montis-bekleidung.de

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Bewertung bezüglich Ihrer Retoure. Zunächst möchten wir uns für die schnelle Lieferung und die Qualität unserer Produkte bedanken. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Retoure gekommen ist. Ihre Anmerkungen bezüglich unseres Retouren-Service sind absolut berechtigt, und wir verstehen Ihre Frustration. Es ist unsere Verantwortung, nicht nur bei der Bestellung und Lieferung, sondern auch bei der Abwicklung von Retouren einen exzellenten Service zu bieten. In diesem speziellen Fall möchten wir uns entschuldigen und Ihnen mitteilen, dass eine unserer Mitarbeiterinnen während dieser Zeit erkrankt war. Dies führte bedauerlicherweise zu Verzögerungen in unserem Betrieb. Allerdings ist dies keine Entschuldigung, sondern eine Erklärung für die Verzögerungen, die Sie erlebt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist wichtig zu erwähnen, dass Sie sich auch direkt an uns hätten wenden können, um den Status Ihrer Retoure zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen zu helfen. Wir schätzen Ihr Feedback und nutzen es, um unsere Abläufe zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir möchten Sie jedoch beruhigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Retoure umgehend bearbeiten werden. Sie sollten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail über den Eingang Ihrer Retoure sowie Informationen zur Rückerstattung erhalten. Ihre Meinung und Ihr Feedback sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei helfen, unsere Abläufe zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir sind uns bewusst, dass Sie als Kunde in Vorkasse gehen, und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen ist uns sehr wichtig. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt wird. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis. mit freundlichen Grüßen MONTIS Berufsbekleidung