Die Bewertungen für fusspflege.com fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben die schnelle, zuverlässige und gut organisierte Lieferung hervor. Die hohe Qualität der Produkte wird von den meisten positiv bewertet. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Der Bestellvorgang wird überwiegend als unkompliziert, einfach und übersichtlich empfunden. Viele Kunden schätzen zudem die breite Produktpalette und empfinden die Preise angesichts der Qualität als angemessen.
Vereinzelt werden jedoch Mindermengenzuschläge oder Versandkosten kritisiert, ebenso wie allgemeine Preissteigerungen. Manche Kunden berichten von Qualitätsmängeln bei bestimmten Artikeln oder vermissen bestimmte Produkte im Sortiment. Negative Erfahrungen mit Reklamationen oder der Beratung werden ebenfalls gelegentlich genannt. Einzelne Schwierigkeiten beim Bestellvorgang, insbesondere bei speziellen Produkten oder Katalognummern, werden ebenfalls erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Leider fehlten bei der Bestellung Nr.460115 2 Produkte die auf der Rechnung aufgeführt sind.. Ich habe das sofort nach der Lieferung am 20.05.2025 über das Kontaktformular Ihrer Website angezeigt und um Nachsendung der fehlenden Produkte (Schleifkappen und Creme) gebeten. Leider habe ich bis heute keine Information dazu erhalten, aber 2 Mails mit der Bitte die Bestellung zu bewerten!
MfG Ines Schröder Kd.Nr.72856 22.05.2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Suchfunktion in unserem Onlineshop nicht zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Bedienbarkeit und Auffindbarkeit unserer Produkte weiter zu verbessern – Ihr Hinweis hilft uns dabei sehr.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit der weiteren Abwicklung ihrer Bestellung zufrieden waren – insbesondere mit der schnellen Lieferung: Ihre Bestellung vom 18. Juli (Nachmittag) war bereits am 21. Juli bei Ihnen. Wir würden uns freuen, wenn dieser Service in Ihrer Bewertung ebenfalls Berücksichtigung findet.
Konnten Sie das gesuchte Produkt inzwischen finden – waren Sie mit unserem Sortiment insgesamt zufrieden? Sollte es einmal haken, hilft Ihnen unser telefonischer Kundenservice gerne persönlich weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Gustav Baehr Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Mindesfüllmenge finde ich nicht an messent.
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1 Bewertungen
Schnellerer Versand
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Octenisept Wundspray nur noch 2 Monate haltbar. Geht überhaupt nicht
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1 Bewertungen
Als jahrelanger Kunde wurde ich unfreundlich behandelt. Ich konnte alle Artikel bei einem
anderen viel freundlicherem Händler bestellen.
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2 Bewertungen
Lieferung zu langsam und oft viele Sachen nicht lieferbar
Antwort von fusspflege.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Rückmeldung hat uns überrascht – gerade im Hinblick auf unsere langjährige, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Umso wichtiger ist es uns, auf Ihre Hinweise einzugehen.
Wir bedauern sehr, wenn es zuletzt zu Verzögerungen oder Engpässen gekommen ist. Wie Sie wissen, setzen wir alles daran, unsere Lieferperformance und Verfügbarkeit trotz Marktvolatilität stetig zu verbessern.
Da Sie in den nächsten Tagen ohnehin einen persönlichen Termin mit unserem Außendienstmitarbeiter haben, freuen wir uns, wenn wir Ihre Anmerkungen dort direkt im Gespräch aufgreifen können. Denn uns liegt viel daran, gemeinsam eine gute Lösung zu finden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Gustav Baehr Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von fusspflege.com
Schade, dass Sie mit Ihrer Erfahrung offenbar nicht zufrieden waren – das entspricht nicht unserem Anspruch. Leider liegt uns kein Kommentar vor, sodass wir nicht nachvollziehen können, was genau nicht gepasst hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt mitteilen, was aus Ihrer Sicht verbesserungswürdig war. So haben wir die Möglichkeit, gemeinsam eine Lösung zu finden und unseren Service weiter zu optimieren. Sie erreichen uns jederzeit unter service@gustav-baehr.de.
Mit besten Grüßen
Ihr Gustav Baehr Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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