Service super, Lieferung super, Geschmack super. Man findet immer was und kauft, auch, wenn man das nicht wollte Die lekkkkere
Marmelade schmeckt toll, hat einen viel höheren Fruchtgehalt als Supermarktmarmelade. Das Rabattsystem ist gut gelungen Man spät doch etliches. Mein Favorit ist im Bild angehangen. Nur die Hälfte Kohlehydrate ganz zu schweigen von den wenigen kcal. Klare Empfehlung. Beim nächsten Usedom Besuch bin ich im Shop.
Bestellung erhalten, ein falsches Produkt dabei. Auf Anrufe oder Mails tagelang! Keine Reaktion, kein Retourenschein dabei. Mieser Kundenservice.
Dann Tage später kam das richtige Produkt, keine Erklärung und in einem überdimensionalen Paket. Werde dort nicht mehr online bestellen.
Habe am 12.6.23 bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben. Heute am 19.6.23 ist die Lieferung immer noch nicht angekommen. Anruf bei DHL ergab, dass es noch weitere 3 Tage dauern könnte bis zur Auslieferung. Sucht Euch bitte einen zuverlässigen Partner für die Zusammenstellung. Dieses lange warten auf die Ware macht einfach keinen Spaß.
Hatte mit schnellem zügigen Versand gerechnet. Da die Bestellung 4 Tage später immer noch nicht bearbeitet war, habe ich die Bestellung widerrufen. Darauf ist man erst nicht drauf eingegangen, aber die Bestellung wurde dann 5 Tage später bearbeitet und versandt...nach über 1 Woche noch keine Ware erhalten. Nie wieder!
Bei der Bestellung hätte ich gerne erfahren ob der Artikel lieferbar ist oder nicht. Zweimal habe ich einen Artikel bestellt und bei der Bezahlung erfahren,er kommt nicht.So war ich gezwungen die Artikel bis zum Mindestbestellwert zu kaufen.Aber das wichtigste fehlte leider. An sonsten sind wir totale Fans von Karls
Nachdem die Ware hier eingetroffen ist, muss man sich um die Entsorgung von großen Mengen bunter (Mais-)Flips kümmern, die als Füllmaterial und Polsterung dienen. Bitte reduzieren Sie diese Mengen, indem die Kartongrößen der bestellten Ware angepasst werden. Warum wurden doppelt so viele Gläser Marmelade geliefert?
Schade finde ich das man im online Shop nur große Gläser Marmelade bekommt.
Die leckere Erdbeer ingwer Marmelade garnicht.
Bedenkt bitte es gibt auch Singles die bei euch bestellen.
Oder nicht jeder in einer Familie mag die Sorte.
Da wäre es toll wenn ihr auch kleine Gläser versenden würdet.
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18.12.2023
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Ständige Fehlermeldungen
Die Internetseite ist seit langer Zeit fehlerhaft, man kann die Jahreskarten nicht eingeben, auch so regelmäßige Fehlermeldungen. Tickets konnten sowohl im Sommer, als auch im Herbst nicht vernünftig bestellt werden. Über mehrere Umwege und mehrere Personen machten es dann doch möglich.
Ich warte immernoch auf Antwort da einiges kaputt war und etwas fehlt.ich bin dieses mal echt enttäuscht weil sich keiner auf meine Email zurück meldet. Sie sind ja nicht schuld das was kaputt geht aber wenn was fehlt und garkeine antwort kommt find ich blöd
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23.01.2024
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Die bestellten Artikel sind qualitativ einwandfrei. Die Lieferung erfolgte in angemessener Zeit. Zwei Sterne Abzug gibt es für das Riesenpaket. Eine absolute Verschwendung für 7 recht kleine Artikel, Unmengen an Füllmaterial/Abfall. Das geht besser.
Marmelade und Bonbons wie immer ein Genuß. Backwaren lassen zu wünschen übrig. Brot, denke ich war nicht frisch. Erdbeer brötchen haben faulig geschmeckt. Habe 2 gegessen, den Rest musste ich weg werfen.
Auch hat mich die Verpackung gestört.
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14.12.2023
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Ich konnte 3 Tage nicht bestellen, jedes mal, wenn ich eine Zahlungsmethode (egal welche) ausgewählt habe, war der Bestellvorgang abgebrochen...
Doch dann ging alles schnell und ist natürlich, wie immer, sehr lecker.
Leiferung absolut schlecht , Bestellung am Anfang Dez aufgegeben erst nach Beschwerde im Januar wurde es dann innerhalb von 4 Tagen geliefert , sowas geht gar nicht , dort zu Bestellung kann ich nicht empfehlen.
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30.08.2023
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Lieferung ohne irgendeinen Hinweis unvollständig.
Ohne Lieferschein, ohne Verpackungsmaterial.
Erst nach zweimaligem Beanstanden per Email kam die Nachlieferung.
Wieder ohne Lieferschein oder Begleitschreiben.
Ich hatte einen Artikel einer Ware nicht erhalten, jedoch bezahlt. Leider erfolgte keine Reaktion auf meine Nachfrage per E-Mail. Das ist sehr bedauerlich, weil ich sonst mit Service und Ware zufrieden bin.
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19.10.2023
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Vorbestellung Adventskalender 2023
Vorbestellung des Adventskalender für dieses Jahr , gekauft am 12.10 Versand Mitte Oktober. Leider noch keine Ware erhalten :( ich hoffe er kommt bald an. Deswegen diesmal nur 3 Sterne sonst Top zufrieden
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23.08.2023
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Die Himbeere Bonbons waren total verklebt. Das Glas nicht richtig verschlossenen!!
Vermute dadurch ist Feuchtigkeit eingedrungen
Bin sehr enttäuscht. Da die Bonbons ja auch nicht wirklich günstig sind!!
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28.09.2023
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Noch keine Ware erhalten, vermutlich: weil wir einem Adventskalender bestellt haben. Diese werden erst im mitte Oktober verschickt. Diesbezüglich wird sicherlich der Rest auch erst dann versendet.
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29.12.2023
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Wir haben einen Gutschein zum sofort ausdrucken gekauft. Leider ist es uns auch nach 7 Tagen nicht möglich diesen zu drucken. Keine Ahnung was an der E-Mail mit dem Gutsvheincode so lange dauert
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01.07.2023
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Die Lieferung wurde erst auf Nachfrage zugestellt. Keine Ahnung, wo die (angeblich) erste Lieferung abgeblieben ist.
Die Kommunikation war danach sehr gut, vorher leider mangelhaft (gar keine).
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11.09.2023
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Sehr schlechter Service, keine Erreichbarkeit beim Telefonieren, keine Hilfe am Telefon, bei Hinweise auf Mängel keine Reaktion, online Apps ungenau und teilweise nicht nachvollziehbar
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21.09.2023
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Hätte mir gewünscht die drei Kissen wären in einer plastetüte gewesen. Die Kekse waren alle im Karton verstreut. Vielleicht andere Verpackung besser. Beim nächsten Mal.
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