einzelne Mitarbeiter wie Frau Klose, wird als kompetent, freundlich und individuell hervorgehoben. Das vielseitige und umfangreiche Produktsortiment sowie kleine Geschenke und Produktproben in den Lieferungen werden von vielen Kunden geschätzt. Die Preisgestaltung wird als angemessen für die gebotene Qualität empfunden. Vereinzelt werden fehlende Vorabinformationen bei Nachlieferungen oder Verspätungen kritisiert. Einige Kunden bemängeln Materialfehler oder eine Verschlechterung bei bestimmten Artikeln. Bei Reklamationen oder fehlender Kommunikation gibt es einzelne Kritikpunkte am Kundenservice. Fehlende oder vergriffene Artikel werden immer wieder negativ angemerkt. Zudem äußern einige Kunden Unzufriedenheit über Preiserhöhungen und Zusatzkosten wie den Mindestbestellwertzuschlag.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfusspflege.com
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Verifiziert
Seit vielen Jahren kaufe ich meine Fußpflege- und Kosmetikprodukte bei Gustav Behr in Weil im Schönbuch und bin rundum zufrieden. Die Qualität der Produkte ist hervorragend, der Service ist stets zuverlässig und die Kundenbetreuung einfach erstklassig.
Ein ganz besonderes Lob möchte ich an Frau Klose aussprechen. Sie hat mich über viele Jahre hinweg kompetent und mit viel Fachwissen beraten. Alle meine Fußpflegegeräte habe ich über sie gekauft. Sie nimmt sich immer Zeit, beantwortet jede Frage ausführlich und findet für jedes Anliegen die passende Lösung. Man merkt sofort, dass sie über ein enormes Fachwissen verfügt und ihre Arbeit mit viel Engagement und Herz ausübt.
Gerade als Kosmetikstudio ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit besonders wichtig – und genau das finde ich bei Gustav Behr seit Jahren. Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit werden hier wirklich gelebt.
Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Frau Klose. Für mich ganz klar: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ und eine uneingeschränkte Empfehlung!
Verifiziert
Kleiner Verbesserungsvorschlag
Habe im April eine große Bestellung gemacht inkl Podo Plasma Gerät. Habe dann nach ca 1,5 Wochen angerufen wann ich meine Bestellung erhalte.
Bekam daraufhin die Info dass die Bestellung in den nächsten Tagen eintrifft jedoch ohne PodoPlasmaGerät, da diese Geräte erst wieder ab Juni im Lager sind.
Habe dann Mitte Juni angerufen und gefrag wann ich das Plasmagerät erhalte. Das war dann 1 Tag später da.
Es wäre schön gewesen, wenn die Info darüber dass das Plasmagerät erst ab Juni bei mir ankommen wird, von euch direkt an mich per Mail oder Telefon kommuniziert worden wäre, ohne dass ich es erst bei euch anrufe weil ich mich wundere wo meine Ware bleibt.
Ansonsten aber alles Top und sehr nette Mitarbeiter!
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Hochwertige Produkte und tolle Pflege – mehr Zahlungsoptionen wären wünschenswert
Seit zwei Jahren benutze ich die Produkte von Bayern und bin sehr zufrieden. Besonders liebe ich die Handcreme-Serie – die Cremes pflegen die Haut hervorragend und haben eine angenehme Konsistenz.
Außerdem finde ich die Feilen von Bayern sehr hochwertig. Nicht nur die Feilen, sondern auch die Fußpflegeprodukte und Cremes mit Kräutern benutze ich regelmäßig und kann sie nur weiterempfehlen.
Insgesamt bin ich mit den Produkten sehr zufrieden und empfehle die Firma Bayern gerne weiter.
Einziger Nachteil für mich sind die eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten. Ich besitze eine Business-Kreditkarte, konnte die Zahlung damit jedoch leider nicht durchführen, da es immer wieder Probleme bei der Eingabe der Kartendaten gab. Das ist für Selbstständige nicht besonders praktisch. Schließlich musste ich mit einer anderen Karte bezahlen, die mit PayPal verbunden ist.
Ich würde mir wünschen, dass Bayern in Zukunft mehr Zahlungsmöglichkeiten anbietet. Ich habe auf der Website nur zwei Optionen gesehen: Kreditkarte und PayPal.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Kundin
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die positive Rückmeldung und die Hinweise zur Zahlungsabwicklung. Ihre Anregungen nehmen wir gern auf, um unser Angebot kontinuierlich zu optimieren. Für Fragen oder weitere Anliegen steht unser Team jederzeit zur Verfügung.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Die Bestellung funktioniert ja inzwischen ausschließlich online, was für mich aber gut handhabbar ist.
Die Lieferungen kommen immer sehr zügig und ohne Probleme bei mir an.
Dieses Mal habe ich den Pflegebalsam mit Karité bestellt. Ich wechsle regelmäßig zwischen diesem Produkt und der Karitécreme forte und beide kommen bei meinen Kunden sehr gut an.
Besonders schätze ich, dass man eine kurze Nachricht hinterlassen kann, falls man online etwas nicht findet. Das wird dann zuverlässig mitgeschickt, wie neulich die neue Feder für meine Zange.
Und worüber ich mich persönlich jedes Mal freue, sind die kleinen Goodies. Eine wirklich schöne Aufmerksamkeit.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass die Online-Bestellung und die schnelle Lieferung Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Im neuen Katalog sind Artikel die es nicht gibt. Im Onlineshop ist kein Hinweis darauf, dass sie nur vergriffen und wieder lieferbar oder nicht mehr lieferbar sind. Dort ist unter der Artikelnummer nichts zu finden daher musste ich anrufen - unnötige Zeit für mich und sie!
Antwort von fusspflege.com
Danke für das Feedback und die positive Bewertung. Ihre Anmerkung zum Informationsfluss in Katalog und Onlineshop nehmen wir gerne auf, um die Transparenz zu verbessern. Für einen Austausch stehen wir jederzeit bereit.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Fusspflege Tasche
Ich habe grosse Freude an der Fusspflege Tasche. Sie ist recht leicht und leicht gepolstert. Das Pedicure Gerät habe ich nicht von Baehr, darum habe ich den Plastikeinsatz dazu nicht bestellt. Aber passt so auch wunderbar. Was ich nicht ganz verstehe, sind die Riemen an den Seiten. Diese kann man gar nicht verstellen, somit bleibt der Deckel auch nicht von alleine, nach oben geöffnet. Sonst ist sie echt cool.
Kann sie gut empfehlen.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Tasche Ihren Erwartungen entspricht und Sie sie empfehlen können. Ihr Feedback zu den Details nehmen wir aufmerksam auf.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Top Qualität – ich bestelle immer wieder gerne
Bewertungstext:
Ich arbeite in meiner podologischen Praxis schon länger mit den Produkten von BAEHR und bin wirklich sehr zufrieden. Die Qualität ist durchweg hochwertig, weshalb ich die Produkte auch mit gutem Gefühl meinen Patientinnen und Patienten weiterempfehle.
Auch die Lieferung klappt zuverlässig und schnell, was im Praxisalltag einfach wichtig ist.
Man merkt, dass die Produkte für die Praxis gemacht sind. Ich bestelle hier immer wieder gerne und kann BAEHR wirklich von Herzen weiterempfehlen.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unsere Produkte im Praxisalltag überzeugen und Sie mit der Qualität sowie Lieferzuverlässigkeit zufrieden sind.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Kundenservice für Verbrauchsmaterial sehr unzufrieden, Reklamation wurde abgetan als hätte ich keine Ahnung wie man Verbrauchsmaterial verwendet trotz Erklärung meinerseits keine Rückerstattung oder Tausch. Es wäre dem Hersteller bekannt das es manchmal nicht so funktioniert bzw es Materialfehler geben würde. Sonst hatte ich keine Probleme mit dem Service und wurde gut beraten besonders im Bereich Technik und auch eine schnelle Abwicklung erfolgte.
Antwort von fusspflege.com
Danke für die differenzierte Rückmeldung. Ihre Hinweise zum Kundenservice nehmen wir ernst und sind offen für weiterführende Gespräche, um gemeinsam Lösungen zu finden.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Sehr schneller Versand.
Was ich, trotz der 5 Sterne, sehr übel finde, ist dieser Mindestbestellwert Zuschlag.
Man wird heute in JEDER Art und Weise übelst abgezockt deshalb finde ich diese Art der Geschäftemacherei, ehrlich gesagt, skandalös und richtig übel! Leider machen es heute alle Firmen so, deshalb hat man keine Chance, außer diese ungute Methode mitzumachen. Ich finde die Preise eh nicht mehr realistisch. Eine Liege für den Preis, eines Kleinwagens, ist jenseits jeder nachvollziehbaren Vorstellung. Wenn ich könnte, würde ich nirgendwo mehr bestellen und diese unehrenhafte Preistreiberei nicht mehr mitmachen. Es macht keinen Spaß und keine Freude mehr. Ich kann auf Grund von Krankheit nur noch eine Stunde pro Tag arbeiten. Wenn ich Material brauche, wird es mir regelmäßig schlecht. Schade, alles wird einem kaputt gemacht weil niemand mehr den Hals voll bekommt.
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die Anerkennung unseres schnellen Versands. Hinweise zu geschäftlichen Rahmenbedingungen nehmen wir aufmerksam entgegen und behalten diese für eine kontinuierliche Optimierung im Blick.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Bestellungen werden sofort bearbeitet, versendet und sind immer vollständig und das seit vielen Jahren die ich schon bei Ihnen bestelle.
Damit sehen Sie auch wie zufrieden ich bin mit den Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Holzmann
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die langjährige Treue und die positive Rückmeldung. Es freut uns zu wissen, dass unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprechen.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
alles Perfekt
Sehr gute Auswahl an Produkten mit überzeugender Qualität.
Die Preise liegen zwar etwas im höheren Segment, aber für diese Qualität zahlt man gerne etwas mehr.
Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Service: trotz eines Fehlers meinerseits bei der Lieferadresse wurde das Paket schnell und unkompliziert wieder an mich zurückgesendet.
Außerdem gibt es dort viele freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die sich wirklich um die Kunden kümmern.
Wirklich kundenorientiert und zuverlässig
Ich bestelle hier jederzeit gerne wieder!
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Qualität und Service Ihren Erwartungen entsprechen.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Ich liebe es, das die Pakete so schnell da sind. Die Produkte sind immer gut verpackt und es liegt auch immer eine kleine Probe dabei. Schön um Produkte auszuprobieren. Die Qualität ist unangefochten gut. Dankeschön ans Team
Verifiziert
Hallo,
Meine Meinung zur Bestellung:
Es gibt nichts zu meckern, es hat alles geklappt und war ach zügig bei mir. Macht weiter so, Dankeschön 🙏
Ganz lieben Gruß Reule
Verifiziert
Ich nutze seit der 90ziger Firma Baehr, da die Produkte im Fußpflege Bereich recht gut sind, auch der Service ist ok und schnell, wobei die Qualität bei einigen Dingen wie ua der Nitrielhandschuhe ( schneller reißen, einzelne Handschuhe Material Fehler aufweisen), der Pedibaehr Pumpflaschen ( die Pumpen funktionieren nicht bei fast voller Flasche) und auch der großen Kappenschleifer (die Größe nicht mehr zum Träger passt) nachgelassen hat. Die Preise sind auch merklich angestiegen und das Verpackungsmaterial ist etwas übertrieben. Allerdings ist Baehr sehr Kompromiss bereit, wenn die Ware defekt geliefert wird. Also im großen und ganzen Zufriedenstellend
Verifiziert
Ich bin seit 2024 Kunde bei BAEHR, habe auch mein Behandlungsgerät hier gekauft und bin absolut zufrieden. Sehr guter Service, sehr kompetente Mitarbeiter. Ganz dickes Lob an die Techniker und Frau Schultheiß. Macht weiter so. Liebe Grüße aus Thüringen von Mirko Scholler.
Verifiziert
Die Produkte sind gut, leider sind einige Produkte ständig ausverkauft bzw. nicht mehr verfügbar, so vermisse ich zum Beispiel Fußschaum in den praktischen 30 ml Größen und Proben für Fußcreme, um so Kunden die Produkte vorzustellen.
Verifiziert
Eine kleine Anmerkung hätte ich doch, die Ersatz-Etiketten zum BAEHR Auszeichnungsgerät, kleben beim einlegen oft an der Rolle und man muss eine wegschmeißen.
Verifiziert
Fünf Sterne und mehr !!!
Fünf Sterne und mehr für die professionellen Produkte der Firma Baehr!;) Es lässt sich damit sehr gut arbeiten im Kosmetik- und Fusspflege- Studio ,die Kundschaft ist hochzufrieden mit den Artikeln für die Pflege zu Hause!!!
Antwort von fusspflege.com
Danke für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die Produkte im Studio und für die Kundenpflege gut ankommen.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
Verifiziert
Qualität ist super. Besser machen : vllt ein Bild rein setzen was die originalgrösse zeigt z.b. beim rosenkopf. oder die Länge und Breite angeben als alternative
Verifiziert
Bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene Kundin.
Qualität und Zuverlässigkeit sprechen für die Firma BÄHR!
Danke macht weiter so!
Jelena Unrath
Hohengehren/ Baltmannsweiler
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für das langjährige Vertrauen und die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Qualität und Zuverlässigkeit geschätzt werden.
Ihr Team der Gustav Baehr GmbH
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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Die Gustav BAEHR GmbH ist einer der führenden Fachgroßhandel für Medizintechnik, Podologie, Fußpflege, Kosmetik, Wellness und Naildesign der bereits 75 Jahre am Markt etabliert ist.
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