https://www.lobsterking.de/

Erfahrungen:

Die Lieferangaben haben mich irritiert. Ich hatte es so verstanden; z.B. Am Mittwoch bis 11 Uhr bestellt - Lieferung am Mittwoch noch bis 18 Uhr - Express Lieferung eben. Das war aber wohl nicht so gemeint. Express in diesem Sinne scheint zu bedeuten: Am Mittwoch bis 11 Uhr bestellt - Lieferung am nächsten Tag bis 18 Uhr. Nun wurde mir der Versandt wie erwartet am gleichen Tag noch bestätigt. Der Lieferant kündigte die Sendung aber erst für den darauffolgenden Tag an. Jetzt machte ich mir Gedanken, was mit der frischen Ware (Krebsschwänze) in der Zwischenzeit passieren würde und sah sie schon auf einem LKW in der Sonne stehen. Um so überraschter war ich, als ich am nächsten Vormittag die Ware in den Händen hielt. Sie war 1 a verpackt, immer noch gefroren und es waren noch kühlende Reste vom Trockeneis vorhanden. Die benutzte Isolation war so eiskalt, dass ich sie mit bloßen Fingern kaum anfassen konnte. Toll!! Meine Bedenken waren sofort als völlig unberechtigt zerstreut :-) Ein großes Kompliment an das Verpackungsteam. Das bei diesen Außentemperaturen so hinzubekommen ist sicher nicht einfach. Den Stern Abzug gibt es für die - zugeben vielleicht nur für mich - missverständliche Formulierung des Liefertermins. Das könnte man allerdings durch hinzufügen der "Lieferung am nächsten Tag bis 18 Uhr" beheben.

In der Bestellung war es mir nicht möglich den Liefertag zu wählen, obwohl diese Möglichkeit angeboten wurde.....das Lieferdstum hat dann der Auftragnehmer bestimmt, was zufällig passte.... Bei der Anlieferung per DPD, habe ich ein Update des ungefähren Termins vermisst. Hier besteht bei diesen beiden geschilderten Dingen Optimierungsbedsrf.....Ware ist ertklassig und gut gekühlt und aufwendig verpackt bei mir eingegangen!

Obwohl die Ware etwas chaotisch ankam (lädierter Karton, Nachverpackung durch dpd und Zeitverzug) hat mir die Bestellabwicklung und die sich anschließende Korrespondenz, vorallem mit dem Kundenservice gut gefallen, kompetent und kundenorientiert.

Kühlversand ist noch mal gut gegangen. Bei Lieferung um 12:30 Uhr waren die Trockeneispacks fast vollständig verdunstet. Bei hochsommerlichen Temperaturen sollte mehr Trockeneis beigebracht werden.

Ich hatte Venusmuscheln und Tintenfischtuben bestellt. Während die Muscheln noch ein Jahr gelagert werden können, lag bei den Tuben das MHD nur 2 Monate entfernt. Herstelldatum war 09/24. Warum bekomme ich diese Ware so spät ?

Mir ist bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen und das Paket wurde nicht zugestellt. Mit der sehr schnellen Hilfe von Frau Daniela Laubach wurde das Paket am anderen Tag geliefert. Nochmals es war mein Fehler und hat mit dem Unternehmen nichts zu tun. Nur durch die Hilfe der Frau Laubach habe ich mein Paket noch erhalten.

Riesige Auswahl, allerbeste Qualität der Produkte, schnelle und zuverlässige Lieferung, ein wirklich ausgewogenes Preis/Leistungsverhältniss, Herz was willst Du mehr. Hierfür gibt es volle 5 Sterne und von mir beide Daumen hoch. Bitte weiter so, Danke.

Die Ware ist immer sehr gut, der Transport läßt terminlich zu wünschen übrig und der Frahrer des Transports schmeist die Ware vors Haus und haut ab. So etwas geht nicht, da muss Einhalt geboten werden.

Sehr gutte Qualität der Ware. Schnelle Lieferung. Spedition sollte gerade bei Garantie-Lieferung den Status der Lieferung zeitnah aktuell halten, damit der Käufer über den aktuellen oder neuen "garantierten" Liefertermin informiert ist. Auf dem Lieferweg kann unvorhersehbares passieren, den Empfänger nicht aktuell über einen neuen Liefertermin zu informieren ist die schlechteste Option.

Lobsterking ist einfach ganz große Klasse. Versehentlich hatte ich einen falschen variablen Liefertermin an eine alternative Adresse angegeben (und das in der Weihnachtszeit). Ich glaube komplizierter geht es kaum noch. Trotzdem wurde mein richtiger Liefertermin nach einer kurzen E-Mail völlig unkompliziert und professionell angepasst. Das ist Kundendienst in Perfektion. Dazu kommt noch die ausgezeichnete Produktqualität, einschließlich einer unglaublich sicheren Verpackung. Bei denen bleibe ich. Ich kann nur danke sagen. Dem gesamten LK-Team wünsche ich ein friedliches Weihnachtsfest und viel Erfolg in 2026.

Sehr Informativ man wird über die Lieferung auf dem Laufenden gehalten. Die Lueferung kommt in Trockeneis verpackt mega Super lecker die Pies...

Auch bei der erneuten Bestellung alles zur besten Zufriedenheit. Kommunikation sehr gut, Lieferung top und noch korrekt gefroren. Vielen Dank

Top Ware , Lieferung hat einwandfrei geklappt , wie immer . Leider waren von den Black Tiger Garnelen drei Stück einfach in der Mitte auseinander gebrochen !!?? Denk mal dafür kann Lobsterking nichts ….

Island/Grönlandshrimp, Top Qualität, tiefgefroren, bei Lobster King bestellt, sehr gute Qualität zu einem gutem Preis, der Kundenservice ist sehr freundlich, die Sendung wurde auf meinem Wunsch auf eine Wunschlieferung tiefgekühlt ausgeliefert. Freue mich darauf. Bin sehr zufrieden und von mir sehr empfehlenswert. Vielen Dank

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und professionelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung, problemlose Abstellmöglichkeit, gute Abkühlung, tolle Ware, perfekt.

total lecker, gewohnte Block house Qualität, lediglich andere Zustellung

Super Ware schnelle Lieferung und gut gekühlt im Frostzustand. Werde immer wieder bestellen.

Schnelle und gute Lieferung, die Kühlung war dieses Mal super, nur der Karton war ganz schön ramponiert,aber heil.

Alles gut, wie bestellt und diesmal nicht kurz vor dem MHD.