Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die hohe Qualität der Produkte sowie deren genaue Übereinstimmung mit den Beschreibungen. Das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Angebote werden besonders hervorgehoben. Der Kundendienst wird überwiegend als hilfreich und freundlich wahrgenommen. Die Abwicklung und das Angebot werden als transparent beschrieben, und der Bestellvorgang gilt als unkompliziert und reibungslos. Insgesamt zeigen sich viele Kunden zufrieden und würden erneut bestellen. Einige Kunden bemängeln gelegentliche Lieferverzögerungen. Vereinzelt wird der Kundendienst als schwer erreichbar beschrieben, und bei Verzögerungen fehlen manchmal wichtige Informationen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmy-brand.shop
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Extrem schneller Versand, ausgezeichnete Kommunikation und Abhilfe bei meiner Reklamation. Die neue neue Bestellung wurde ebenfalls sofort geliefert! Einfach TOP und gern wieder! Danke!
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DVD Ordnungssystem
Endlich konnte ich, dank der Schubladeneinsätze, meine DVD übersichtlich unterbringen.
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Alles Bestens!
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Alles Bestens.
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»Versand innerhalb von 24h«?
Auch wenn ich persönlich Verständnis für eine längere Bearbeitung habe. Mit »Versand innerhalb von 24h« werben und erst viele etliche Tage nach der Bestellung den Artikel auf den Weg zu bringen geht dann nicht so konform mit den Versprechungen des Unternehmens. Wäre schön gewesen in dem versprochenen Zeitrahmen den Artikel auch zu erhalten. War eben ein Kriterium dort zu bestellen in diesem Fall.
Antwort von my-brand.shop
Lieber Kunde, leider haben wir erst verspätet bemerkt, dass Ihr DHL Label nicht erstellt werden konnte, da bei Ihrer Bestellung die Hausnummer in das Feld für die 2. Adresszeile eingegeben wurde. Lagernde Ware wird bei uns ansonsten tatsächlich innerhalb von 24 Stunden an DHL übergeben. Wir bitten das Versehen zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr my-brand.shop
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BioLite HeadLamp 425 (yellow)
Wurde noch nicht benutzt, deshalb z.Z. zum Produkt keine Bewertung möglich
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Ich habe am 25. Februar, zwei Wochen vor meinem Urlaub, online bestellt. Natürlich habe ich die Ware, für die ich bereits bezahlt habe, noch nicht erhalten. Dafür habe ich aber drei E-Mails mit der Bitte um eine Servicebewertung bekommen. Nun ja, beim dritten Mal muss ich sagen, dass der Service nicht so gut ist. Merkwürdigerweise war die angegebene Hotline-Nummer den ganzen Tag über nicht erreichbar.
Antwort von my-brand.shop
Liebe Kundin,
Sie haben sowohl im Warenkorb vor der Bestellung als auch in der Bestellbestätigungsemail nach der Bestellung den Liefertermin 26. - 28. März angezeigt bekommen. Also 30 Tage nach Bestellung! Ihre schlechte Bewertung haben Sie aber schon 8 Tage nach der Bestellung abgegeben. Aus genau diesem Grund geben wir alle Liefertermine mit farbiger Ampel und genauen Datum schon auf der Artikelseite und im Warenkorb an.
Daher können wir Ihre schlechte Bewertung leider nicht nachvollziehen. Im Zweifel hilft es sowohl die Angaben im Warenkorb als auch die Angaben in der Bestellbestätigung einfach mal durchzulesen.
Mit freundlichen Grüßen
my-brand.shop
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Hat alles gut funktioniert zu einem gute Preis
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Zufrieden!
Lieferung ging super schnell. Produkt hält auf den ersten Blick was es verspricht. Outdoor Test muss aber noch erfolgen. Größenangaben waren korrekt. Ich bin 175cm groß und L passt.
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Schnelle und einwandfreie Lieferung!
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Super schnelle Lieferung und Produkt wie erwartet
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Alles war wunderbar
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rasche Zusendung, war sehr zufrieden
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Ich bin sehr zufrieden, die Lieferung war sehr schnell bei mir. Danke
Ich bin sehr zufrieden
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Schnelle Lieferung und gute Qualität.
