Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.02.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den unkomplizierten und freundlichen Kundenservice. Der einfache und gut erklärte Aufbau der Produkte wird ebenso positiv hervorgehoben wie die sehr gute bis zufriedenstellende Produktqualität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als hervorragend oder angemessen empfunden und auch die sichere Verpackung sowie das einfache Rücksendeverfahren werden vielfach positiv bewertet. Kritisch angemerkt werden vereinzelt ungenaue Sendungsverfolgung, Lieferverzögerungen sowie unklare Anleitungen oder ein aufwändiger Zusammenbau. Einige Kunden berichten über Materialmängel oder Verarbeitungsfehler und bemängeln, dass beschädigte Ware vereinzelt trotz guter Verpackung ankam. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice kamen ebenfalls vor. Zudem wird die Notwendigkeit, die Rücksendekosten selbst zu tragen, mehrfach als Nachteil genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenaosom.de
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Verifiziert
Sehr guter Service
Wenn man sich mal ein bißchen doof anstellt als Kunde trifft man hier auf einen sehr nachsichtigen und zuvorkommenden Kundendienst per E-Mail.
Ich bedanke mich für die zeitnahen Antworten und Informationen!
Das Produkt kann ich noch nicht bewerten, aber es sind jetzt alle Pakete eingetroffen.
MfG
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es macht uns stolz zu hören, dass Sie mit unserem Service glücklich sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb, stets unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Das Häuschen kam erstaunlich gut verpackt in zwei Paketen an zwei Tagen an.
Meine Erwartungen waren hinsichtlich Material und Verarbeitung nicht sehr hoch.
Der Aufbau war dank Beschilderung und gutem Anleitungsheft einfach.
Der Farbauftrag ist hauchdünn und Fichtenholz ist halt nicht so wertig wie Kiefernholz.
Ich werde es zweifarbig streichen und dann passt das schon. Mir gefällt der Retrolook.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn zugleich, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank!
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Der Pavillon macht einen guten Eindruck, Bedienungsanleitung unbrauchbar
Der Pavillon macht einen guten Eindruck. Haben ihn heute erst aufgebaut, daher keine Langzeittestung zu bewerten. Der Aufbau gelingt mit 2 Personen wenn genug Leitern vorhanden sind ;-). Die beigefügte Anleitung ist jedoch unbrauchbar, da viele Teile falsch oder gar nicht beschriftet sind. Daher ein Stern Abzug. Ansonsten wirkt er für den Preis mehr als zufriedenstellend.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
mit großer Freude haben wir Ihre positive Bewertung gesehen. Das spornt uns an, auch weiterhin guten Service und gute Qualität zu fairen Preisen anzubieten. Ihren Kritikpunkt zur Teilebeschriftung haben wir bereits an unsere Abteilung Qualitätsmanagement weitergeleitet.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch unseres Shops.
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Sinnvoll, stilvoll, leicht aufzubauen und passt sich durch den Vintage -Stil und in die Gartenoptik ein. Preis -Leistung super, Lieferung prima uns schnell. Im Vergleich zu anderen Vogeltränken das Beste, was ich gefunden habe. Dazu kommt noch das Solarlicht, welches mein Beet optimal hervorhebt. Dankeschön für dieses Produkt.
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf glücklich sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu leisten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kundin oder Kunde begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Superschnelle Lieferung / schönes Teil
Superschnelle Lieferung unseres neuen Hühnerstalls-/hauses.
Dieser war relativ leicht und schnell zusammenzubauen (alle Teile sind mit Buchstaben versehen und dank dem beiliegenden Infoheftchen schnell zusammenzubringen).
Zudem ein guter, erschwinglicher Preis für das neue Hühnerhaus.
Die 3 Hühnis müssen sich nur noch an ihn gewöhnen.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Hühnis mit unserem Artikel und unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit ihrer Ware. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Vielen Dank!
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Hervorragend
Die Ware war schnell, gut verpackt und mit Zwischeninfos zur Paketverfolgung aus Frankreich bei mir. Der quadratische Ampel-Sonnenschirm 3x3 m sieht hervorragend verarbeitet und sehr wertig aus. Der Stoff ist ein bisschen dünner als für 500 Euro, aber das macht mir nichts. War gut aufzubauen. Preis-Leistung vom Feinsten. Dankeschön
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Artikel und unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit ihrer Ware. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Vielen Dank!
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Rücksendung
Ich habe mich geärgert, dass ich meine Rücksendung der 1. Bestellung selbst zahlen muss, obwohl ich gleichzeitig eine neue teuere Bestellung aufgegeben habe.
Wenn ich die Ware nur zurückgeschickt hätte, würde ich es akzeptieren, dass ich die Versandkosten übernehmen soll, aber bei einer Umbestellung - kam nicht so gut bei mir an.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Bei Rücksendungen einwandfreier Ware bitten wir unsere Kunden, die Rücksendekosten selbst zu übernehmen. Dadurch können wir unsere Produktpreise fair gestalten, ohne pauschale Zusatzkosten auf alle Kunden umzulegen – auch auf die, die ihre Bestellung behalten.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich ernst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Lieferung ging schnell, wäre aber gut, wenn die Sendungsverfolgung genauer wäre oder es eine Ankündigung für die Lieferung gibt. Leiser wussten wir zu keiner Zeit, wann ungefähr das sperrige Paket ankommt.
Die gelieferte Ware ist bis auf ein paar kleine Lackschäden soweit in Ordnung.
Einige Bohrungen und auch die beigefügten Unterlegscheiben könnten etwas passender sein, teils haben die Schrauben sehr viel Spiel.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Artikel nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir das sehr ernst nehmen. Kontaktieren Sie uns gerne direkt unter kontakt@aosom.de – wir finden schnellstmöglich eine passende Lösung, sei es Ersatz, Rückgabe oder Erstattung.
Hinsichtlich der mangelnden Kommunikation zur Lieferung haben wir Ihre Kritik bereits an den Zustelldienstleister weitergegeben.
Vielen Dank für Ihre Hinweise – nur so können wir besser werden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Da ich z.Z. wegen Umzugs viel bestelle, geht es mir total auf den Geist, daß ich auch bei dieser Bewertung befragt werde, wie mir die Lieferung 0815 ... x zugesagt hat. Kein Hinweis auf den Artikel, den ich bestellt habe, nur Nummern. Ich bin kein KI-Roboter und habe keine Lust mich von den Lieferanten wie einer behandeln zu lassen. Arbeiten Sie einfach mal an Ihrer Kommunikationskultur!!! Ich vermute, daß die Lieferung, die ich von Ihnen erhalten habe, die ist die Sie meinen - das war ok und anstandslos.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass unsere Bewertungsanfrage für Verwirrung und Unmut gesorgt hat. Sie haben vollkommen recht: Eine reine Liefer- oder Bestellnummer ohne Hinweis auf den entsprechenden Artikel ist nicht kundenfreundlich und erschwert die Zuordnung unnötig.
Vielen Dank, dass Sie uns dennoch mitgeteilt haben, dass die erhaltene Lieferung ordnungsgemäß und ohne Beanstandungen erfolgt ist. Ihre Kritik an unserer Kommunikation nehmen wir ernst und leiten sie an die zuständige Abteilung weiter, damit die Bewertungsanfragen künftig verständlicher und eindeutiger gestaltet werden können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen für Ihren Umzug alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Top Service und Qualität
Von Bestellung bis Lieferung keine Probleme. Lieferzeit von 2 Werktagen für ein 25 kg Paket völlig in Ordnung. Obwohl der Werkzeugwagen aus China kommt ist die Qualität überraschend gut bis sehr gut.
Verifiziert
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und einwandfreie Lieferung.
Leider sind wir nach anfänglicher Begeisterung für die Ware, einem 2in1 Hunde- Buggy und Fahrradanhänger von Paw Hut, nun nach bereits 6 Tagen enttäuscht .
Nach nur zwei Radtouren, insgesamt max. 80 km über normalen Wald- und Straßenbelägen sind beide Reifenmäntel massiv abgelaufen. Fotos anhängend.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Qualität der Reifen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und leiten diese an unsere Produktentwicklung weiter. Gerne können Sie uns auch noch einmal über kontakt@aosom.de kontaktieren.
Wir freuen uns, dass Sie uns dennoch 4 Sterne gegeben haben.
Noch einmal vielen Dank und beste Grüße
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Der bestellte Roller wurde schnell geliefert, er muss selbst zusammengebaut werden. Die Ausstattung mit 16 Zoll Luftbereifung und
zwei Handbremsen ist sehr gut. Das Kind fährt sichert damit und freut sich sehr!
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Sie mit unserer Ware und unserem Service zufrieden sind. Ihre positive Bewertung spornt uns an, auch in Zukunft unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Roller und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Sehr schönes Küchensofa
Das bestellte Sofa ist solide verarbeitet, steht stabil, ist bequem und die Sitzfläche angenehm fest. Es ist ausreichend Platz für zwei Personen und passt gut von der Sitzhöhe an den Küchentisch. verpackung war gut und solide. Einzige Mankos: ein etwas strenger Neugeruch, der hoffentlich noch verfliegt und eine spätere Lieferung (ca. eine Woche)als versprochen.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback zu unserem Produkt!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihre Bewertung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin exzellenten Service und Produkte zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Ein top Preis erhalten und einen wunderschönen sicheren und hochwertigen Katzenwagen erhalten. Meine süßen genießen den Ausgang und die Eindrücke sehr. Top!!!
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihre Bewertung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Katzenwagen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation und Ware war sicher und gut verpackt. Reduzierter Preis ist natürlich fantastisch.
Die Lampe sieht sehr gut aus und ist einfach aufzubauen. Der Stoff ist edel und durch die Dimm-Funktion hat man immer das passende Licht.
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr vertrauensvolles Feedback!
Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service und Produkt zufrieden sind.
Ihre Bewertung ist für uns eine tolle Bestätigung und zugleich Ansporn, weiterhin auf Qualität und Kundenzufriedenheit zu setzen.
Bis bald – wir freuen uns auf Sie!
Lieben Dank
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Das Möbelstück ist gut. was mir besonders positiv auffiel, die Montageteile(Nägel, Montierbolzen, Muttern) waren ausreichend vorhanden mit Reserve(2-3 mehr). Die Lieferung aus Frankreich war superschnell (2 Tage). Bin super zufrieden
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn zugleich, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank!
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Ich war sehr zufrieden vom schnellen Versand und Service.
Die Ware kam in einem sehr guten Zustand und ohne Beschädigung an,
Den Absender kann man mit Herzen ♥️ weiterempfehlen ♥️
Gerne auch wieder.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wow, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es ist großartig, dass Sie mit uns und unserem Produkt so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie wieder in unserem Shop zu begrüßen. Empfehlen Sie uns gerne weiter.
Bis bald!
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Es war alles bis jetzt in Ordnung und mit der ersten Deckenlampe dieser Art sind wir sehr zufrieden und hoffen das diese genauso ist.
Noch ist sie im Karton und wird erst nächste Woche auf unserem Campingplatz in unserem Vorzelt installiert.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung unseres Ersatzfolientomatenzeltes verlief sehr unkompliziert, wurde zum festgelegten Termin pünktlich geliefert.
Wir haben das Zelt erst heute aufgebaut und sind überrascht, dass es leicht über das vorhandene Gestänge ging, passgenau ist und vom Material einen stabileren Eindruck macht als unsere vorhergehende Folie.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Artikel und unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit ihrer Ware. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Vielen Dank
Ihr Aosom-Shop Team
Verifiziert
Sehr schöne Solarlampen und wirklich genug hell selbst auf der kleinsten Stufe. Grosses Solarpanel, dicke Akkus und eine Standard E27 Birne. Alles super Vorteile. Der Kauf war problemlos und noch 10 Euro gespart für Newsletter-Anmeldung. Lieferung kam schnell. Absolute Kaufempfehlung.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihre Bewertung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Aosom-Shop Team
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