Die Bewertungen für led-lichtraum.de fallen durchweg positiv aus. Die Lieferung wird von den meisten Kunden als sehr schnell, zuverlässig und gut organisiert beschrieben. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig, stabil und den Erwartungen entsprechend bewertet. Der Kundenservice wird besonders für seine Freundlichkeit, schnelle Reaktionszeiten und hilfsbereite Beratung gelobt. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als fair und angemessen wahrgenommen, häufig im Zusammenhang mit Produktqualität und Service. Die Montage wird meist als unkompliziert und einfach beschrieben. Das Produktsortiment und die Auswahlmöglichkeiten werden als vielfältig und zufriedenstellend hervorgehoben. Das Design der Lampen wird als schön, ansprechend und modern empfunden, was die Kaufentscheidung häufig positiv beeinflusst.
Es gibt vereinzelt Kritik an der Passgenauigkeit oder Anleitung bei der Montage. Zudem werden einzelne Filtermöglichkeiten im Sortiment vermisst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass DHL Ihre Sendung erst nach 3 Werktagen und nicht wie gewohnt innerhalb 1-2 Werktagen zugestellt hat. Wir hoffen sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Offenbar sind Sie mit uns bzw. unserem Produkt nicht zu 100% zufrieden, die Gründe hierfür würden wir gerne erfahren. Bitte wenden Sie sich per Telefon oder Mail an unseren Kundenservice. Gerne unterstützen wir Sie bei allen Fragen.
Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass Sie
mit unseren Artikeln offenbar unzufrieden sind. Leider wissen wir den
Grund dafür nicht, würden ihn aber gerne erfahren.
Bitte geben Sie uns noch eine Chance: sollen wir Ihnen kostenlosen Ersatz senden?
Alternativ können Sie die Ware selbstverständlich gegen Erstattung zurück
senden. Gerne senden wir Ihnen einen Retourenschein.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen, SSC-LUXon GmbH
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Unzufrieden
Mein Elektriker hat bemängelt, dass nur ein CE-Zeichen aber keine ausreichende Prüfzeichen auf der Ware sind und hatten gefragt, ob der Hersteller ggf. eine Prüfung hat vornehmen lassen. Der Elektriker hat sich nach Rücksprache mit seinem Berufsverband jedenfalls dann geweigert diese zu verbauen. Das konnte und wollte man irgendwie nicht so ganz verstehen. Mir wurde dann zugesagt, ein Retourenlabel umgehend zuzusenden. Darauf warte ich nach zwei Wochen immer noch.
Antwort von led-lichtraum.de
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen Entschuldigen, dass die Erstellung Ihrer Rücksendung, nicht auf Anhieb funktioniert hat.
Ein Rücksendeetikett wurde umgehend erstellt und Ihnen per Mail zugestellt.
Unsere Produkte besitzen alle ein CE Prüfzeichen, was bei einem Verkauf, innerhalb der EU Pflicht ist.
Wir bedauern es sehr und würden uns freuen, wenn Sie weiterhin bei uns bestellen würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SSC-Luxon Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Deckenausschnitt 68 mm zu groß.
Ausrichten mehrerer Lampen schwierig.
GK 12.5 mm fast zu schwach. Lampenkörper klemmt nicht anständig.
Hat Luft.
Antwort von led-lichtraum.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie die Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts gegen Erstattung zurück geben, bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Die in der Beschreibung des Artikels genannten Maße (68mm/ 12,5mm) sind korrekt, wir haben das überprüft. Freundliche Grüße, Ihr SSC-LUXon Team
Ich wollte die Ware zurückschicken habe kein Retourenlabel bekommen.
Antwort von led-lichtraum.de
Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für Ihren Einkauf. Gerne haben wir recherchiert: Sie hatten das Retourenlabel am Sonntag, den 06.07.25 angefordert und wir hatten es Ihnen bereits am Montag, den 07.07.25 um 07:45 Uhr per Mail zugesandt. Möglicherweise ist die Nachricht in Ihrem SPAM Ordner gelandet. Wir senden Ihnen heute erneut ein Label per Mail und erstatten den Kaufpreis umgehend nach Eingang der Ware. Mit freundlichen Grüssen, Ihr SSC-LUXon Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.