Gute Gestaltung der Internetseite, einfache Bedienung. Bestellung ohne Anlegen eines Kundenkontos möglich (für mich aus Sicherheitsgründen vorteilhaft, sofern nicht regelmäßig bestellt wird). Trotz Zahlung per Vorauskasse nur 4 Tagen von Bestellung zur Lieferung/Eintreffen der Sendung. Zahlungsbestätigung erfolgte per E-Mail bereits 1 Tag nach der Bestellung. Bei Vorauskasse sogar noch 3 % Skonto (Vorteil für den Kunden und Sicherheit für den Verkäufer). Die automatische Absicherung über Trusted Shops per "ein Klick" im Anschluss an die Bestellung ist einfach und kundenfreundlich (bei anderen Shops die hiermit werben, muss man sich teilweise selbst im Nachhinein um die Absicherung bei Trusted Shops kümmern). Der Sendung lagen noch umfangreiche (nützliche) Informationen zum Produkt bei (Infos zum/vom Hersteller, allgemeine Hygienetipps und Produktprobe/Püfmuster). Vielen Dank.
Werde gefragt, wie der Service ist und die Ware noch nicht geliefert. Allderdings ist angekündigt worden, dass die Lieferung der Ware zu Oekoplanet noch dauert. Ich dachte die Firma stellt selbst her. Die E-Mails waren für mich lang gehalten und könnten reduziert werden auf Bestellbestätigung, Rechnung und voraussichtiche Lieferung sowie Beantwortung auf gestellte Fragen- diese bitte in der Reihenfolge als Erstes.
Ich habe seit mehreren Wochen Nackenbeschwerden, bekomme auch Physio-Therapie. Trotz verschiedener Kissen, die ich probiert habe, ist es nicht vollständig besser geworden. Ich habe auch seit mehreren Jahren Schlafstörungen und schlafe selten mehr als 5-6 Stunden, Ich habe jetzt bei Oeko-planet ein traditionelles Feder-/Daumenkissen von Billerbeck gekauft und die erste Nacht ausprobiert. Es ist keine Werbung, ich habe 10 Stunden geschlafen. Die Nackenschmerzen sind zwar nicht weg, aber es "fühlt" sich schon besser an.
Ware entspricht in der Qualität exakt der Beschreibung und kommt umgehend sehr gut verpackt an.
Zahlung ist völlig problemlos (auch für Neukunden), die Internetpräsentation sehr übersichtlich.
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vor 2 Tagen
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Bestellprozess/Versandzeit sehr gut, Ware macht einen hochwertigen Eindruck (leider sitzen die Maße bei uns nicht optimal trotz unserer vorherigen Messung, schade)
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vor 8 Tagen
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Super schneller Versand! (Ich brauchte es als Geburtstagsgeschenk). Netter Mitarbeiter am Telefon. Angenehme Qualität (Spannbettlaken). Ich bin sehr zufrieden.
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03.05.2024
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Zuverlässig und schnell
Sehr schneller Versand. Bei Anfrage per Mail super schnelle Antwort. Problemlose Rücksendung und zeitnahe Rückerstattung.
Alles super.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat bestens funktioniert und man wurde während des ganzen Kaufprozesses auf dem Laufenden gehalten. Gibt nichts zu verbessern!
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