Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.06.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und die kurzen Bearbeitungszeiten. Die günstigen und fairen Preise werden als großer Vorteil hervorgehoben. Besonders positiv werden außerdem die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung des Kundenservice erwähnt. Die sichere und ordentliche Verpackung sowie der einfache, übersichtliche Bestellvorgang werden ebenfalls geschätzt, insbesondere von älteren und technisch weniger versierten Kunden. Das breite und gut verfügbare Produktsortiment findet großen Anklang. Kleine Aufmerksamkeiten wie Bonbons oder Notizblöcke werden als nette Geste positiv bewertet. Einige Kunden bemängeln gelegentlich längere Wartezeiten oder Verzögerungen bei der Lieferung. Vereinzelt gibt es Kritik am Kundenservice, speziell bei Problemen mit Rückerstattungen oder fehlender Reaktion. Die Verpackung wird teilweise für unnötig große Kartons oder zu wenig Polstermaterial kritisiert. Es kommt vor, dass gewünschte Artikel nicht verfügbar sind oder kurzfristig aus dem Sortiment genommen werden. Manche Kunden wünschen sich mehr oder wertvollere Goodies als kleine Aufmerksamkeit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpaul-pille.de
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Medikamentenbestellung
Habe verschiedene Medikamente bestellt. Die komplette Bestellung wurde bereits am nächsten Tag verschickt. Konnte die Lieferung schnell in Empfang nehmen. Alles war ordentlich verpackt und kam gut bei mir an. Werde bei Bedarf gerne wieder hier bestellen. Vielen Dank!
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Ich weiß, ich habe es schon mal geschrieben aber dieses dieses Malwar das eine Expresslieferung. So schnell habe ich noch nie ein Paket erhalten. Danke dafür. Die Damen im Haus haben sich sehr darüber gefreut. Nicht nur dass die Preise super sind. Es gibt auch immer eine kleine Überraschung. Ich bedanke mich bei Ihnen und wünsche noch eine schöne Zeit. 🍀🌟🍀
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Die Angebote und die schnelle Lieferung gefallen mir sehr gut, nur die Versandkosten finde ich nicht ganz in Ordnung, weil ganz gleich wie hoch die Summe ist, man zahlt immer die Versandkosten. Vielleicht sollte man darüber nachdenken, das man ab einer bestimmten Summe, keine Versandkosten zahlt. Bin mit Paul Pille Versandapotheke sehr zufrieden und habe sie auch schon weiter empfohlen.
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Schnelle Lieferung top Service
Schon ein paar mal hier bestellt und bin begeistert mit dem Service. Hatte vorher immer bei einer anderen online Apotheke bestellt aber die Lieder Zeit war dort viel zu lange. Hier kommt die Bestellung am nächsten Tag und auch die Produkt Angebote sind sehr gut
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Sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Preise.
Ich gebe einen Stern Abzug, da in meiner Lieferung ein teures Sonnenspray gefehlt hat, das auf der Rechnung stand. Das Paket war weder beschädigt noch geöffnet worden. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde mir das Spray umgehend nachgeliefert. Angeblich wird vor dem Versand von jeder Bestellung ein Screenshot gemacht, bei meinem Paket angeblich nicht. Um Unstimmigkeiten in Zukunft zu vermeiden, wäre es sinnvoll, zuverlässig die verpackte Ware zu fotografieren. Ich werde jedoch weiterhin bei Paul Pille bestellen.
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Sehr schnell geliefert, gut verpackt und angekündigt. Creme noch nicht genug benutzt. Leider im Vorfeld keine Information in der Beschreibung, dass Paraffin verarbeitet ist. Bitte Bestandteile in Deutsch anführen.
Fühlt sich aber angenehm auf der Haut an.
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Ich kann nur das beste schreiben
Also ich kann nur das beste schreiben über den Versand von Paul Pille. Wir haben immer die Artikel/Medikamente usw. sehr schnell bekommen. Der Kundendienst ist hervorragend, was heutzutage selten ist. Die Sachen sind sehr preiswert dazu.
Vielen Dank dafür!
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Seit 3,5 Jahren sehr zufrieden !
Ich bestelle seit 3,5 Jahren bei „Paul Pille“ und bin sehr zufrieden! Sehr faire Preise, schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung.
Eine Kleinigkeit gefällt mir besonders gut: wenn ich Sachen in den Warenkorb gelegt habe, dann bleiben sie dort auch bis zu meiner Bestellung liegen. Ich muss mir nicht jeden Tag alles mühsam wieder zusammensuchen, wenn ich die Seite aktualisiert oder zu lange überlegt habe.
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Wer eine schnelle Lieferung und günstige Preise sucht, ist hier genau richtig. Die Website bietet eine tolle Vielfalt an Produkten, sodass ich alle benötigten Artikel auf einmal bestellen konnte. Der Versand ging blitzschnell. Von mir ein Daumen Hoch .
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Ware vom Verkäufer storniert. Kaufpreis nur schleppend zurück!
Durch Weiterleitung des Portals "Medizinfuchs" kam ich auf die Seite von Paul Pille. Dort wurde das von mir gewählte Medikament mit dem Status "Verfügbar" angezeigt. Nach dem Kauf und der Bezahlung per PayPal erhielt ich 6 Stunden später die Nachricht, dass mein Kauf teilweise wegen Nichtverfügbarkeit storniert wurde (?). Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich nicht bei Paul Pille gekauft. Man sollte die Ware die man verkauft auch auf Lager haben...oder?
Auf meine Beschwerde hin, bekam ich dann die Versandkosten zurück. Da jedoch der Kaufpreis auch eine Woche später immer noch nicht erstattet wurde, musste ich nochmals reklamieren.
Unter einem guten Kundenservice stelle ich mir etwas anderes vor. Da das Verschulden einzig und alleine beim Verkäufer lag, hätte von dort auch eine schnelle Reaktion erfolgen müssen ohne dass der Kunde zweimal mahnen muss!
Antwort von paul-pille.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir nicht die Kapazitäten alle Artikel auf Lager zu haben. Einige Produkte bestellen wir daher extra für unsere Kunden bei unserem Großhändler.
Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung bei Nichtlieferfähigkeit auch beim Gr0oßhändler kommen kann.
Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern.
Ihr Paul Pille Team
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🤩🤩🤩🤩🤩
Ich bin absolut begeistert vom Service der Apotheke Paul Pille!
Nachdem ich als „Internet-Dinosaurier“ beim Anlegen der App und bei der Bestellung letzten Donnerstag ein paar Fehler gemacht habe, wurde mir in einem Telefongespräch unglaublich freundlich und geduldig geholfen. Die Mitarbeiterin war sich zunächst nicht einmal sicher, ob sich alles korrigieren lässt – hat sich aber wirklich engagiert und eine Lösung gefunden (leider habe ich mir ihren Namen nicht notiert - nochmals Dankeschön).
Umso schöner die Überraschung: Bereits am Samstag war die Lieferung hier im schönen Bayern angekommen – schnell, vollständig und sogar mit einem kleinen Extra!
Herzlichen Dank für diesen tollen Service – so fühlt man/frau sich als Kunde/in wirklich gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung von mir!
Verifiziert
Ich bin so froh Paulchen Pille gefunden zu haben
Also seid ich Paulchen Pille gefunden habe, bestelle ich nirgendwo anders mehr. Zum einen sind die Preise wesentlich geringer und der Service wesentlich besser. Heute bestellt, man wird über jeden Schritt von Paulchen selber informiert, und spätestens übermorgen geliefert. Selbst ein Rezept über Insulin kam mit einem extra Kühltransport und einer exakten Zeitinfo, wenn der Transport eintrifft.
Ich kann Paulchen Pille wärmstens weiterempfehle❣️❣️
Verifiziert
Leider konnten Sie einen Artikel nicht liefern. Ich hatte in erster Linie wegen dieses Artikels Ihre Apotheke gewählt, weil es bei den anderen Anbietern nicht verfügbar war.
Ansonsten hat alles andere - besonders preislich - sehr gut gepasst.
Verifiziert
Sehr gute Onliene Apotheke !
Unkomplizierte und sehr schnelle Lieferung der Medikamente, sowie eine sehr sichere Verpackung.
Preis / Leistung seit Jahren immer stabil.
Immer wieder aktuelle Angebote.
Meine Medikamente die ich seit Jahren hier bestelle sind immer noch topp !
Absolut empfehlenswerte Apotheke !!
Danke
Verifiziert
Lieferung und Bestellung top, allerdings finde ich es nicht gut, dass, egal bei welchem Bestellwert, grundsätzlich Portokosten berechnet werden. In vielen anderen Online Aphoteken ist ab einem bestimmten Bestellwert das Porto frei.
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⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin mit meiner Bestellung bei Paul Pille sehr zufrieden. Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Das Paket kam gut verpackt an und der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Insgesamt eine unkomplizierte und angenehme Erfahrung – ich werde hier gerne wieder bestellen.
Verifiziert
„Einfache und unkomplizierte Bestellung, alles hat reibungslos funktioniert. Die Umverpackung war unbeschädigt und die Ware kam sicher und in einwandfreiem Zustand an. Für die wenigen Artikel war der Karton vielleicht etwas groß, ansonsten war alles bestens. Die kleine Aufmerksamkeit im Paket war eine nette Geste.“
Verifiziert
Die Preise bei Paul Pille sind wirklich oft unschlagbar und deshalb bestelle ich dort regelmäßig, gerade auch höherpreisige Avène-Produkte.
Der Versand hat diesmal allerdings etwas länger gedauert als sonst und das Paket kam leicht verdrückt an. Inhaltlich war zwar alles in Ordnung, trotzdem fiel es diesmal etwas negativer auf als bei meinen bisherigen Bestellungen.
Schade fand ich außerdem, dass auf meinen Wunsch nach Avène-Proben – insbesondere Sonnenschutz-Proben – leider gar nicht eingegangen wurde. Gerade bei Apothekenprodukten kennt man es oft so, dass passende Proben beigelegt werden. Stattdessen lag erneut nur ein kleines Päckchen Tempo bei.
Insgesamt bestelle ich trotzdem gerne dort, weil Preise und Sortiment wirklich gut sind. Beim Kundenservice und bei kleinen Aufmerksamkeiten wäre allerdings noch Luft nach oben.
Verifiziert
Die neu Gestaltung der Webseite von der online Apotheke Paul Pille ! Die Farbe Rot ist der Hit !
Übersichtlicher , klarer , leichter Medikamente zu finden und es läd ein mehr Einzukaufen.
Ich bin absolut begeistert !!!!
Verifiziert
Schneller und guter Versand
Mit Paul Pille hatte ich noch nie Probleme. Der Versand ist schnell und die Ware ist gut, weil man ja genau weiß, was man braucht. Ich bin zufrieden und werde immer wieder auf diese Online-Versandapotheke zugreifen.
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