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lafuma-moebel.de 
Erfahrungen:

1.324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.218 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für lafuma-moebel.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben den außergewöhnlich hohen Sitz- und Liegekomfort der Produkte hervor. Die Produktqualität wird als sehr hoch, langlebig und wertig bewertet, zudem berichten zahlreiche Nutzer von einer sehr langen Lebensdauer, auch nach vielen Jahren Nutzung. Das moderne, attraktive und funktionale Design stößt auf große Zustimmung. Die Möglichkeit, Ersatzteile auch für ältere Modelle einfach nachbestellen zu können, wird als besonders nachhaltig geschätzt. Der Kundenservice wird meist als freundlich, lösungsorientiert und unkompliziert beschrieben, insbesondere bei Reklamationen oder Nachfragen. Die Mehrheit der Kunden lobt außerdem die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Vereinzelt gibt es Kritik an den Paketdiensten bei der Auslieferung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für lafuma-moebel.de

 Sortierung  
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3 Bewertungen
Der Kundenservice antwortet die Fragen nicht.
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1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Paket kam beschädigt an, Liege war auch verkratzt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Beschädigte Artikel erhalten

Leider haben wir beschädigte Artikel erhalten und der Kundenservice hat bisher nicht geantwortet/reagiert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die Ware ist überhaupt nicht angekommen. Werde meine Überweisung stornieren.
Antwort von lafuma-moebel.de
Guten Tag, Damit wir Ihre Situation genau prüfen und eine passende Lösung finden können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team von lafuma-mobilier.be
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Leider reißen die Laschen am Lafuma xl comfort viel zu schnell
Antwort von lafuma-moebel.de
Guten Tag, Damit wir Ihre Situation genau prüfen und eine passende Lösung finden können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team von lafuma-mobilier.de
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

keine Lösungsorientierung bei Problemen

Die Produkte sind super, keine Frage. Nur hatte es bei meiner Bestellung ein Problem gegeben und das ist bis jetztleider nicht gelost worden - zieht sich lange hin, Kommunikation ist verbesserungswürdig und der Wunsch des Kunden wird nicht gehört - keine Lösungsorientierung im Sinne des Kunden. Leider und völlig unnötig.
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3 Bewertungen
Die bestellten und bezahlten Produkte kamen nicht vollständig an. Eine Reaktion auf meine Beschwerde habe ich bislang nicht erhalten. Absolut inakzeptabeler Kundenservice!
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3 Bewertungen
DV
Dirk V.
2 Bewertungen

Falsche Versprechungen

Die Marketingaktionen verarschen den Kunden ... nie wieder Lafuma!!
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1 Bewertungen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bis heute keine Ersatzlieferung für die defekte defekte Armlehne erhalten. Die als Kompensation für den Transportschaden vorgesehene Lieferung von 2 Trinkhalterungen passt farblich nicht zu den von mir bestellten Stühlen. Wann kann ich denn nun mit der Ersatzlieferung der hoffentlich farblich passenden Armlehnen und Trinkhalterungen rechnen? Bitte um kurzfristige Antwort. Mit freundlichem Gruß Christina Friedman
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1 Bewertungen
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5 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Die Lieferung ist bis heute 10.07.2025 nicht angekommen. Die Spedition hat nicht geliefert.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Keine Reaktion auf zweifache Service Anfrage bekommen
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
Lieferung wie bestellt, aber sehr hohe versandkosten
WK
Willi K.
5 Bewertungen
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3 Bewertungen
Die Rückgabe Modulitäten nach Frankreich sind katastropal