Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Disfrazzes.de Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die überwiegend gute Produktqualität. Auch der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und schnell wahrgenommen. Viele Käufer berichten, dass die Größenangaben korrekt sind.
Allerdings gibt es vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen, beschädigten Verpackungen und eingedrückten Hüten. Einige Kunden bemängeln dünnes Material und eine schlechte Verarbeitung der Produkte. Wiederholt werden unpassende oder irreführende Größenangaben genannt. Die Rücksendung sowie die Kommunikation hierzu werden als verbesserungswürdig betrachtet, und es fehlen teilweise Informationen zum Rücksendeprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Der Versand dauert länger als angeben, kommt aus dem Ausland was nicht ersichtlich ist.
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Hallo, wir verstehen nicht, warum Sie das sagen, da Ihre Bestellung zwei Tage vor dem Liefertermin geliefert wurde, den wir Ihnen vor Abschluss des Kaufs mitgeteilt hatten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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Hallo, wir würden gerne den Grund für Ihre Bewertung erfahren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns zu verstehen, wie wir uns verbessern und Ihnen eine passende Lösung anbieten können. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung.
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Erstmalig bestellt. Schnelle Lieferung.
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Habe meine Bestellung nicht erhalten
Antwort von Disfrazzes.de
Hallo, Ihre Bestellung wurde korrekt zugestellt. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass Sie uns bei jedem Vorfall oder Problem eine Nachricht über das Support-Formular auf unserer Website schicken müssen. Auf diese Weise können wir Ihnen eine sofortige und effiziente Lösung anbieten. Sie finden das Formular unter folgendem Link: https://www.disfrazzes.de/soporte/. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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Hat alles gut geklappt. Ware wie beschrieben!
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Alles gut gelaufen
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Die Bestellung verlief reibungslos, aber die Rückgabe ist sehr kompliziert. Ich habe vor fast drei Wochen was zurück geschickt und immer noch keine Geld bekommen.
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Hallo, da wir in der Ferienzeit sind, hat es sich ein wenig verzögert, aber wir sehen, dass es bereits erstattet wird. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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ich habe die Ware immer noch nicht, liegt aber an Hermes die angeblich schon 3 x bei mir waren aber selbst auf der Kamera war niemand zu sehen.
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Hallo, es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, wir werden die Beschwerde an die Agentur weiterleiten. Schließlich sehen wir, dass es am 12. geliefert wurde. Vielen Dank und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
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Alles Ok.
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+ Die Sendung kam termingerecht.
- Das Kleid war viel zu klein. Die Größe M entspricht einer EU Kleidergröße 34-36
Der Ausschnitt war tiefer als auf dem Bild dargestellt.
Antwort von Disfrazzes.de
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht die richtige Größe bekommen haben. Wir erinnern Sie daran, dass Sie 14 Tage Garantie für Umtausch oder Rückgabe haben. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
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zufrieden
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Sehr gute komuni
Sehr gute Kommunikation
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Es verlief alles Problemlos
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