Die Bewertungen für timezone.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den unkomplizierten und schnellen Ablauf von Rücksendungen und Erstattungen. Die hochwertige Qualität der Produkte, die bequeme und gut passende Kleidung sowie das positive Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls hervorgehoben. Viele Kunden schätzen außerdem den einfachen und reibungslosen Bestellprozess und empfinden den Kundenservice als freundlich und hilfsbereit. Vereinzelt gibt es Kritik an fehlenden Versandinformationen und Bestellbestätigungen. Einige Kunden bemängeln zudem gelegentliche Größenabweichungen zwischen verschiedenen Modellen sowie die Stoffdicke oder Verarbeitung. Auch eine manchmal mangelhafte Kommunikation des Kundenservice wird angesprochen.