Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie den einfachen und übersichtlichen Bestellprozess. Der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert und schnell wahrgenommen, insbesondere bei Reklamationen und Rücksendungen. Auch die unkomplizierten und zuverlässigen Rückgaben werden positiv hervorgehoben. Weiterhin werden die günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als hoch bewertet, und viele Kunden empfinden die Verpackung als sicher. Es gibt jedoch gelegentliche Schwierigkeiten bei der Bezahlung oder Adressänderung im Bestellprozess. Die Meinungen zur Verpackung sind gemischt, da manche Kunden überdimensionierte oder unzureichende Verpackungen kritisieren. Vereinzelt werden auch Ausnahmen bei der Produktqualität oder vereinzelte Defekte gemeldet. Obwohl die Lieferung meist schnell erfolgt, erwähnen einige Kunden auch frühere oder verspätete Lieferungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvoelkner.de
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Ware top, Paket viel zu groß
Es ging um zwei Artikel, welche in einem Luftpolsterumschlag DIN-A5 oder sogar kleiner Platz gehabt hätten. Es wurde auch als Kleinpaket über die Post versendet. Das Paket war jedoch größer als mein Briefkasten ca. 20x30x3 cm. Da die Post auch nicht an Packstationen liefert (automatische Umleitung) und es gnadenlos zu groß war, ging es an eine Filiale mit für mich eingeschränkten Öffnungszeiten. Die Packstation führt hier nicht zum Stern Abzug, das ist einzig und allein der Paketgröße geschuldet.
Fazit also wie im Titel, tolle Ware, doch verbesserungswürdiger Versand (Paketgröße).
Verifiziert
Gute Ware, wie Beschrieben, günstiger Preis, schnelle Lieferung und funktioniert. Rauchmelder wurden mit 3 Punkt Magnethaltern an der Decke angebracht. Im Router bei der Einrichtung das 5er WLAN abschalten und mit dem 2.4er arbeiten, jetzt die Batterien einlegen und der Brennenstuhl app hinzufügen falls eine Alarmierung außer Haus gewünscht ist. Sehr einfach.
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Gutes Produkt, guter Service!
Das Produkt wurde zu gutem Preis angeboten, pünktlich und in bestem Zustand geliefert. Und der Beschenkte ist sehr glücklich mit dem Zuwachs zu seinem Fuhrpark! Der Betonmischer erlaubt es, mit verschiedenen (trockenen) Materialien zu spielen, ist wie bei Bruder im allgemeinen gut durchdacht und gut verarbeitet. Bei diesem Modell können die Türen geöffnet werden, das war ausschlaggebend für unser Kind.
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Gerne wieder!
Guten Tag,
sehr gut - ich hatte bereits nach einer Möglichkeit gesucht, sie zu bewerten. - Kundeservice und dessen Zusammenarbeit inkl. der Kommunikation uns gegenüber ... top! Vielen Dank! Eine absolute Ausnahme - im Positiven Sinne. Auch die Lieferzeit bei Bestellung direkt im Shop - am nächsten Tag da... bemerkenswert!
Verbessern? Naja, ich fürchte fast, dass der -Nichtversandt- der Ware über die Bestellung auf Amazon gar nicht bei ihnen hing. - Sondern bei weiteren Dienstleistern. Ich möchte mich bedanken für einen Kundendienst, der das Prinzip des letzen Meters verstanden hat... Wenn die Ware nicht da ist - ist sie nicht da... völlig egal... ob sie fast oder beinahe da ist.
Also: Vielen Dank - und - ja, Mission erfüllt. Problem ausfgekommen und in einer misslichen Lager dafür gesagt, dass Wir sie sehr positiv als Problemlöser im Hinterkopf haben.
Beste Grüße an alle Berufsproblemlöser :)
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Alles gut!
Da müsste ich anhand ihrer Nummer erst noch nachsehen um welche Bestellung es sich gehandelt hatte.
Ich bekomme viele Bestellungen zugeschickt.
Bezog sich das auf den Bestellvorgang oder auf die Waren?
Wenn ich die Waren sehen könnte um welche es sich bei der Bestellung gehandelt hatte bräuchte ich nicht extra nachsehen.
Ich kann ihnen aber versichern, dass ich selber immer gut - auch bei Problemen und Schwierigkeiten - immer optimal und zügig Beratung und Hilfe von Voelkner erhalten hatte.
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Bestellung als Gast
Ich weiß es nicht, vielleicht die Zahlungen als Gast verbessern, musste mich zwecks Lastschrifteinzug extra anmelden...ansonsten nur paypal.
Ware zwar noch nicht getestet, wird aber sowie verpackt, und verschickt, funktionieren, dazu schneller Versand, würde aber bei guten Angeboten wieder bestellen
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Kam gut verpackt und schnell an. Ist sehr solide.
Kam gut verpackt und schnell an. Solides Eisenblech mit Schrauben und Muttern zur Befestigung. Meine Wandhalterung sieht vor, den Fernseher mit aufgeschraubter VESA-Platte einzuhängen, ihre zu flache Wölbung ließ aber für die M5er Schrauben zu wenig Raum. Musste also flachere Muttern nehmen und das Gewinde mit Schraubensicherungspaste gegen lösen absichern. Aber diese Platte war die günstigste und passendste Möglichkeit.
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Defekte Lieferung - Reibungsloser Ersatz - toller service
Zwei CEE Steckdosen wurden bestellt
Zwei Tage später waren sie da
Beim einstecken gemerkt das eine Steckdose (cee16A Markenprodukt) verbogene Kontakte hatte und der Stecker nicht rein ging..
Eine Mail - Stunde Später kam ne Antwort - Ersatzlieferung ist unterwegs - Zwei Tage später war der Ersatzartikel Zuhause und alles gut. Also Service Daumen hoch.
Verifiziert
Achtung: Wirklich A Ware ?
Achtung, warum lagen die Batterien lose in der Umverpackung? Die Umverpackung war augen- scheinlich nicht geöffnet. Der Deckel der Batterieverpackung war offen, mhm sind die Deckel im Original eigentlich nicht versiegelt ? Des weiteren war der Ladezustand unterschiedlich, eine
mit zwei Strichen und eine mit einem Strich. Mein erster Gedanke war schon, es handelt sich vielleicht um Retouren ?
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Gute übersichtliche Such- und Angebots-Seite, einfache Bestellmöglichkeit, einfache Bezahlmöglichkeit, ohne ewige Adressangabe und Kundenkonto Anlage! Durch große Auswahl der Bezahlmöglichkeiten ist die Brstellung ruck zuck bezahlt und geliefert wird auch sehr schnell.
Alle Teile gut verpackt und voll umfänglich fuktionfähig. Immer gerne wieder!
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Der Bosch Luftreiniger werkelt sehr zuverlässig. Was mir nicht gefällt ist die nicht abstellbare sehr helle wechselnde Lichtanzeige im Automatikmodus. Das heißt in der Praxis, das man eine nächtliche Lichtorgel in Kauf nehmen muss wenn man die Luft optimal im A-Modus reinhalten möchte. Im Nachtmodus, die Lichtorgel in Form eines Lichtrings ist dann Gottseidank aus, läuft das Gerät stur, nicht wahrnehmbar in untersten Stufe. Das ist sehr angenehm. Ein weiteres wenn auch nur kleines Minus, finde ich sind die 3 festen Belüftungsstufen im Automatikmodus. Stufenlos wäre schöner. Aber bei dem Preis ist das zu verschmerzen! Der Filter ist leicht wechselbar und groß und scheint eine ausreichende Kapazität zu besitzen. Aber alles in allen, er arbeitet gut und deswegen behalte ich ihn. Bei der Lichtanzeige rate ich den Entwicklern unbedingt nachzuarbeiten. Das dürfte das Gerät wesentlich attraktiver machen.
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Superschnelle Lieferung nach Vorkassenzahlung. Evtl. noch Klarna oder wero als Zahlungsmethode anbieten, da ich mich von paypal getrennt habe und die europäischen Alternativen nutzen möchte.. Mein Armband- und Zaschenuhren-Öffnungsset habe ich bereits genutzt. Eine Uhr mit Schraubdeckel konnte ich mit dem Spezialwerkzeug gut öffnen und wieder schließen. Der Uhrdeckel, der nur reingedrückt ist, hat sich bisher leider standhaft geweigert. Liegr sicher an meiner mangelnden Erfahrung im Umgang damit.
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Guter Preis, super-schnelle Lieferung, problemlose Retoure
Im Preisvergleich bei Elektrorasenmähern schnitt Völkner gut ab. Also dort bestellt am Nachmittag, am nächsten Tag war der Rasenmäher schon da. Paket aufgemacht, gesehen, dass ich den falschen bestellt hatte (ohne Akku). Alles wieder ordentlich verpackt, Originalkarton wieder verklebt und Retourenschein ausgedruckt aus aufgeklebt. Geld zurück nach 4 Tagen. Am gleichen Tag richtigen Rasenmäher bestellt, der war wieder am am nächsten Tag da. Super gelaufen.
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Top Anbieter, schneller Versand
Einfacher Bestellvorgang, gute Preise, extrem schneller Versand und verschiedene Zahlungsweisen. Alle Artikel, die ich bisher bestellt habe, waren bereits am nächsten Werktag bei mir. Werkzeug und Zubehör von Metabo zu sehr guten Preisen. Einzig die Eingabe von Gutscheinen könnte einfacher bzw. zuverlässiger sein. Oft wird ein Gutschein nicht anerkannt, obwohl man mit der E-Mail-Adresse aus dem Newsletter angemeldet ist. Ansonsten absolut empfehlenswert!
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Ein zuverlässiger Shop.
Guten Tag allerseits. Von der Bestellung bis zu Lieferung meiner Bestellung ist alles reibungslos verlaufen. Was vorbildlich war, das ich per Mail über den Lieferstatus, Lieferunternehmen inkl. Trackingnummer informiert wurde. Die Ware ist auch pünktlich und unbeschädigt bei mir eingetroffen. Kann und werde den Shop immer wieder besuchen, weil ich sehr zufrieden bin. Vielen Dank an das Team 🤗
Beste Grüße Raimund Gollan.
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Sista draußen - füllen und ausbessern
Habe dieses Produkt 2 mal bei Voelkner bestellt, das erste Mal 3 Kartuschen und das zweite Mal 10 Kartuschen. Ich nehme es zur Abdichtung von Rissen und Lücken in meinem Blockbohlenhaus. Es ist sehr leicht zu verarbeiten, ergiebig und dringt auch in tiefe Risse ein, sowie sehr gut zu überstreichen.
Bestellung und Versand einfach und verlässlich.
Jederzeit wieder!
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Die Bestellung war eine Ersatzbeschaffung für meinen verlorengegangenen LedLenser P7R. Der Abbildung auf der Homepage beziehungsweise Produktbeschreibung war nicht zu entnehmen, dass die jetzt unter der o.g. Produktbezeichnung gelieferte Led Lampe über keine Zoom Funktion verfügt. Das ist für meinen jagdlichen Einsatz aber von Bedeutung, weshalb ich den Artikel zurückgesandt habe.
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, erfreuliche Rabatte zwischendurch, Bestellvorgang manchmal etwas hakelig, was aber auch an der Browsereinstellung liegen kann. Schöne Garantieerweiterung - insgesamt sehr zufrieden bisher mit 5 Einhell-Akkugeräten und den Akkus.
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Tolle Produkte, falsche KI Auskunft
Also die Lieferung und der Einbau waren tadellos, sowie die Bezahlung.
Einen Stern Abzug gebe ich, da ich tatsächlich auf die KI KAI reingefallen bin, welche mir Zubehör vorgeschlagen hat, welches gar nicht benötigt wird weil diese bereits im Originalprodukt enthalten ist. Die Retour beantragen verlief auch wieder technisch sauber und einwandfrei, ich hätte gerne erläutert warum ich retourniere, das könnte man eventuell verbessern. Allerdings gs wurde mir dann gesagt ich muss die Artikel nicht versenden. Einerseits ökologisch zweckmäßig, da auch Kleinbetrag u Kleinteile, allerdings wäre es wiederum vermeidbar gewesen ohne den Einsatz von KI. Ansonsten gerne wieder.
Verifiziert
Das Radio ist für den aufgerufenen Preis wirklich in Ordnung. Zu bemängeln habe ich jedoch die Fernbedienung. Diese hat ein sehr eigenes Verhalten. Sie hat ein extrem engen Sendedwinkel und extrem schmalen Sendebereich. Es ist sehr mühsam mit der Fernbedienung all die Möglichkeiten des Radios zu bedienen. Ich hatte erst den Verdacht, dass die Batterien nicht mehr so leistungsstark wären. Jedoch ganz neue Batterien haben das Problem nicht verbessert. Wer die Ferbedienung nicht besonders nötig gebraucht ist aber rundum gut bedient.
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