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aktualisiert am: 29.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Versehentlich hatte ich einen Artikel 2x im Warenkorb und merkte dies leider erst nach dem die Bestellung abgeschlossen war.
Allerdings wurde mir hier super schnell geholfen, der doppelte Artikel aus der Bestellung entfernt und auch sofort der Betrag zurückerstattet.
Der mir bestellte Tauchcomputers war auch um einiges günstiger als in vielen anderen Shops.
Die Lieferung kam dann auch sehr schnell an - alles in allem eine durchweg positive Erfahrung - hier werde ich gerne wieder bestellen!
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Relevanteste kritische Erfahrung
04.09.2022
Schnelle unkomplizierte Lieferung insbes. beim Umtausch der Ware. Es gab auch sonst nichts zu beanstanden. Was mich jedoch geärgert hat war die Tatsache, dass ich die Rücksendungskosten für die Retoure übernehmen musste, und dies bei Neoprenschuhen, die in der Größe immer sehr unterschiedlich ausfallen. Deshalb 2 Sterne Abzug. Hätte ich dies bei Bestellung der Ware realisiert hätte ich den Auftrag nicht erteilt. Also letztendlich mein Fehler, aber im Online Geschäft eben ein Novum.
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Bewertungen für scubaonline.de
Verifizierte Bewertung
02.12.2022
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02.12.2022
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02.12.2022
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30.11.2022
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30.11.2022
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29.11.2022
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29.11.2022
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Die Sendung ist nach 10 Tagen noch nicht angekommen
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21.12.2022
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Versehentlich hatte ich einen Artikel 2x im Warenkorb und merkte dies leider erst nach dem die Bestellung abgeschlossen war.
Allerdings wurde mir hier super schnell geholfen, der doppelte Artikel aus der Bestellung entfernt und auch sofort der Betrag zurückerstattet.
Der mir bestellte Tauchcomputers war auch um einiges günstiger als in vielen anderen Shops.
Die Lieferung kam dann auch sehr schnell an - alles in allem eine durchweg positive Erfahrung - hier werde ich gerne wieder bestellen!
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06.11.2022
Super Auswahl zu sehr fairen Preisen, schnell geliefert, gemäß DHL Sendungsverfolgung bereits am Morgen nach der Bestellung (Sonntag) an DHL übergeben, obwohl wir eine grössere Bestellung mit mehreren Positionen hatten, sehr gerne wieder. Positiv war auch, dass man darauf vertrauen kann, was auf Lager ist und was nicht. Wir haben z.B. zwei Atemregler-Sets bestellt, welche offensichtlich die letzten waren, denn danach konnte man diese im Shop nicht mehr als lagernd finden - TOP!
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06.10.2022
Ich hatte ein Problem mit der bestellten Marke der Schwimmbrille. Das kann vorkommen aber die Art wie dies profesionell, freundlich und kulant gegenüber dem Kunden gelöst wurde war aussergewöhnlich und ist absolut eine 5 Sterne Bewertung wert. Es war immer jemand telefonisch erreichbar; das Wissen bezüglich der Ware immens und die Freundlichkeit durchgehend bei 100%.
Danke für diese positive Erfahrung bei einer Internetbestellung! Das ist nicht selbstverständlich..
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Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand, unkomplizierter Rückversand und schnelle Bearbeitung der Retoure! Rückversand ist zwar auf eigene Kosten, aber es wird deutlich darauf hingewiesen, so dass man das im Vorfeld weiß. Bei Fragen war der Kundenservice super schnell, hat geantwortet und war super freundlich. Hier bestelle ich gerne wieder!
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Super schneller Versand, unkomplizierter Rückversand und schnelle Bearbeitung der Retoure! Rückversand ist zwar auf eigene Kosten, aber es wird deutlich darauf hingewiesen, so dass man das im Vorfeld weiß. Bei Fragen war der Kundenservice super schnell, hat geantwortet und war super freundlich. Hier bestelle ich gerne wieder!
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T O P Support ! Meine erste Frage per Mail innerhalb 5 Minuten beantwortet, meine folgende wurde aufgrund der Komplexität durch einen Anruf nach ca. 10 Minuten geklärt, WIRKLICH super !
Schnellste Lieferung ever: Freitag früh bestellt, Samstag geliefert
Zahlung per Paypal - was will man mehr???
Nochmal Danke, VG
Mirko
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Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle, vollständige Lieferung, aber nicht ganz, das, was ich wollte. Hier zeigt sich der gute Händler, wie schnell und zufriedenstellend reagiert er? Mit der äußerst schnellen und sehr guten Regelung, die ich erfahren habe, kann ich nur volle Sternenzahl geben: gerne wieder - aber dann, wie bestellt :-)
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Verifizierte Bewertung
02.11.2022
Ich habe ein Atemregler Komplettset bestellt und habe leider entgegen dem was angegeben war nur eine Erste Stufe bekommen. Ich habe dierekt angerufen und es war gar kein Problem, die erste stufe wurde mir direkt hinterhergeschickt. Es war ein sehr freundliches und nettes Gespräch.
Ich Würde wieder da bestellen.
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10.08.2022
Von der Bestellung bis zur Lieferung (ins europäische Ausland) dauerte es ganze 6 Tage und die Ware kam in 1A Zustand an. Sehr gerne wieder.
Übrigens: Ein befreundeter Amazone Prime Kunde wartet immer noch auf seine Lieferung ... und die ist dem Vernehmen nach seit Ende Juli unterwegs. Dann doch lieber so !
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Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware kam schneller als angekündigt und war in einem einwandfreiem Zustand.
Da ich noch keine Reklamation trotz mehrfacher Bestellungen hatte, kann ich hierzu nichts sagen.
Ich würde bei diesem Händler immer wieder bestellen. Klare Empfehlung von meiner Seite.
Weiter so 👌🏻
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Verifizierte Bewertung
27.08.2022
Ware Top, Bestellungen sehr flott.
Immer sehr schneller Versandt der bestellten Artikel, die immer absolut neu waren und keine Retouren ( Für mich sehr wichtig).
Besonders gut hat mir gefallten, dass meine Gläser mit Lesehilfe bereits in meiner Tauchmaske montiert waren. Super Service!
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