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697 Bewertungen insgesamt   113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,64

Hervorragend

697 Bewertungen insgesamt
113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 14.07.2016

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

my-brand.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden sind mit dem Shop sehr zufrieden und loben insbesondere die sehr schnelle Lieferung, die hohe Qualität und den guten Zustand der Produkte sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Bestellprozess wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Positive Rückmeldungen gibt es zudem vereinzelt für die Kommunikation und Hilfsbereitschaft des Kundenservice. Kritisiert werden hingegen gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung sowie eine mangelnde Information über verspäteten Versand. Die Meinungen zum Kundenservice sind unterschiedlich: Neben Lob für die Unterstützung gibt es auch Beschwerden über fehlende Rückmeldungen und die eingeschränkte Erreichbarkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmy-brand.shop

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Alles tip top

Von der Bestellung bis zur Lieferung tip top Schneller Versand und eine tolle Auswahl an Markenware.
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Sehr schnell und unkompliziert
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Alles prima. Gerne wieder.

Alles prima.
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B S
Bernd S.
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Schnell - zuverlässig - top Ware wie beschrieben - 100 % Empfehlung
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Paul G.
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Ursula L.
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Günstig und schnell
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nora j.
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Ich habe eine Bestellung gemacht und werde nun aufgefordert zu bewerten. Was soll ich sagen. Ich habe keine Bestätigung bekommen, keinen Liefertermin und auch keine Ware......

Antwort von my-brand.shop

Lieber Kunde, Sie haben einen Artikel mit 14 Tagen Lieferzeit bestellt. Das wurde sowohl im Warenkorb als auch in der Bestellbestätigung klar kommuniziert. Sowohl Bestellbestätigung mit Angabe der Lieferzeit als auch Zahlungsbestätigung wurden an die von Ihnen angegebene Email-Adresse versendet. Sie haben sich in den letzten 11 Tagen nicht einmal per Email oder telefonisch bei uns gemeldet. Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre 3x abgegebene 1-Sterne Bewertung überdenken und korrigieren würden.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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