hairOne Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für hairOne fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die als herausragender Aspekt des Services hervorgehoben wird. Die Produktqualität wird nahezu durchgängig als sehr gut bewertet und ist ein häufiger Grund für wiederholte Käufe. Auch das faire Preis-Leistungsverhältnis wird von zahlreichen Kunden positiv erwähnt, ebenso wie der unkomplizierte und einfache Bestellvorgang. Der Kundenservice sticht durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Kontaktaufnahme hervor. Die Verpackung wird größtenteils positiv beurteilt. Es gibt vereinzelt Kritik an beschädigten Verpackungen, was von einigen Kunden als verbesserungswürdig angesehen wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für hair0ne.com
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sehr gute Haarfärbemittel.
Ging alles schnell.
Das Asya Aftershave Zitrone war nicht richtig verschlossen. Ein Teil ist während des Transports ausgelaufen.
Antwort von hairOne
Hallo Christoph,
entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung auf Deine Bewertung aufgrund der Urlaubszeit.
Leider sind beim After Shave der Marke Asya keine Dichtringe beim Deckel eingelegt. Dadurch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Inhalt ausläuft. Dafür möchten wir uns vielmals bei Dir entschuldigen!
In solchen Fällen kannst Du Dich per Mail an unseren Support wenden - bestenfalls direkt mit einem Foto. Unser Support findet hier immer eine kundenorientierte Lösung! :-)
Liebe Grüße,
das Team von hairOne
Alles top, gerne wieder
Retoure muss man selbst bezahlen,
die Haare sind kurz.
Antwort von hairOne
Hallo Betül,
entschuldige bitte unsere späte Rückmeldung auf Deine Bewertung aufgrund der Urlaubszeit.
Bei defekter oder falsch gelieferterer Ware übernehmen natürlich immer wir die Retourekosten.
Hier kam der Widerruf aber von Deiner Seite aus - im Falle eines Widerrufs von Kundenseite muss dieser auch die Retoure zahlen - dies ist (abgesehen vom großen, bekannten Onlineriesen und ein paar wenigen anderen großen Onlinehändlern) so auch üblich. Würden wir die Retourekosten der Kunden auch mit übernehmen, müssten wir die Preise anheben und dadurch müssten auch andere Kunden mehr zahlen, auch Stammkunden, die niemals retournieren. Deshalb bitten wir aus Rücksicht auf unsere anderen Kunden auf Verständnis dafür.
Liebe Grüße,
das Team von hairOne
Wie immer alles bestens. Danke
