Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit aosom.de Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig bewertet. Die Montage und der Aufbau der Produkte werden meist als einfach und gut beschrieben empfunden. Zudem wird die Verpackung der Waren häufig als sicher und sorgfältig gelobt. Der Kundenservice überzeugt überwiegend durch Schnelligkeit, Freundlichkeit und Lösungsorientierung. Auch die Preise werden oft als angemessen oder günstig im Verhältnis zur Qualität angesehen. Die Kommunikation zum Bestell- und Lieferstatus wird in der Regel als transparent und informativ wahrgenommen.
Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen. In wenigen Fällen werden Produktmängel beanstandet. Einige Kunden bemängeln Aufbauanleitungen oder einzelne Montagedetails. Die Verpackung wird selten als zu schwer oder unhandlich empfunden. Negative Erfahrungen mit dem Kundenservice treten vor allem bei schwierigeren Anliegen auf. Zudem äußern einige Kunden Unzufriedenheit über fehlende oder unklare Informationen zum Bestell- oder Lieferstatus.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es macht uns stolz zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service glücklich sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser größter Antrieb, stets unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Aosom-Shop Team
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3 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es ist schön, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr Lob gibt uns zusätzlichen Ansporn, stets die bestmögliche Qualität und Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
Die Erfahrung mit dem telefonischen Kundendienst ist unterirdisch.
Solche Mitarbeiter sind nicht tragbar für ein seriöses Unternehmen.
Wir werden Sie nicht Empfehlen.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Sie haben eine 1-Stern-Bewertung ohne genaueren Inhalt abgegeben.
Sollten Sie mit dem Artikel und/oder unserem Service unzufrieden sein, wäre es schön, wenn Sie uns das Problem genauer beschreiben könnten.
Bitte wenden Sie sich hierzu an kontakt@aosom.de.
Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
Nachdem ich - nach reiflicher Überlegung und intensiver Beratung mit meinem Mann (wir konnten Ihre Bank weder ansehen noch zur Probe darauf sitzen) am 12.6. eine grüne Metallbank bestellte und am 13.6. bezahlte, erhielt ich eine Mail, in der Sie mir die Lieferung für heute avisierten (Hallo,
vielen Dank für deine Bestellung bei Aosom. Den Status deiner Bestellung kannst du in deinem Konto verfolgen. Bei Fragen zu deiner Bestellung erreichst du uns von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr unter der folgenden Telefonnummer: +49 40 883 075 30. Oder schreibe uns einfach eine E-Mail an kontakt@aosom.de.
Deine Auftragsbestätigung ist unten aufgeführt. Deine Bestellnummer ist 95400110657.
Bestellinformation #95400110657
aufgegeben am 12.06.2025 - 13:33:05
Spätestes Lieferdatum
16.06.2025) Da ich heute morgen keine Nachricht über die genaue Uhrzeit erhielt, fragte ich per Mail nach. Man teilte mir mit, dass ich noch nicht bezahlt hätte. Darauf eine weitere Mail von mir mit den Information zu meiner Abbuchung am 13.6. Weitere Mail von Ihnen: der Zahlungseingang sei noch nicht erfolgt (Wir konnten Ihrem Kauf noch keine Zahlung zuordnen.
Wenn Sie Ihre Überweisung erst vor ein bis zwei Werktagen getätigt haben, bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld, denn eine Überweisung kann bis zu 2 Werktage in Anspruch nehmen.) Ich versuchte Sie ab 9h telefonisch zu erreichen und mein Anruf wurde 4x weggedrückt. Vielleicht war ein Stern noch zu viel.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen großen Wert auf die Meinung unserer Kunden.
Wir sind immer bemüht, unseren Service zu verbessern. Bitte teilen Sie uns über kontakt@aosom.de weitere Details für Ihre Kritik mit.
Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
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3 Bewertungen
unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Lieferung
zu Fragen eines Ersatzteiles gab es eine zeitnahe Antwort.
Immer wieder gerne.
Tolle Qualität und leichter Aufbau
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank
Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn zugleich, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank!
Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten. Das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
Beste Grüße, Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied
10 Bewertungen
Angegebene Liefertermine werden weit überschritten, Kundenservice ist ein Witz. Und dann kommt das Paket noch beschädigt an.
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde/liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass der Liefertermin nicht eingehalten werden konnte.
Wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung für Sie ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir sind immer bemüht, unseren Service zu verbessern und übergeben die Ware spätestens einen Tag nach der Lieferung an unsere Paketdienstleister.
Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an einer Lösung arbeiten, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
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2 Bewertungen
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht
Lieferung kam pünktlich 2 Tage nach der Bestellung
Top
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf glücklich sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu leisten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kundin oder Kunde begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Artikel und Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit ihrer Ware und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank
Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf glücklich sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragenden Service zu leisten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und würden uns freuen, Sie bald wieder als Kundin oder Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr Lob gibt uns zusätzlichen Ansporn, stets die bestmögliche Qualität und Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihr Aosom-Shop Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr Lob gibt uns zusätzlichen Ansporn, stets die bestmögliche Qualität und Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist immer eine Freude zu sehen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten.
Ihr Aosom-Shop Team
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7 Bewertungen
Schnelle Lieferung, gut Qualität.
Jedoch nur für einen Ziernähten geeignet
Schade,jetzt muss ich weiter Ausschau halten
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1 Bewertungen
Das Paket habe ich nicht an meiner Adresse erhalten.
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aosom legt großen Wert auf die Meinung unserer Kunden. Wir bedauern, dass Sie mit der Zustellung Ihrer Bestellung und der Kommunikation nicht zufrieden waren. Selbstverständlich haben wir Ihren Kritikpunkt bereits an den Zustelldienstleister weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
Schnell und zuverlässig
Antwort von aosom.de
Lieber Kunde, liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es ist uns eine große Freude zu wissen, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Ansporn zugleich, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank!
Ihr Aosom-Shop Team
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2 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten. Das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
Beste Grüße, Ihr Aosom-Shop Team
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1 Bewertungen
Antwort von aosom.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
mit großer Freude haben wir Ihre positive Bewertung gesehen. Das spornt uns an, auch weiterhin exzellenten Service und gute Qualität zu fairen Preisen anzubieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch unseres Shops.
Ihr Aosom-Shop Team
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