Disfrazzes.deBewertungen:
181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten280 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
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Relevanteste negative Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung vollständig und innerhalb der Lieferzeit- Ware fällt sehr klein aus deshalb komplette Rücksendung-
Retourelabel und Rücksendebestätigung ok-
Warte aber seit über 10 Tagen auf die Rückerstattung-
(Abbuchung erfolgt 1Tag nach Bestellung -warum nicht zügig nach Rücksendung)
Wobei die Sendungsverfolgung die Annahme der Rücksendung vor 8 Tagen bestätigt.
Also nur Ware bestellen die man definitiv behält- weil ich immer noch um die versprochenen Rückerstattung kämpfe-
Sehr ärgerlich
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Bewertungen für Disfrazzes.de
18.09.2023
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11.09.2023
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10.08.2023
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05.08.2023
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02.08.2023
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LV
ludo v.
München
20.07.2023
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16.07.2023
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06.07.2023
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15.06.2023
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16.05.2023
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut schlechte Qualität! Die Rücksendung kostet 6,90 für den Käufer und Perücken, Accessoires sind von Der Rückgabe ausgeschlossen! Es hat 2 Wochen gedauert bis das Paket überhaupt ankam und dann diese scheiß Qualität! Wie reines, durchsichtiges Plastik auf der Haut....und viele Nähfehler
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Antwort von Disfrazzes.de
13.12.2023
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid zu hören, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Die Bestellung sollte am 28. Dezember angekommen sein und wir sehen, dass Sie sie am 4. Dezember erhalten haben. Wir werden ein Ticket für den Vorfall bei der Transportfirma eröffnen, damit dies nicht noch einmal passiert. Wir haben auf unserer Website einen Bereich für defekte Produkte, in dem wir versuchen, eine Lösung für diese Fehler (wie z. B. Nähte) zu finden. Füllen Sie das Formular aus und schicken Sie uns Fotos, damit wir das Produkt richtig prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten können. Vielen Dank an https://www.disfrazzes.de/kundendienst/
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider meine Erfahrung nicht schildern, weil ich das Paket noch immer nicht erhalten habe. GLS - von denen habe ich noch niemals etwas pünktlich geliefert bekommen. Distrazzes sollte sich einen anderen Provider suchen.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Bestellung die in einen Briefumschlag passt,
ist nach 14 Tagen immer noch nicht da!
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam verspätet an, eine Rücksendung war nicht möglich
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Antwort von Disfrazzes.de
26.05.2023
Guten Morgen, es tut uns leid, von dem Vorfall mit GLS zu hören. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@disfrazzes.de, um eine Lösung zu finden.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nie angekommen, obwohl ich bezahlt habe😠
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten!
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
bestellte Ware 2x nicht lieferbar
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Antwort von Disfrazzes.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Einschätzung. Können Sie uns weitere Details geben, um zu sehen, ob wir das Problem lösen können? Schreiben Sie uns an kontakt@disfrazzes.de
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin mehrmals verschoben
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kam nicht rechtzeitig an
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kommt nicht an
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Antwort von Disfrazzes.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es wurde versucht, das Paket am 14. Juni zuzustellen, aber der Kunde war für die Zustellung nicht erreichbar. Es wurde ein zweiter Zustellversuch angefordert, aufgrund von Faktoren des Transportunternehmens konnte es am 17. Juni zugestellt werden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung, da der Kunde für die Zustellung nicht verfügbar war und es eine weitere Verzögerung gab.