garten-schlueter.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für garten-schlueter.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden sind besonders zufrieden mit der sorgfältigen und liebevollen Verpackung der Pflanzen, wodurch die Lieferung unbeschädigt erfolgt. Die Qualität der Pflanzen wird als sehr hoch, kräftig und gesund beschrieben, und viele Käufer berichten, dass die Pflanzen problemlos anwachsen und sich gut entwickeln. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und pünktlich. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und professionell wahrgenommen, wobei bei Problemen rasch reagiert wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen bis sehr gut bewertet. Zudem sind die Kommunikation sowie die bereitgestellten Informationen zur Bestellung und Pflege hilfreich und ausreichend. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für garten-schlueter.de
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Schlechte Qualität der beiden Rosen,die Pflanzen wurden nicht beschriftet, man musste raten um welche Pflanze sich handelt, um so mehr ,dass die bestellte Kletterose auch sehr klein war.Man konnte vermuten,dasses sich um eine Beetrose handelt.Insgesamt schlechte Bewertung,werde dort nichts mehr bestellen.Das ist ein weggeschmissenes Geld.
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Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns sehr leid, das die Qualität der Rosen nicht zufriedenstellend war. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen gerne an unseren Kundenservice. Wir wissen, dass es bei Naturprodukten manchmal zu Abweichungen in Qualität und Größe kommen kann und werden Ihren Fall daher kulant und lösungsorientiert behandeln.
Liebe Grüße aus Bokholt
Schlechte Verpackung !
Bei 2 Pflanzen waren Zweige abgebrochen!
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollauf zufrieden waren. Wenn irgendetwas nicht passt, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können. In den meisten Fällen greift auch unsere 6 monatige Anwachsgarantie!
Wir wünschen ihnen viel Freude an den gelieferten Pflanzen!
Liebe Grüße aus Bokholt
Liefert nicht innerhalb des angegeben Zeitraums. Man fühlt sich, als störe man als Kunde. In den 1990er - Katalogzeitalter - war das Unternehmen top. Generationswechsel hat wohl nicht geklappt. Schade, aber es gibt ja Alternativen.
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass wir unser Lieferversprechen bei Ihnen nicht einhalten konnten. Leider kommt es in der Saison bei einzelnen Aufträgen zu unvorhergesehen Verzögerungen. Dafür können wir uns nur entschuldigen.
Liebe Grüße aus Bokholt
Lächerlich was man geliefert bekommt!!
Ich wollte einen Baum pflanzen.
Was habe ich bekommen?
Einen Ast!
Das ist lächerlich was man hier geliefert bekommt.
Habe es jeden Tag gegossen und nach der Anleitung gepflegt, trotzdem bleibt es nur ein Ast. Morgen landet es im Kompost.
Und dann stand noch (Liebevoll verpackt von Ivan)
Na vielen Dank auch Ivan.
Ich bestelle hier nie wieder.
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie so eine Pflanze von uns bekommen haben. Das geht wirklich gar nicht. Wir bitten um Verzeihung. Eine vollständige Erstattung ist soeben für Sie eingerichtet worden.
Liebe Grüße aus Bokholt
Lieferungsfrist nucht eingehalten
Lieferungsfrist nicht eingehalten
Pflanzen waren gelb und zu eng verpackt!
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollauf zufrieden waren. Wenn irgendetwas nicht passt, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können. In den meisten Fällen greift auch unsere 6 monatige Anwachsgarantie!
Wir wünschen ihnen viel Freude an den gelieferten Pflanzen!
Liebe Grüße aus Bokholt
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass irgendetwas nicht gepasst hat. Nachdem Sie die Annahme online verweigert haben, haben wir die Bestellung natürlich gutgeschrieben.
Liebe Grüße aus Bokholt
Keine Rückmeldung usw
Kommunikation gleich null
Ware teilweise ungenügend
Ein Teil der Pflanzen waren in sehr schlechten Zustand und hätten nicht verkauft werden sollen.
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht die gewünschte Qualität geliefert haben. Es ist uns ein Rätsel wie diese Pflanze versendet werden konnte. Wir werden mit den Kollegen aus der Qualitätskontrolle sprechen um zu verhindern dass so etwas in Zukunft noch mal passiert.
Liebe Grüße aus Bokholt
Ich habe bis heute keine Nachricht erhalten und die Pflanzen waren unterirdisch schlecht
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, wenn die Qualität bei Ihrer Bestellung nicht gestimmt hat. Leider haben wir keine Nachricht von Ihnen vorliegen auf die wir hätten reagieren können. Selbstverständlich können Sie unsere 6-monatige Anwachsgarantie in Anspruch nehmen, so dass Sie nicht auf schlechten Pflanzen sitzen bleiben.
Liebe Grüße aus Bokholt
Ich war nicht mit dem Zustand der Hortensien zufrieden. Bei einer Pflanze war viel abgebrochen, die anderen müssen erst aufgepeppelt werden
Man wird wegen einer einzigen zu späten Überweisung in eine "Sünderkartei" gepackt und muss dann Vorkasse leisten.
Dann wird einem bei einer Bestellung irgendwann (nach x Tagen Wartezeit und Nachfrage, warum die Pflanzen nicht eintreffen)mitgeteilt, dass man
immer noch dort geführt wird!
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, wie es gelaufen ist. Es ist nicht gewollt, dass Kunden bei uns nach einem Zahlungsverzug auf einer "Sünderliste" landen. Das war ein Fehler und die Kollegin hätte das eigentlich direkt korrigieren sollen. Sie ist noch recht neu bei uns und deshalb bitten wir da um Verzeihung. Ihre nächsten Bestellungen können nun wieder ganz normal auf Rechnung laufen.
Liebe Grüße aus Bokholt
Beide Rosen sind nicht angewachsen
Antwort von garten-schlueter.de
Es tut uns leid, dass die Rosen nicht angewachsen sind - das liegt vermutlich aber daran, dass die Veredelungsstelle bei der Pflanzung nicht unter die Erde gesetzt wurde. Bei diesem Pflanzfehler kommt es häufig zu Ausfällen.
Wir haben Ihnen die Bestellung allerdings wie gewünscht gutgeschrieben obwohl unsere Anwachsgarantie gar nicht für Wurzelware gilt.
Liebe Grüße aus Bokholt
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wenn irgendetwas nicht passt, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können. In den meisten Fällen greift auch unsere 6 monatige Anwachsgarantie!
Liebe Grüße aus Bokholt
Die Pflanzen waren von minder Qualität!
Sehr mikrig
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns sehr leid, wenn die gelieferten Pflanzen nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Bitte wenden Sie sich (am Besten mit Fotos) an unseren Kundenservice. Wir finden sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den gelieferten Pflanzen und hoffen, dass sie sich mittlerweile wie gewünscht entwickelt haben.
Liebe Grüße aus Bokholt
