Super Kundenservice! Ich habe fälschlicherweise zwei Sitzsackwale bestellt obwohl ich nur einen wollte. Die zweite habe ich zurückgeschickt aber erst viel zu spät, trotzdem hat die Sitzsackfabrik es angenommen und mir das Geld zurückgegeben.
Mit der andere Wal bin ich auch sehr zufrieden, meine Kinder spielt fast täglich damit aber es sieht trotzdem wie neu aus.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
22.07.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dennoch eine Lösung finden konnten und Ihre Kinder zufrieden sind. Wir begrüßen Sie gerne jederzeit wieder bei uns. Liebe Grüße vom Sitzsackfabrik-Team!
Bei der Lieferung ging vieles schief, was jedoch an UPS lag. Meine Ansprechpartnerin bei Sitzsackfabrik war super nett und hat sich schnellstens versucht, alles in Ordnung zu bringen. Auch gab es eine Entschädigung für den ganzen Ärger. Kann im Nachhinein diese Firma nur weiter empfehlen.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
04.07.2022
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung und das hilfreiche Feedback. Wir haben uns bereits mit dem Zusteller in Verbindung gesetzt um diese Thematik in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns aber sehr, dass Sie mit unserem Einsatz zufrieden sind! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Produkten. Viele Liebe Grüße vom Sitzsackfabrik-Team aus Gießen.
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30.01.2023
Hallo,
ich habe meine Emailadresse angeben müssen, habe aber keinerlei Infos zu meiner Mail erhalten (Bearbeitungsstatus,…). Auch eine generelle Info über den Stand der Bestellung (wann wurde versendet oder mit welchem Zugangsdatum kann ungefähr gerechnet werden).
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Antwort von sitzsackfabrik.de
02.02.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und das wertvolle Feedback. Es tut mir leid, dass Sie keine Infos über den Bearbeitungsstatus erhalten haben. Ich gebe dies in die entsprechende Abteilung weiter. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
13.08.2022
Trotz der bei Ihnen eingegangenen Überweisung hat es Ihre Buchhaltung nicht fertiggebracht interne Meldung zu machen. Die Absendung des Sackes hat daraufhin erst einige Tage später funktioniert.
Hier sollte eine bessere Verbindung eingerichtet werden.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
15.08.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir möchten uns entschuldigen, dass sich die Auslieferung Ihrer Ware verzögert hat. Es ist immer unser größtes Interesse Sie als Kundin, pünktlich zu beliefern. Leider kann es durch die aktuelle Urlaubszeit vereinzelt zu Verspätungen kommen. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
25.07.2022
Bei der Bestellung hatte ich einen Fehler zu meinen Ungunsten gemacht.
Die Firma hat das auf meine Anfrage sofort und völlig unproblematisch ausgeglichen. Das hat mich echt begeistert! Super kundenfreundlich, gerne bestelle ich hier wieder!
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Antwort von sitzsackfabrik.de
26.07.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut mich sehr, das wir eine Lösung finden konnten. Sehr gerne begrüßen wir Sie erneut bei uns im Shop. Viele Liebe Grüße vom Sitzsackfabrik-Team aus Gießen.
Bis jetzt finde ich ihn super, aber ich habe noch nicht richtig drauf gesessen.
Es wird werden, ich versuche es wieder.
Ich muß mich erst so ganz an ihn gewöhnen.
Ich gebe ihm eine 1.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
15.12.2022
Liebe Kundin, wir freuen uns sehr darüber, dass Sie so zufrieden mit der Ware sind. Vielen Dank auch für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
10.12.2022
Bestellung , Lieferung, Aussehen und erstes Hineinfallen lassen toll.
Mehr kann ich leider noch nicht sagen, da ich den Sitzsack erst die nächsten Tage ins Zimmer stellen kann.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
12.12.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns wirklich sehr zu sehen, dass Sie so zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei uns! Viele Liebe Grüße aus Gießen von der Sitzsackfabrik.
Die Abwicklung war einfach und unkompliziert, die Lieferung sehr schnell und die Ware ist ein Traum an Qualität und Aussehen - einfach perfekt! Herzlichen Dank!
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Antwort von sitzsackfabrik.de
24.06.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns und vorallem auch mit dem Produkt sind. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
27.01.2023
Die Lieferung dauerte zwar länger als ursprünglich angekündigt, trotzdem 5 Sterne. Der Sitzballbezug ist qualitativ hochwertig und wunderschön
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Antwort von sitzsackfabrik.de
30.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für diese tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit der Ware sind. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Sitzsack entsprach genau den Erwartungen - macht hochwertigen Eindruck. Gutes Preis/Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
12.08.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für das durchweg positive Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und dem Produkt sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in der Sitzsackfabrik! Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
23.09.2022
Schnelle Informationen über
den Vorgang des Kaufes sowie zügige
Umsetzung von Bestellung Kauf Lieferung.
Fazit: alles Schick
Ware wie beschrieben und schnell geliefert.
Keine Info über den Versand wie bei anderen Shops üblich.
Trotzdem alles super.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
30.09.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu sehen, das alles geklappt hat. Viele liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
09.12.2022
Bestellung und Lieferung schnell und unproblematisch, das Produkt sieht genauso aus, wie auf der Homepage
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Antwort von sitzsackfabrik.de
12.12.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit uns und der Ware sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Liebe Grüße aus Gießen von der Sitzsackfabrik.
Verifizierte Bewertung
02.02.2023
Super nette Beratung und sehr schöner Sessel kann ich nur empfehlen!
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Antwort von sitzsackfabrik.de
03.02.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für diese tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut mich zu sehen, dass Sie so zufrieden mit der Ware und unserem Service sind. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Lieber Kunde, vielen Dank für diese tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
30.12.2022
Sitzsack ist sehr bequem, stabil und die Preisleistung ist top.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
02.01.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem neuen Sitzsack sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Shop. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
31.12.2022
* schönes Produkt & schnelle Lieferung
* netter Support
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Antwort von sitzsackfabrik.de
02.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit Ihrem neuen Produkt und mit unserem Service sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
02.01.2023
Schnelle und sehr freundliche Mail und Bearbeitung.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
02.01.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Wir freuen uns Sie wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
09.01.2023
Bitte in Europa produzieren lassen
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Antwort von sitzsackfabrik.de
10.01.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und die 5-Sterne-Bewertung. Viele unserer Hersteller produzieren in Europa. Viele Liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
Verifizierte Bewertung
16.09.2022
Sehr freundlicher und kundenorientierter Service. Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung.
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Antwort von sitzsackfabrik.de
19.09.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Wir freuen uns Sie erneut bei uns im Shop zu begrüßen. Viele liebe Grüße aus Gießen vom Sitzsackfabrik-Team.
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