garten-schlueter.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für garten-schlueter.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden sind besonders zufrieden mit der sorgfältigen und liebevollen Verpackung der Pflanzen, wodurch die Lieferung unbeschädigt erfolgt. Die Qualität der Pflanzen wird als sehr hoch, kräftig und gesund beschrieben, und viele Käufer berichten, dass die Pflanzen problemlos anwachsen und sich gut entwickeln. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und pünktlich. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und professionell wahrgenommen, wobei bei Problemen rasch reagiert wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als angemessen bis sehr gut bewertet. Zudem sind die Kommunikation sowie die bereitgestellten Informationen zur Bestellung und Pflege hilfreich und ausreichend. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für garten-schlueter.de
Sortierung
Falsche Pflanzengröße gelieferte (20 cm zu klein), schlechter Kundenservice, da Fehler nicht eingestanden wurde, zum Schluss mussten die Pflanzen zurück gesendet werden
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, wie das gelaufen ist. Es ist völlig verständlich, dass Sie über die Reaktion verärgert waren - Sie dürfen natürlich auch die bestellte Größe erwarten. Wir werden das aufarbeiten um in Zukunft ein besseres Service-Erlebnis bieten zu können.
Liebe Grüße aus Bokholt
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass wir unser Lieferversprechen bei Ihnen nicht einhalten konnten. Leider kommt es in der Saison bei einzelnen Aufträgen zu unvorhergesehen Verzögerungen. Dafür können wir uns nur entschuldigen.
Liebe Grüße aus Bokholt
Pflanze kam in Katastrophalen Zustand an
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wenn irgendetwas nicht passt, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können. In den meisten Fällen greift auch unsere 6 monatige Anwachsgarantie!
Liebe Grüße aus Bokholt
Die Saatkartoffeln Annabelle waren sehr schlecht!!
Die Saatkartoffeln Annabelle waren sehr schlecht. Viel zu dick,so dass ich zu wenige hatte. Habe die dicksten durchgeschnitten, sind aber schlecht aufgegangen. Nur etwa 60 % hatte noch eine andere Sorte schöne kleine Setzkartoffel welche zu 100% gekommen sind.
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass die Qualität der Kartoffeln nicht gestimmt hat. Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen gleich weiterhelfen können.
In diesem Fall haben wir Ihre Bestellung gutgeschrieben und eine Erstattung in den nächsten Tagen für Sie eingeleitet.
Liebe Grüße aus Bokholt
Ware wurde Anfang April 25 bestellt
Die Ware wurde bis dato nicht geliefert
Es gabt keine Rückmeldung
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie schon so lange auf die Bestellung warten. Da Sie die Zahlart Vorkasse ausgewählt haben und bei uns auch nach 2 Wochen keine Zahlung eingegangen ist, wurde der Auftrag automatisch storniert.
Liebe Grüße aus Bokholt
Mein Klimabaum ist eingegangen!
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass die gelieferte Pflanze sich nicht wie erwartet entwickelt hat. Wenn irgendetwas nicht passt, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können. In den meisten Fällen greift auch unsere 6 monatige Anwachsgarantie!
Liebe Grüße aus Bokholt
Die Rose hat nicht mehr ausgetrieben ! War bei Lieferung schon in einem schlechten Zustand.
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass Ihre Rose nicht angewachsen ist. Bitte wenden Sie sich mit einem Foto an unseren Kundenservice - kümmern uns dann um eine Erstattung oder um einen Preisnachlass für eine neue Rose im Topf.
Liebe Grüße aus Bokholt
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollauf zufrieden waren. Wenn irgendetwas nicht passt, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können. In den meisten Fällen greift auch unsere 6 monatige Anwachsgarantie!
Wir wünschen ihnen viel Freude an den gelieferten Pflanzen!
Liebe Grüße aus Bokholt
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollauf zufrieden waren. Wenn irgendetwas nicht passt, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können. In den meisten Fällen greift auch unsere 6 monatige Anwachsgarantie!
Wir wünschen ihnen viel Freude an den gelieferten Pflanzen!
Liebe Grüße aus Bokholt
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wenn irgendetwas nicht passt, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können. In den meisten Fällen greift auch unsere 6 monatige Anwachsgarantie!
Wir wünschen ihnen viel Freude an den gelieferten Pflanzen!
Liebe Grüße aus Bokholt
Lange Wartezeit- dann Stornierung vom Verkäufer
Die beiden Pflanzen waren in einem sehr schlechten Zustand.
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass wir unser Lieferversprechen bei Ihnen nicht einhalten konnten. Leider kommt es in der Saison bei einzelnen Aufträgen zu unvorhergesehen Verzögerungen. Dafür können wir uns nur entschuldigen.
Liebe Grüße aus Bokholt
Trotz wiederholter Reklamation (auch mit Foto) einer Pflanze habe wir keine Antwort erhalten.
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation so lange gedauert hatte. Wir hatten leider krankheitsbedingte Engpässe im Service - dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ersatz-Pflanze!
Liebe Grüße aus Bokholt
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass wir unser Lieferversprechen bei Ihnen nicht einhalten konnten. Leider kommt es in der Saison bei einzelnen Aufträgen zu unvorhergesehen Verzögerungen. Dafür können wir uns nur entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den gelieferten Pflanzen!
Liebe Grüße aus Bokholt
Falsche Lieferrung und keine Reaktion auf meine 3 malige Reklamation
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback!
Es tut uns sehr leid, wenn wir nicht auf Ihre Anfrage reagiert haben. Wir können jedoch keine Nachricht von Ihnen finden. Sie haben lediglich etwas zu der Etikettierung der Pflanzen gesagt aber um eine Reklamation ging es da nicht.
Rufen Sie uns gerne unter 04123 90380 an - wir kümmern uns dann direkt um Ihr Anliegen.
Liebe Grüße aus Bokholt
Die Qualität der Seerosen war nicht zufriedenstellend
Antwort von garten-schlueter.de
Es tut uns leid - aber wir führen gar keine Seerosen. Vielleicht handelt es sich um eine Verwechslung?
Falls es ein Problem mit Ihrer Kletterrose gibt, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice - wir helfen Ihnen weiter.
Liebe Grüße aus Bokholt
Antwort von garten-schlueter.de
Danke für Ihr Feedback,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollauf zufrieden waren. Wenn irgendetwas nicht passt, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können.
Wir wünschen ihnen viel Freude an den gelieferten Pflanzen!
Liebe Grüße aus Bokholt
