Gütesiegel
Zertifiziert seit: 09.04.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die hochwertige und zuverlässige Produktqualität sowie die in den meisten Fällen gute Verpackung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut empfunden, und der Bestellprozess gestaltet sich meist unkompliziert und reibungslos. Besonders positiv hervorgehoben werden die transparente Kommunikation und die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung. Die Abwicklung von Reklamationen und Rückgaben erfolgt in der Regel lösungsorientiert und zügig. Vereinzelt kommt es jedoch zu Verzögerungen oder gestaffelten Paketzustellungen, kleineren Mängeln an Produkten oder Transportschäden, die teilweise dem Versanddienstleister zugeschrieben werden. Gelegentlich gibt es Kritik an der Erreichbarkeit oder Bearbeitungstiefe des Kundenservice sowie seltene Komplikationen beim Bestellprozess. Einige Kunden wünschen sich mehr oder bessere Informationen während der Lieferung und fühlten sich in Ausnahmefällen bei Problemen oder Reklamationen nicht ausreichend betreut.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenelettronew.com/de/
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Verifiziert
Super Shop, schnelle Lieferung
In diesem Shop habe ich endlich Ersatzteile für meinen Spülkasten gefunden. Es passt alles!
Super schnelle Lieferung, auch der Preis ist angemessen. Vielen Dank, sehr zu empfehlen.
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns endlich die passenden Ersatzteile für Ihren Spülkasten gefunden haben und alles einwandfrei passt.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch mit der schnellen Lieferung und dem Preis zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Matteo
Verifiziert
Panasonic Klimaanlage
Die Klimaanlage wurde von DHL in zwei Lieferungen zu uns gebracht. Ich dachte schon das ein Gerät entweder nicht versendet wurde , oder vom Lieferanten vergessen wurde. Nach Meiner Reklamation wurde am nächsten Tag
Das Aussegerät nachgeliefert.
Gottseidank war bei der Lieferung nichts kaputtgegangen.
Leider fehlt die Original Rechnung von Elettronew .
Antwort von elettronew.com/de/
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir warten auf Sie wieder auf unserer Webseite, damit wir das nächste Mal auch den fünften Stern verdienen können.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Top Shop
super Schnelle Lieferung
Alle e- mails sofort Beantwortet
gerne wieder
Antwort von elettronew.com/de/
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Wir warten auf Sie wieder auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Verifiziert
Die Kauf abwicklung bei dem shop war gut. Es wäre aber von vorteil im sortiment mehr zubehör anzubieten. Musste noch von woanders eine zusätzliche comelit abzweigklemme kaufen damit ich mehrere Innen Sprechanlagen module betreiben kann.
Der Service für eine Express Lieferung von DHL war aber ein einzige Katastrophe in meinen Augen.
Habe gleichzeitig einen anderen gegenstand aus dem Ausland bestellt, mit GLS. Was viel reibungsloser ablief.
Aber dafür kann elettronew nichts dafür.
Antwort von elettronew.com/de/
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Wir warten auf Sie wieder auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Verifiziert
Sehr guter Shop, die Klimageräte kamen alle an,
Und das wo in allen Shops sämtliche Klimageräte ausverkauft waren. 👍🏽 auch der Support war sehr gut, hatte eine Frage zu einem verspäteten Paket, lag aber nicht an elettronew , sondern an DHL 😬
Aber trotz allem noch pünktlich da gewesen 👍🏽
Antwort von elettronew.com/de/
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Verifiziert
Ich bin voll zufrieden und glücklich und weiß nicht was kann man besser machen!!! Die Lieferung war erstaunlich Schnell!!! Gut verpackt deswegen 5 Sterne von 5 mer leider kann ich nicht geben!!! Von mir ein ganz dickes Dankeschön
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre lieben Worte!
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und besonders die schnelle Lieferung sowie die sorgfältige Verpackung so positiv hervorheben.
Vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr Vertrauen – Ihr großes Dankeschön geben wir sehr gerne zurück!
Mit freundlichen Grüßen
Matteo
Verifiziert
unkomplizierte Abwicklung, gute Preise; Lieferung dzt aber noch unvollständig (1 Produkt fehlt), ein entsprechender Vermerk, dass sich dieses Produkt verzögern könnte, wäre mir bei der Bestellung nicht aufgefallen
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung und unseren Preisen zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung derzeit noch nicht vollständig ist. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass einzelne Produkte getrennt oder zu einem späteren Zeitpunkt versendet werden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Kommunikation möglicher Verzögerungen. Wir hoffen, dass auch der noch fehlende Artikel bald bei Ihnen eintrifft und Ihre Bestellung vollständig abgeschlossen werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Matteo
Verifiziert
Bestellvorgang, Lieferung und Verrechnung waren perfekt. Leider war bei der Außeneinheit der Klimaanlage das Gehäuse verbeult. Daher hatte der Ventilator mit dem Gehäuse kontakt. Wir mussten das Gehäuse reparieren.
Und bei der Außeneinheit waren keine "Füße" für die Bodenmontage dabei.
Antwort von elettronew.com/de/
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Verifiziert
Hat alles gepasst
Mit der Bestellung der Klimaleitungen hat alles gepasst, wurde auch schnell versendet. War zufrieden 👍 zum Kundenservice kann ich nichts sagen, deshalb geb ich da 3 von 5 Sterne
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung der Klimaleitungen alles gepasst hat und die Ware schnell versendet wurde.
Dass Sie unseren Kundenservice bisher nicht in Anspruch nehmen mussten, ist natürlich ebenfalls ein gutes Zeichen. Sollten Sie künftig einmal Unterstützung benötigen, hoffen wir, Sie auch dort vollständig überzeugen zu können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Matteo
Verifiziert
Ich habe zwei Klimaanlagen bei dieser Firma gekauft. Trotz der weiten Entfernung wurden beide Geräte sehr schnell geliefert. Alles war vollständig, hat perfekt gepasst und ließ sich problemlos einbauen. Die Klimaanlagen laufen einwandfrei. Klare Empfehlun
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass beide Klimaanlagen trotz der Entfernung schnell und vollständig bei Ihnen angekommen sind, die Installation problemlos verlaufen ist und die Geräte einwandfrei funktionieren.
Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
Verifiziert
Schnelle Lieferung aus Italien, nur 4 Tage!!!, Ware wie beschrieben, gute Kommunikation per Mail in deutsch (schnelle Antworten). Vielen Dank, sehr geehrte wieder, kann ich sehr empfehlen!
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung aus Italien bereits nach nur vier Tagen bei Ihnen angekommen ist und die Ware genau Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie auch unsere schnelle Kommunikation per E-Mail auf Deutsch geschätzt haben.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Matteo
Verifiziert
Bin Ansicht sehr zufrieden mit schnellem Versand und der gelieferten Ware. Jedoch war die Abdeckung am Außengerät beschädigt. Mit Abdeckung meine ich das Plastik Teil das den Rohreingang abdeckt. Würde mich freuen wenn ich das Teil noch zugesandt würde.
Antwort von elettronew.com/de/
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit der Liefergeschwindigkeit und der erhaltenen Ware zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid, dass die Kunststoffabdeckung des Außengeräts beschädigt angekommen ist.
Wir hoffen, dass Sie mit der diesbezüglichen Betreuung zufrieden sind, und freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir die wirklich kurze Lieferzeit. Auch fand ich es toll, dass ich auf Nachfrage innerhalb eines Tages die ausführliche Bedienungsanleitung als pdf-datei in deutsch per email bekommen habe.
Verifiziert
Zunächst wurde nur ein Teil geliefert. Eine Recklamation ist telefonisch nicht Optimal bzw. schlecht erreichbar. Eine Nachricht über die Homepage wurde prommt zufrieden stellend
beantwortet. Der Rest der Lieferung war einen Tag später da. Ware hatte keine Beanstandungen.
Antwort von elettronew.com/de/
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Wir warten auf Sie wieder auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
Verifiziert
Gute Verfügbarkeit
Obwohl viele Lieferanten aufgrund der großen Hitze das Produkt als "ausverkauft" markierten, konnte ich es über sie dennoch problemlos beziehen. Alles verlief reibungslos.In Zukunft werde ich nicht lange recherchieren, sondern gleich bei ihnen bestellen.
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das gewünschte Produkt trotz der hohen Nachfrage liefern konnten und alles reibungslos verlaufen ist.
Umso mehr freut es uns, dass Sie auch bei zukünftigen Einkäufen wieder auf uns zählen möchten!
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
Verifiziert
Super!
Absolut empfehlenswert.
Kontakt per Chat oder WhatsApp verlief wunderbar und alle Belange wurden schnell erledigt und beantwortet.
Würde hier immer wieder bestellen.
Blitzschneller Versand.
Weiter so! 👍🏻
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem schnellen Versand als auch mit der Betreuung über Chat und WhatsApp so zufrieden sind und Ihre Anliegen schnell beantwortet und bearbeitet wurden.
Besonders freut es uns, dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte!
Mit freundlichen Grüßen
Matteo
Verifiziert
Heisswasser-Boiler bestellt
Hab einen Boiler bestellt. Abicklung gibg super schnell. Das Teil war innerhalb einer Woche in AT (Versendet aus Neapel).
War auch skeptisch ist aber ein sehr seriöser Shop.
Würde dort wieder kaufen
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung schnell verlaufen ist und Ihr Boiler innerhalb einer Woche in Österreich angekommen ist.
Besonders freut es uns, dass wir Ihre anfängliche Skepsis in Vertrauen umwandeln konnten und Sie unseren Shop als seriös erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Matteo
Verifiziert
Wurde zügig benachrichtigt als das Produkt wieder lieferbar war. Anlage ist sogar drei Tage schneller angekommen als ursprünglich angegeben. Paket war etwas beschädigt aber Klimaanlage und Montagesett komplett und heile.
Anleitungen zur Monate ließen zu wünschen übrig aber das ist wohl eher dem Hersteller antzukreiden als dem Shop.
Antwort von elettronew.com/de/
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie schnell über die erneute Verfügbarkeit informiert wurden und Ihre Klimaanlage sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist.
Umso mehr freut es uns, dass trotz der leicht beschädigten Verpackung sowohl das Gerät als auch das Montageset vollständig und unversehrt waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Montageanleitung.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
Verifiziert
Ok
Habe , eine Klimaanlage bestellt. Diese war 12 Tage im Status "Sendungsinformation erhalten bei DHL "
Sonst keine Infos.
Jetzt das Positive, ich habe mich beschwert und es gab einen guten Email Support. Innerhalb von 2 Tagen war mein Geld (paypal) wieder auf meinem Konto.
Ich habe hier ein anderes Produkt bestellt, da es mit der ersten Bestellung Überschneidungen gab.
Also vertrauen ist noch da.
Mal schauen ob die Anlage schneller kommt.
Achtet auf die Anzahl der verfügbaren Geräte wenn ihr bestellt.
Antwort von elettronew.com/de/
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer ersten Bestellung. Nachdem wir die notwendigen Prüfungen durchgeführt hatten, haben wir umgehend die Rückerstattung veranlasst. Es freut uns, dass der Betrag innerhalb kurzer Zeit wieder über PayPal bei Ihnen eingegangen ist.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie trotz dieser Situation erneut bei uns bestellt haben und uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Vielen Dank auch für Ihre positive Rückmeldung zu unserem E-Mail-Support und für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen, dass Ihre neue Bestellung schnell und reibungslos bei Ihnen eintrifft.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew Team
Verifiziert
Der Einkauf lief absolut reibungslos. Die Elektroartikel sind hochwertig verarbeitet, passen exakt für den Marine‑Einsatz und wurden sicher verpackt geliefert. Besonders positiv: die Anfrage nach dem richtigen Produkt über E Mail ,
dann klare Produktbeschreibung, zuverlässige Lieferung und faire Preise. Ich kaufe hier gern wieder.
Antwort von elettronew.com/de/
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Wir warten auf Sie wieder auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
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