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Bewertungen:

1.308 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.280 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.02.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
aosom.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst. Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
ES
Eva S.
München

Relevanteste negative Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist. Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen. Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen. Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2. Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
UR
Ulla R.
Saarburg
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Bewertungen für aosom.de

 Sortierung  
Relevanz
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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AO
Angela O.
Illerrieden
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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PD
Peter D.
Eisenach
14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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OJ
Olona j.
Satrup
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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UR
Ulla R.
Saarburg
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Retour auf eigene Kappe!!

Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist. Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen. Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen. Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2. Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Als ich die Verpackung auf gemacht habe, habe ich bemerkt dass eine Stange ein Riss hat. Siehe Bild
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29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde prompt erledigt, allerdings war ich mit der Ausführung des Modells nicht zufrieden. Die Kosten für die Rücksendung muss ich nun selbst übernehmen. Das finde ich sehr dreist.
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RK
Rüdiger K.
r-wk@gmx.de
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität scheint gut zu sein, der Sendungstermin wurde mehrfach verschoben, schließlich hat es geklappt. Also zwei Sterne. ABER die Beschwerplatten waren nicht wie beschrieben und auf den Fotos ausgewiesen. Daher haben sie nicht gepasst und waren für mich unbrauchbar. Das habe ich auch so mitgeteilt und mit Bildern dokumentiert. Als eine Option wurde mir ein Nachlass von 6 Euro angeboten, für Pletten die nicht passen ein zweifelhaftes Angebot. Die Ware ging sofort zurück, die Erstattung hat zügig geklappt, auf den 19,99 Euro Rückporto bin ich sitzengeblieben.
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Antwort von aosom.de
14.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aosom schätzt jede einzelne Meinung unserer Kunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen diese Situation bereitet haben. Ihr Feedback werden wir an die Fachabteilung weiterleiten. Die werden sich bemühen, alles zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aosom-Shop Team
LA
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Stuhl mit massagekissen Türkiz

Bei dem Prei von 75 Euro,habe ich gerechnet mit minderwertigen Qualität,soweit wahr es mir klar und wahr es auch keine Überraschung. Die Überraschung kämm bei der Montage.Die Räder vom Stuhl war ein Kunststück ins plastikträger einzudrücken leinwunder Billiglösung ohne schrauben die mann einfach und mit Leichtigkeit reindrückt.Dan das Problem mit Verschraubung der Kunststoffteile,von Stuhl.Die schraublöcher ohne eine mögliche Toleranz die fällt.Währe aber notwendig vor allem bei langen Lagerung der Teile bis es zum Verkauf kommt.Letzendlich ist es mir mit Hilfe meiner Freundin gelungen, ausser der letzte Schraube bei dem haben wir abgegeben. Resüme,Der Stuhl ist eine unzumutbare Produkt,Gott soll mich schützen so was nochmal zu kaufen.
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Antwort von aosom.de
14.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen und uns Ihre Bedenken bezüglich des Produkts mitgeteilt haben. Aosom schätzt jede einzelne Meinung unserer Kunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen diese Situation bereitet haben. Ihr Feedback zum Produkt werden wir an die Produktabteilung weiterleiten. Die werden sich bemühen, die Qualität und die Kundenzufriedenheit des Produktes zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre Zufriedenheit mit dem Einkauf bei Aosom beim nächsten Mal 100% erreichen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aosom-Shop Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung war sehr schnell das warst dann aber auch

Die Lieferung war sehr schnell. Jetzt kommt das negative die Verpackung vom neuen schreibtisch war total kaputt beim auspacken dann kam sofort der erste Schaden zum Vorschein das breite querblech war geknickt und verbeult dann sind an dem hauptträger Löcher eingestanzt die da garnicht hingehören dann fallen alle verschlusskappen aus den Rohren und sie halten auch nicht mehr. An den schwarzen Glasplatten ist von unten teilweise die beschichtung schon ab und das allerschlimmste ist das man für so einen Schrott 200 Euro bezahlt hat. Das war das erste und letzte Mal das ich dort was bestellt habe. Gebt lieber ein paar Euro mehr aus dann müsst ihr euch nicht über so einen Mist ärgern.
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DR
D R.
Leipzig
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Warenqualität ??? mangelhaft

Lieferung ist in Ordnung, schnell und ohne Beschädigung, die Ware selbst ist nicht zu gebrauchen, die Beschreibung ist irreführend. Es wird im Beipackzettel vermerkt das der Schirm bei Sturm nicht zu verwenden ist. Falsch - schon bei einer leichten Luftbewegung schaukelt der Schirm hin und her. Die Lager und Befestigungsschellen haben soviel Luft, das dies vorprogrammiert ist. Alles in allem ist der Schirm 50,00 € wert. nicht zu empfehlen.
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Reklamation. Lieferung erfolgte schnell, Preis ist auch ok, allerdings auf eine Reklamation erhielten wir keine Antwort. Sehr schade, denn zumindest eine Ablehnung der Reklamation (ein Stangenteil ist eingedellt, man möchte ja nicht kompletten Ersatz, aber zumindest entweder eine Preisreduzierung oder Austausch eines Ersatzteils) wäre wünschenswert gewesen.
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