Ich hatte den falschen Artikel bestellt , und die sehr nette Frau Langguth, hat mir ohne mehr Aufwand, den richtigen Artikel zugeschickt. Die Retoure ging auch ganz einfach. Vielen Dank noch mal. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen 👍😉
Haben insgesamt vier Sprossenwände in unseren Ergotherapie Praxen und nie Probleme mit der Montage gehabt.
Zunächst war die Sprossenwand zu lang für eine normale Raumhöhe und musste gekürzt werden. Bein einem "Physio & Fitness" Versandhaus, dass sicher häufiger an Therapiepraxen liefert, sollte man erwarten, dass zumindest extra auf die Überlänge hingewiesen wird.
Da das Therapiegerät sehr teuer war (über 450,- €), hätte die Firma die Anlieferung bis in die Praxis anbieten müssen, anstatt nur bis zur Bordsteinkante zu liefern. Eine Lieferung bis vor die Tür hätte man noch extra bezahlen müssen - fand ich wenig kulant..
Keine Montageanleitung... zumindest einen Hinweis hätte ich gebraucht, dass man im Bereich der Sprossen nicht bohren kann, weil Metall im Holz verarbeitet ist. Jetzt ist da ein unschönes Loch, was nicht durchgebohrt werden konnte.
Rechnung für die Buchführung musste ich extra anfordern.
Also alles in allem: Nicht zu empfehlen!
Habe einen Schröpfkoffer bestellt denke das Material könnte etwas besser sein erfüllt aber seinen Zweck das einzige ist das ich keine Nachricht bekommen hatte und der Koffer 12 Tage im Shop lag und ich dachte ich frage einfach mal nach , auf die Mail wo mein Packet sei hat auch keiner geantwortet
Ich hatte vergessen, einen Gutschein-Code einzugeben. Telefonisch konnte ich die Angelegenheit schnell über eine Rückzahlung mit einer Mitarbeiterin per Telefon klären. Das Geld landete noch am gleichen Tag auf meinem Konto. Spitzenleistung!
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30.05.2024
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Empfehlenswert
Lieferung eines defekten Artikels, wohl ungeprüft Retoure.
Zusendung eines Ersatzes ohne Probleme und zuverlässig.
Fazit: empfehlenswert
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28.05.2024
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Alles hat gepasst
schnelle und unkompliziert Bestellung bzw. Lieferung
Der Umwelt zu lieb nicht alle Handgeräte einzeln verpacken (sehr viel Plastikmüll)
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23.05.2024
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Unglaublich schnelle Lieferung, tolle Aufbauanleitung und ein Therapiestuhl, der meinen Arbeitsalltag noch schöner macht !!