Zertifiziert seit: 15.08.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungender-preisbrecher.de
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Verifiziert
Ich habe 32m² Terrassendielen + Zubehör bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Mitarbeiter hat tatkräftig beim Ausladen mitgeholfen. Es erfolgte wie kommuniziert die Abladung vor die Haustür.
Die Qualität der Dielen war für das Preissegment in Ordnung. Leichter Verzug und bei einer Diele war was herausgebrochen. Da ich aber mit Aufmass gearbeitet habe, konnte ich es beim Verlegen noch kompensieren.
Zur Verzweifelung hatten mich die mitgelieferten Krallen gebracht. Sie waren nicht gut zu verarbeiten und gewöhnungsbedürftig. Dieses spiegelt aber mein persönliches Empfinden wider, vielleicht war ich in der Hinsicht zu ungeschickt.
Den Sternabzug gibt es aus den beiden Punkten. Trotzdem gebe ich eine sehr gute Kaufempfehlung
Vielen Dank für den reibungslosen Bestellprozess und die schnelle Lieferung
Antwort von der-preisbrecher.de
Ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess reibungslos verlaufen ist, Ihre Terrassendielen schnell geliefert wurden und unser Mitarbeiter Sie beim Ausladen tatkräftig unterstützen konnte 😊🙌.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einzelne Dielen einen leichten Verzug beziehungsweise eine Beschädigung aufwiesen und die mitgelieferten Krallen für Sie nur schwer zu verarbeiten waren. Vielen Dank, dass Sie diese Punkte so offen und nachvollziehbar geschildert haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und Abläufe kontinuierlich zu überprüfen.
Umso mehr freuen wir uns über Ihre sehr gute Kaufempfehlung. Das Preisbrecher-Team wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrasse.
Beste Grüße
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Nie wieder
Dies war bereits meine dritte Bestellung bei diesem Unternehmen – und definitiv auch die letzte.
Bei allen drei Bestellungen wurden beschädigte Artikel geliefert. Dieses Mal waren zunächst die Abdeckleisten beschädigt. Der Schaden war sofort sichtbar, als beim Abladen die Plane angehoben wurde. Der Fahrer versuchte sogar, die Beschädigung zu vertuschen. Die Reklamation wurde zunächst problemlos bearbeitet.
Später stellte sich beim Verlegen heraus, dass auch mehrere WPC-Dielen auf der Unterseite beschädigt waren. Diese Schäden konnten beim Abladen überhaupt nicht erkannt werden, da niemand rund 50 Dielen mit jeweils fünf Metern Länge einzeln anhebt und von beiden Seiten kontrolliert. Selbst das eigene Personal dürfte eine solche vollständige Kontrolle bei der Auslieferung kaum durchführen.
Die Reklamation wurde trotzdem mit der Begründung abgelehnt, die zehntägige Frist sei abgelaufen. Eine solche Regelung ist vollkommen realitätsfern und extrem kundenunfreundlich. Verdeckte Schäden können erst erkannt werden, wenn die Ware verarbeitet wird.
Nach drei Bestellungen mit beschädigter Ware und diesem Umgang mit der Reklamation werde ich dort garantiert nicht mehr bestellen.
Verifiziert
Ware wurde geliefert mit kleinem LKW , wie von mir gewünscht. Beengte Zufahrt.
Negativ ist die Weigerung des Spediteurs die Holz Paletten wieder mitzunehmen.
Sonst alles gut.
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass die Lieferung mit einem kleinen LKW wie gewünscht umgesetzt werden konnte und auch die beengte Zufahrt kein Problem war. 🤗 Den Hinweis zur Mitnahme der Holzpaletten nehmen wir selbstverständlich mit, da wir verstehen können, dass dies für Sie ärgerlich war.
Umso mehr freut es uns, dass ansonsten alles gut gelaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. 😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Hat alles hervorragend geklappt und als Teil bei der Lieferung gefehlt hat, hat sich jemand umgehend darum gekümmert.
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles hervorragend geklappt hat und wir Ihnen bei dem fehlenden Teil schnell weiterhelfen konnten. 🤗 Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden. 😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Alles gut geklappt, gute Ware!
Spedition war nicht so zuverlässig, beim 2 Anlauf hat das aber auch gut funktioniert.
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie mit der Ware zufrieden sind. 🤗 Dass es mit der Spedition erst im zweiten Anlauf funktioniert hat, tut uns leid. Umso schöner, dass am Ende alles gut angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. 😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Antwort von der-preisbrecher.de
Herzlichen Dank für die großartige Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren und wünschen Ihnen in diesem Zuge direkt eine tolle Woche!😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team🔨
Verifiziert
Alles perfekt bei der Preisbrecher, Beratung usw ist super. Transportfirma geht gar nicht.
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass bei uns alles perfekt gelaufen ist und Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. 🤗 Dass Sie mit der Transportfirma nicht zufrieden waren, tut uns leid. Ihr Feedback nehmen wir gerne mit, um auch hier weiter an einer besseren Abwicklung zu arbeiten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. 😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Trotz erschwerten Anlieferung hat das beliefern mit der Spedition ohne Probleme geklappt.
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Anlieferung trotz erschwerter Bedingungen mit der Spedition problemlos geklappt hat. 🤗 Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden. 😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Antwort von der-preisbrecher.de
Herzlichen Dank für die großartige Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren und wünschen Ihnen in diesem Zuge eine schöne Woche!😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team🔨
Verifiziert
Die Lieferung hat sehr lange gedauert.
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie länger auf Ihre Lieferung warten mussten. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir können gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich war.
Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind, und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Das war eine Problem mit der Bezahlung
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich trotz des Problems bei der Bezahlung die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben. Ihr Feedback nehmen wir gerne mit, um den Bestell- und Zahlungsprozess weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden. 😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Kommunikation und Versandbearbeitung sind verbesserungsfähig
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Kommunikation und Versandbearbeitung nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da wir unseren Service stetig verbessern möchten.
Falls noch etwas offen ist oder wir Ihnen nachträglich weiterhelfen können, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Telefonische Erreichbarkeit und Rückruf verbessern.
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit und dem Rückruf nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da wir unseren Service weiter verbessern möchten.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen klären. Sie erreichen uns per Mail unter: info@der-preisbrecher.de oder per Telefon unter: 02972 30 000 30.
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Antwort von der-preisbrecher.de
Herzlichen Dank für die großartige Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren und wünschen Ihnen in diesem Zuge direkt einen tollen Start ins Wochenende!😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team🔨
Verifiziert
Bestellung und Abwicklung waren top!
Antwort von der-preisbrecher.de
Danke für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Sie mit der Bestellung und der gesamten Abwicklung so zufrieden waren. 🤗 Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da. 😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Preis-Leistung sehr gut
Antwort von der-preisbrecher.de
Danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. 🤗 Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und sind bei Fragen jederzeit gerne für Sie da. 😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Gerne möchten wir erfahren, was wir zukünftig besser machen können, und Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen klären.
Sie erreichen uns per Mail unter: info@der-preisbrecher.de oder per Telefon unter: 02972 30 000 30.
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Lieferung Katastrophe
Ware ok aber die Lieferung Katastrophe!!! Bestellung April! Ware bekommen Juni!!!
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nur durch die Rückmeldung unserer Kunden haben wir die Möglichkeit besser zu werden und aus Fehlern zu lernen.
Unser Ziel ist es alle Kunden zeitnah zu bedienen. Da dies in diesem Falle offentsichlich leider nicht gelungen ist, möchten wir uns dafür entschuldigen!
Es würde mich freuen, wenn Sie sich bei uns melden und wir gemeinsam ihr Anliegen besprechen können.
Ich bin mir sicher, wir können es wieder gut machen, wenn Sie uns die Möglichkeit dazu geben.
Sie erreichen uns per Mail unter: info@der-preisbrecher.de oder per Telefon unter: 02972 30 000 30.
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
Verifiziert
Antwort von der-preisbrecher.de
Herzlichen Dank für die großartige Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren und wünschen Ihnen in diesem Zuge direkt einen tollen Start ins Wochenende!😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team🔨
Verifiziert
Antwort von der-preisbrecher.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. 🤗 Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt. Sollten noch Fragen aufkommen, können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden. 😊
Beste Grüße,
Ihr Preisbrecher-Team 🔨
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