Zertifiziert seit: 12.04.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Der Bestellvorgang wird als einfach, unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Die Getränke, insbesondere das Mineralwasser, werden durchweg als hochwertig, lecker und bekömmlich bewertet. Das Abo wird überwiegend als praktisch und zuverlässig geschätzt. Viele Kunden schätzen die Möglichkeit der Onlinebestellung, da die Produkte regional oft nicht erhältlich sind. Die Verpackung wird meist als robust bewertet. Einzelne Kunden wünschen sich Verbesserungen bei der Verwaltung des Abos. Es gibt wiederholt Hinweise auf gelegentliche Transportschäden oder Verbesserungsbedarf bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.ensinger.de
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Verifiziert
Hervorragender Service mit einem kleinen Hinweis zur Verpackung
Bestellungen werden hier wirklich ernst genommen und umgehend bearbeitet. Besonders hervorheben möchte ich die Pünktlichkeit der Lieferungen und das ist einfach hervorragend und hoffentlich bleibt das auch so!
Einen kleinen Verbesserungswunsch habe ich allerdings bezüglich der Verpackung: Laut Rückmeldung unseres DHL-Zustellers gab es bereits mehrfach den Fall, dass Sendungen bei der Post neu verpackt werden mussten, weil die Kartons nachgegeben haben. Das sorgt bei DHL für Zusatzaufwand und Verzögerungen und natürlich auch Kosten.
Das soll ausdrücklich keine böse Beschwerde sein, sondern lediglich die freundliche Bitte, die Kartonage eventuell einmal zu prüfen. Ansonsten bin ich super zufrieden!
Verifiziert
Ich bin mit dem Ensinger-Onlineshop sehr zufrieden. Die Verpackung ist robust und sicher, und die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig.
Ein Verbesserungsvorschlag wäre jedoch die Möglichkeit, individuelle Mix-Päckchen zusammenzustellen. Statt nur vorgegebener Sortimente auszuwählen, wäre es schön, ein Päckchen frei zusammenstellen zu können – zum Beispiel mit zwei Iso, zwei Cola-Mix und zwei Apfelschorlen.
Ansonsten kann ich den Shop gerne weiterempfehlen.
Verifiziert
Wir hatten bei der online Bestellung keine Endbestätigung erhalten, dementsprechend war die Bestellung nicht abgeschlossen. Daraufhin riefen wir bei dem Kundenservice an und die Bestellung wurde sofort telefonisch entgegen genommen.Ein großes Lob! Die Lieferung hat super geklappt. Wir werden die nächste Bestellung wieder online probieren und hoffen das es funktioniert.
Verifiziert
Bestellvorgang samt Bezahlvorgang ging einfach und unkompliziert.
Der Versand mit DHL mit kleinen Versandkostenanteil ist eigentlich optimal.
DHL hat sich diesmal extrem angestellt mit diesem schweren Paket. Da bin ich
besseren Service gewohnt. Aber wie gesagt, es lag nur an DHL!
Die Verpackung des 16kg schweren Paketes war einwandfrei.
Dieses war meine erste Bestellung, aber ich bin mir eigentlich sicher, dass es mir meine Gesundheit wert ist, noch öfters von dem Heilwasser zu bestellen.
Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Ensinger. Die Bestellabwicklung war einfach und unkompliziert. Die Lieferzeit war sehr kurz, sodass die Ware schnell bei mir angekommen ist. Die Verpackung war robust und stabil, wodurch alles bestens geschützt war. Auch die Lieferkosten pro Verpackung sind absolut erträglich und fair. Insgesamt ein sehr guter Service – ich bestelle gerne wieder.
Verifiziert
Wir sind seit ganz vielen Jahren Kunden bei Ensinger und immer super zufrieden, der Service ist mega, egal was man für Probleme hat, sie sorgen für ganz ganz schnelle Lösungen! ich kann euch nur wärmstens weiterempfehlen, vielen Dank an euch alle, ihr macht einen tollen Job!! Und sorry dass ich nicht Groß und Kleinschreibung unterschieden habe, ich benutze die Sprachübermittlung.
Herzlichste Grüße aus Falkensee Familie lach
Verifiziert
Zunächst war ich positiv überrascht über Ihre Zusage einer Änderung der Bezahlungsmöglich Zeit.
Zunächst war ich positiv überrascht über Ihre Zusage einer Änderung der Bezahlungsmöglich Zeit. Vielen Dank.
Die Zustellung und die Versendung des Heilwassers hat sehr gut geklappt.
Ich denke über ein ABO nach, werde auf jeden Fall weiterhin das Heilwasser bestellen und auch andere Getränke ausprobieren.
Verifiziert
Schnell und unkompliziert
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung,
Leider ist das bestellte Produkt (Leichte Schorle Traube-Quitte-Zitrone PET 0,5l), in den meisten führenden Läden im Umkreis ausverkauft oder nicht verfügbar. Deshalb war der e-Shop nun die praktische und einfache Lösung.
Super wäre es noch wenn dieses Produkt in Glas verfügbar wäre. Natürlich dann nur über den Handel realisierbar, dies ist nachvollziehbar.
Danke für tolle regionale Produkte und den Mut regional Neues auszuprobieren 👍
Verifiziert
Erfrischung aus dem Süden
Ich kenne die Getränke aus meiner Studienzeit in Mannheim, mein Sohn hat sie in diesem Jahr auf dem Maimarkt kennengelernt. Leider gibt es keinen Händler bei uns in NRW. Jetzt haben wir erstmals online bestellt. Bestellung unkompliziert, Lieferung schnell und reibungslos. Jetzt trinken wir uns durch das Probierpaket, um dann unsere Favoriten (hoffentlich) nachbestellen zu können!
Witziges am Rande: Die Fa. in der mein Sohn seine Ausbildung macht heißt ENZINGER
Verifiziert
Die Ware (Apfel-Kirsch Schorle) ist deutlich günstiger als im Einzelhandel, trotz Versandkosten. Andere Ware (Apfel Zitrone Sport) gab es im Einzelhandel nicht oder gerade nicht mehr. Online schon. Ich werde daher ein ABO einrichten. Sehr leckere Getränke, genau mein Geschmack. Vielen Dank.
Verifiziert
Zufriedenheit
Schnelle Lieferung, die bunte Mischung am Anfang gefällt mir sehr gut. So kann man alles erstmal ausprobieren. Ich würde mir wünschen, dass man ab der 2. Bestellung zu einer Kiste z.B. Ensinger Sport still auch noch einzelne Flaschen aus den isotonischen Getränken oder Schorlen bestellen kann. Dort benötige ich keine ganz Kiste und würde so bestimmt ab und zu noch etwas dazu nehmen
Verifiziert
Das Abo ist großartig !
Geschmacklich sind alle Getränke richtig lecker und nicht so süss.Das mit dem Abo finde ich eine tolle Idee, man kann Sachen neu dazubuchen. Man weiß wann es versendet wird und 2 Tage später ist es da.
Besser machen kann man: Neue Produkte wie z.B. Apfel Zitrone mit ins Kennerlernen Paket aufnehmen.
Vielleicht wenn möglich mehr Saftschorle anderer Geschmacksrichtungen anbieteten. Wobei da halt Angebot und Nachfrage eine Rolle spielt
Verifiziert
Die Onlinebestellung lief problemlos ab und die Lieferung der bestellten Mineralwasserflaschen erfolgte schon gut verpackt in Kartons per DHL am übernächsten Tag. Leider gibt es in unserer Gegend vor Ort keinen Getränkemarkt der Ensinger Mineralwasser anbietet.
Verifiziert
Hochwertige Produkte mit schneller Lieferung
Die Produkte kennen wir schon seit mehr als 20 Jahren. Immer gut und hochwertig. Die Lieferung erfolgt immer umgehend. Leider geht die DHL nicht sehr vorsichtig mit der Ware beim Transport um. Eine VE der letzten Lieferung war kurz vor dem Totalverlust.
Die Bestellmaske im Onlineshop könnte etwas einfacher gestaltet sein wenn man ein neues Produkt dazubuchen möchte. Schön wäre auch bei Neuvorstellungen eine Art "Kostprobe" bestellen zu können ohne gleich eine ganze VE 16/36 Flaschen bestellen zu müssen. Hier sollte eine Lösung zu finden sein. Ansonsten alles top. Vielen Dank
Verifiziert
Ensinger Sport Still - von meinem Arzt empfohlen
Zwei 8er-Packs Ensinger Sport Still bestellt. Lieferzeit 3 Tage mit DHL geht in Ordnung. Die 2 Kartons waren mit Kunststoffbändern miteinander als 1 großes Paket verbunden.
Alleine würde ich das Paket nicht in den ersten Stock bekommen, da ich schwerbehindert bin.
Gottseidank war der Paketdienst so freundlich und hat es mir vor die Wohnungstür gestellt.
Verifiziert
Das Paket hat mich mit beschädigter Ware erreicht. Ich habe sofort anstandslos eine Ersatzlieferung erhalten. Der Kundenservice ist spitze; unglaublich schnell und hilfsbereit bei Fragen oder Problemen.
Ich kann den Shop nur empfehlen.
Verifiziert
Alles gut, passt. Ensinger Apfelschorle scheint auch bei den DHL-Mitarbeitern sehr beliebt zu sein. Das Paket wurde auf einer Seite leicht aufgerissen und eine Flasche aus dem Sechserpack entnommen. Hoffen wir zumindest, dass dem durstigen Mitarbeiter die Schorle genau so gut geschmeckt hat wie uns.
Verifiziert
Ich finde es super, dass ich das Wasser online bestellen kann, da ich hier im Ruhrgebiet (Duisburg) keinen Händler gefunden habe.
Ich stelle jetzt auf Abo um und würde mir wünschen einen festen Liefertag hinterlegen zu können, damit ich dann auch zu Hause bin, wenn das Wasser ankommt.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden
Mit dem Bestellvorgang, der Lieferung sowie mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden. Da ich in Schleswig-Holstein lebe und dieses Heilwasser hier nicht zum Kauf angeboten wird, bin ich auf die Lieferung angewiesen. Allerdings hier möchte ich einen halben Punkt für unzureichende Verpackung abziehen. Bei der Lieferung war der Karton aufgegangen. Glücklicherweise ist die Ware trotzdem unbeschädigt angekommen.
Verifiziert
Gutes Wasser mit vielen Mineralien zu einem guten Preis, schnell geliefert.
Hier und in der Nähe unseres Wohnortes gibt es kein ENSINGER zu kaufen. Wir brauchen jedoch Wasser mit viel Calcium und Magnesium. So bestellen wir ENSINGER SPORT STILL und der Tagesbedarf ist mit einer Flasche schon sehr gut abgedeckt. Zudem schmeckt das Wasser. ENSINGER liefert schnell, gut verpackt und zuverlässig zu einem guten Preis. Wir bestellen sicher mehr.
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