Gute Gestaltung der Internetseite, einfache Bedienung. Bestellung ohne Anlegen eines Kundenkontos möglich (für mich aus Sicherheitsgründen vorteilhaft, sofern nicht regelmäßig bestellt wird). Trotz Zahlung per Vorauskasse nur 4 Tagen von Bestellung zur Lieferung/Eintreffen der Sendung. Zahlungsbestätigung erfolgte per E-Mail bereits 1 Tag nach der Bestellung. Bei Vorauskasse sogar noch 3 % Skonto (Vorteil für den Kunden und Sicherheit für den Verkäufer). Die automatische Absicherung über Trusted Shops per "ein Klick" im Anschluss an die Bestellung ist einfach und kundenfreundlich (bei anderen Shops die hiermit werben, muss man sich teilweise selbst im Nachhinein um die Absicherung bei Trusted Shops kümmern). Der Sendung lagen noch umfangreiche (nützliche) Informationen zum Produkt bei (Infos zum/vom Hersteller, allgemeine Hygienetipps und Produktprobe/Püfmuster). Vielen Dank.
Werde gefragt, wie der Service ist und die Ware noch nicht geliefert. Allderdings ist angekündigt worden, dass die Lieferung der Ware zu Oekoplanet noch dauert. Ich dachte die Firma stellt selbst her. Die E-Mails waren für mich lang gehalten und könnten reduziert werden auf Bestellbestätigung, Rechnung und voraussichtiche Lieferung sowie Beantwortung auf gestellte Fragen- diese bitte in der Reihenfolge als Erstes.
Gqbzjahresdecke wurde als angenehm auch im Sommer deklariert. Ist selbst zu dieser Jahreszeit viel tu warm. Rücksendung muss trotz falscher Information selbst bezahlt werden
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Antwort von oeko-planet.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unserer Ganzjahresdecke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie die Decke als zu warm empfanden.
Wir möchten betonen, dass die Wahrnehmung von Temperatur und Komfort sehr individuell ist und von Person zu Person variieren kann. Was für den einen perfekt ist, mag für den anderen zu warm oder zu kalt sein. Auch spielt die Art der Matratze eine Rolle. (Die Luft kann z.B. bei Schaummatratzennicht so gut zirkulieren, wie bei Federkernmatratzen, sind automatisch nicht so atmungsaktiv und man schwitzt so schneller.)
Bei der Entwicklung und Deklarierung unserer Produkte orientieren wir uns an allgemeinen Markterfahrungen und dem Feedback unserer Kunden, um die bestmögliche Empfehlung für die Mehrheit zu geben.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung und fachgerechte Verpackung. Ich hatte den gleichen Artikel schon bei einem anderen Anbieter bestellt, dieser hatte den Artikel aber nicht sicher verpackt, sodass er beschädigt ankam.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Preis Leistung perfekt.
Die Bettdecken sind wie beschrieben .
Ich bin sehr zufrieden.
sehr zufrieden mit der Bearbeitung meines Auftrages. Auch Email wurde umgehend beantwortet.
Die Ware kann ich noch nicht beurteilen, da zum 1. Mal bestellt.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das orthopädische Kissen von Öko Planet ist wunderbar. Ich empfehle sehr! Schnelle Lieferung und sehr zufriedenstellende Produktqualität.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach alles auf hohem Niveau.Bettdecken mit sehr guter hochwertiger Qualität.
Sehr gut Verpackt.Das Schlafen wie in Abrahams schoß.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles stimmig
Unkomplizierte Abwicklung, gute Kommunikation, schneller sorgfältiger Versand . Ware hat gute Qualität. Was will man mehr ?
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sinnvolle, innovative Produkte, schnelle Lieferung, gut verpackte Ware, netter Begrüßungsbrief- alles einwandfrei!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kam überpünktlich und Inhalt war unversehrt. Was will man mehr. Einzig der Karton war etwas beschädigt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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