Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders hervorgehoben werden der intensive, hochwertige und fruchtige Geschmack der Produkte und die durchweg hohe Produktqualität. Die vorhandene Vielfalt an Produkten und Liquids wird insgesamt positiv bewertet. Auch der Kundenservice wird als freundlich, unkompliziert und hilfsbereit beschrieben. Vereinzelt werden jedoch längere Lieferzeiten oder Probleme mit dem Versanddienstleister bemängelt. Einige Kunden wünschen sich eine größere Auswahl an Produkten und Alternativen zu sehr süßen Liquids. Es gibt Hinweise auf kleinere Mängel bei Haltbarkeit und Reinigung sowie Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLa Fume
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ich finde die Produkte sind an sich sehr gut aber was ich mich wirklich massiv stört und was mir auch auf den Anlass gibt, dass ich quasi die Marke wechseln ist einfach die sehr lange Versanddauer also man muss schon wirklich mit zu bis zu fünf Werktagen nach Bestellung damit rechnen bis die Ware ankommt und dafür dass es in Deutschland ist und quasi von Stadt zu Stadt geschickt wird finde ich die Send Dauer sehr, sehr lange und im Vergleich mit anderen Anbietern ist es schon wirklich auffallend lange und das empfinde ich enttäuscht mich wirklich sehr wie gesagt die Produkte an sich sind sehr gut aber ja die Send Zeit ist einfach sehr sehr lange
Antwort von La Fume
Liebe:r Kund:in,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die positiven Worte zu unseren Produkten – das freut uns sehr! 😊
Wir verstehen gut, dass eine längere Lieferzeit enttäuschend sein kann. Tatsächlich haben wir uns deine Bestellungen angeschaut und festgestellt, dass diese jeweils zum Wochenende aufgegeben wurden. Da der Versand ausschließlich an Werktagen erfolgt, verlängert sich die Lieferzeit in solchen Fällen leider um 1–2 Tage.
In der Regel liegt unsere Versanddauer bei 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang – also deutlich schneller, wenn werktags bestellt wird. Wir arbeiten dennoch kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren, damit Ihre Bestellung künftig noch schneller bei Ihnen ist.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Treue – wir hoffen, du bleibst uns trotzdem erhalten! 💨
Beste Grüße
Timon Fröhlich
La Fume GmbH
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Die Geräte von La Fume sind grandios, ich nutze sie schon seit ca. 2 Jahren und habe auch bis jetzt noch nie Probleme damit gehabt
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Tolle vape - doof das es nur soviel nikotinstörke gibt.
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Sehr schneller Versand und Artikel wie beschrieben. Jederzeit gerne wieder
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Top Ware, schnelle Lieferung. Gerne wieder
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Schneller Versand-gute Qualität-toller Preis!!!
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Schnele Lieferung alles bestens. DANKE .
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Guter Geschmack und Preis, schnelle Lieferung.
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Schnelle Lieferung, nette goodies noch dabei gewesen und super Valentinstags Aktion! Ich bin von Elfbar pods seit längerer Zeit auf La Fume umgestiegen und bin einfach mit diesen wunschlos glücklich!
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Einmal falsches Liquid geliefert bekommen.
Positiv:
Abwicklung schnell und unkompliziert.
Negativ:
Einmal falsches Liquid geliefert bekommen. Einmal einen kaputten Ersatz-Pod.
Antwort von La Fume
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung sowohl zu einer Falschlieferung als auch zu einem defekten Ersatz-Pod gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass du mit unserer schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden warst.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Fehler zu vermeiden, und nehmen dein Feedback entsprechend ernst.
Viele Grüße
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Super Service,immer schnelle Lieferung bin rund um zufrieden 🙂
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Schnelle lieferung aber leider war 1 von denn produkte nur noch 2 wochen haltbar bis zum mhd
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Kein Vergleich zu anderen Lieferanten, endlich mal frische Ware!! Vielen Dank!
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Es wäre schön wenn es eine größere Auswahl an Liquids gäbe.
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Super gut.
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Schnelle Lieferung und gute Ware!
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Ich bin sehr zufrieden, vorallem das Design ist toll! Das einzige was ich mir wünschen würde wäre weniger Süße Geschmack
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Schneller versand
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Toll
Wieder mal eine super Lieferung perfekt verpackt und und mit einem lieben Oster Gruß drinnen Daumen hoch und weiter so 👍🏻
