Kunden heben besonders die sehr schnelle und reibungslose Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als sehr gut, langlebig und zuverlässig beschrieben. Auch die Verfügbarkeit und Passgenauigkeit von Ersatzteilen und Zubehör trifft auf hohe Zufriedenheit. Der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich empfunden. Viele Kunden loben den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch schriftlich gut erreichbar ist. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend positiv bewertet.
Vereinzelt werden fehlende Einzelteile oder hohe Preise bei Ersatzteilen bemängelt. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Zustellung, die meist durch den Versanddienstleister verursacht werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Preis ist mit derzeit wohl am günstigsten im Netz. Die alte Bodendüse hatte ca 5 Jahre gehalten. Diese hatten ich auch schon mal ersetzt. Die Defekte waren immer gleich. Nämlich der Anschluss der Kupplung an die Bodendüse. Schade das die Bodendüse schon wieder ausgetauscht werden muss weil es die Kupplung zwischen Bodendüse und Saugrohr nicht einzeln zu Kaufen gibt. Die anderen Bauteile der Bodendüse waren noch voll funktionsfähig. Die Lieferzeit war gewohnt kurz. Über die sonstige Ausführung und Qualität gibt es nichts negatives zu Berichten.
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Boden Düse
Ich bin schon seit Jahren zufrieden mit dem Thomas Staubsauger, uns ist die Bodendüse kaputt gegangen (eigenverschulden) daher musste eine neue her. Wie immer sind wir zufrieden, alles sitzt und passt.
der sauger ist eine klasse für sich, dass es aber ersatzteile gibt, finde ich unschlagbar gut. wir haben zig staubsauger entsorgt. weil sie manchmal durch kaputte kleinigkeiten( riss/loch im schlauch etc.) nicht mehr einsetzbar waren und es keine ersatzteile gab. hier ist das anders. bitte weiter so. 5 sterne !!!
Probleme mit DHL. Keine Lieferung nach Hause, sondern an Packstation.
Leider wurde die Sendung nicht bei uns zu Hause abgeliefert, sondern sofort ohne Benachrichtigung in der Packstation hinterlegt.
Da ich aktuell in einer Reha Klinik bin, konnte ich die Sendung nicht abholen und Sie wurde heute nach Ablauf der Lagerungsfrist an Sie zurückgeschickt.
Antwort von Robert-Thomas-Shop.de
Das tut uns sehr leid! Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie und wo DHL die Sendung zustellt. Wir sind der Onlineshop, DHL übernimmt für uns den Versand als Dienstleister. Auf den konkreten Zustellvorgang bei DHL haben wir daher leider keinen weiteren Einfluss.
Des Weiteren stellt sich für uns die Frage, warum Sie die Bestellung an diese Adresse aufgegeben haben, obwohl Ihnen bekannt war, dass Sie sich zu diesem Zeitpunkt in einer Rehaeinrichtung befinden. Unter diesen Umständen ist es nachvollziehbar, dass DHL die Sendung dort nicht zustellen konnte.
Schnell und einfach danke. Ersatzteile gekauft und passen perfekt
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Einfach mega
Habe uns den Aqua+Allergy&Family gegönnt - das war eine super Entscheidung. Er hat eine umwerfende Saugleistung, läuft von leise bis etwas lauter je nach Saugstufe, ist easy in der Handhabung und lässt sich ganz leicht hinterher ziehen
Super gemacht Thomas 👍🏻 weiter so.
Und es gibt jede Menge Zubehör das qualitativ sehr gut ist.
Das Saugwischen ist auch toll - nur hinterher halt reinigen ist ein MUSS
Qualitativ gut, aber nicht günstig. Leider sind auch einige Zubehörteile aktuell nicht lieferbar.
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Staubsauger
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Supi zufrieden
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