Gütesiegel
Zertifiziert seit: 11.10.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die hohe Versandgeschwindigkeit hervor. Die Produkte werden als hochwertig, gut verträglich und von hoher Qualität beschrieben. Besonders gelobt werden auch die große Auswahl an Produkten und die Vielfalt des Sortiments. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach und benutzerfreundlich bewertet. Die Verpackung wird in der Regel als sicher und sorgfältig empfunden. Auch bei Problemen oder Reklamationen loben Kunden die schnelle, unkomplizierte und kulante Lösung. Vereinzelt gab es negative Erfahrungen mit Transportschäden bei der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenspuernasen-4you.de
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Verifiziert
Mein Hund ist ein Allergiker Hund .die Pute die die bekommt verträgt die wunderbar.ich hab ein Fehler gemacht vor ein paar Wochen und das Futter gewechselt.natürlich hat sie gleich wieder ein hefepils in beide Hände Ohren bekommen.jetzt wird sie mit Medikamenten behandelt und ich hab sofort wieder das Futter von ihnen geholt .es sieht schon wieder viel besser aus . Ich werde nie mehr ein futterwechsel machen
Antwort von spuernasen-4you.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Hündin die Pute so gut verträgt und es ihr inzwischen wieder besser geht. Wir wünschen Ihrer Hündin weiterhin eine schnelle und vollständige Genesung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen! Viele Grüße Ihr Spürnasen-4you Team
Verifiziert
Habe eine Hundemarke von reddingo bestellt und mich sehr gefreut, dass dies problemlos ging. Vor allem kein großes hin u her wegen Schriftgröße und ob schräg oder grade :) und das beste , die Versandkosten wurden hier vom Shop übernommen, war u. a. Auch eine Kaufentscheidung. Also gerne empfehle ich den Shop weiter
Antwort von spuernasen-4you.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung Ihrer Red Dingo Hundemarke so unkompliziert geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Verifiziert
Ich bin zufrieden mit dem Bestellablauf, der Versandzeit und der Lieferung. Über das „Danke“ im Karton freue ich mich jedes Mal!
Als ich mal meldete, dass viele Dosen eingedellt waren haben sie freundlich reagiert und seitdem ist nur noch sehr selten eine eingedellte Dose dabei.
Ausgezeichneter Umgang mit dem Kunden 🫶🏻
Verifiziert
Super schnelle Ausführung der Lieferung, wenn man mal wieder nicht rechtzeitig an die Bestellung gedacht hat. Unkomplizierter Service bei Reklamationen oder Transportschäden. Bestelle dort für den Hund seit nunmehr fast einem Jahr, keinen einzigen Grund der Reklamation
Verifiziert
Immer wieder eine Freude hier zu bestellen!
Hier arbeiten noch Menschen, die mitdenken: wurde neulich extra angerufen, da der Artikel, den ich bestellt hatte ein Lagerfehlbestand war. Mir wurde prompt eine Alternative angeboten!
Daumen hoch!!
Verifiziert
Schade, dass es keine Rabattaktionen für treue Kunden gibt …
Die Lieferung erfolgte schnell wie immer, allerdings waren auch diesmal wieder ein paar Dosen verbeult. Obwohl wir langjähriger, treuer Kunde sind und vier bis fünf mal pro Jahr jeweils ca. 350 € ausgeben, gab es bisher noch nie irgendeine Form von Nachlass oder Rabatt oder gar mal ein kleines Extra-Dankeschön. Auch nicht auf meine direkte Nachfrage hin. Sehr schade eigentlich.
Antwort von spuernasen-4you.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre offene Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass einige Dosen auf dem Transportweg verbeult wurden. Sollte eine Dose stark beschädigt und undicht sein, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir die Reklamation prüfen können.
Ihren Wunsch nach einem zusätzlichen Treuerabatt können wir nachvollziehen. Bei Ihrer letzten Bestellung haben Sie mit drei Sparpaketen jedoch bereits den größtmöglichen regulären Produktrabatt erhalten. Auch die Lieferung der umfangreichen Bestellung in drei DHL-Paketen war für Sie vollständig versandkostenfrei.
Unsere Sparpakete und der kostenlose Versand sind bereits konkrete Preisvorteile für unsere Kunden. Darüber hinausgehende individuelle Rabatte können wir leider nicht gewähren, da unsere Preise so kalkuliert sein müssen, dass wir unsere Produkte, unseren Service und den zuverlässigen Versand dauerhaft anbieten können.
Wir bedauern, dass Sie dies als mangelnde Wertschätzung empfunden haben, denn wir wissen Ihre langjährige Kundentreue sehr zu schätzen.
Viele Grüße
Ihr Spürnasen-4you Team
Verifiziert
Immer freundlich und hilfsbereit. Lieferungen kommen prompt. Und ich finde die Vorauszahlung mit 2% skonto super. Und wenn man sich bei der Bestellung vertan hat, kann man die unbeschädigten, ungeöffneten Dosen sogar zurückgeben. Toll!
Antwort von spuernasen-4you.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und dem Vorkasserabatt zufrieden sind. Auch wenn einmal etwas nicht wie geplant bestellt wurde, finden wir gemeinsam eine unkomplizierte Lösung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für den Vierbeiner! Viele Grüße Ihr Spürnasen-4you Tean
Verifiziert
Ware kam sehr schnell und gut verpackt an.
Unsere Hündin 3,5 Jahre liebt die Kale Menüfleischdosen. Der Napf wird immer sauber ausgeschleckt.
Wir werden es immer wieder kaufen.
Verifiziert
Wie immer. Super schnell und sehr freundlich.
Wie immer! Super schnelle Bereitstellung des Barf Fleisches und zur Abholung bereit gemacht. Sehr freundlicher Service. Vielen Dank dafür. Auf alle Fälle eine 11 von 10.
Verifiziert
Nach Empfehlung bestellt und nach 2 Tagen geliefert! Gut verpackt und dennoch sind an einigen Dosen kleine Beulen, welche mich jedoch nicht stören. Mein Hund freut sich schon fast über seine Futtermilbenallergie. Er liebt das kale Muskelfleisch 🤭
Verifiziert
Ich füttere Rind pur in Dose. Tolles Futter, angenehmer Geruch und sehr gut bekömmlich für meinen Hund.
Preis finde ich voll in Ordnung!
Verifiziert
Total freundlich und persönlich, also ganz anders als andere Internet-Shops.
Superschnell und verlässlich: Ganz einfach spitze!
Antwort von spuernasen-4you.de
Ganz herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! Wir freuen uns jedes Mal über Ihre lieben Nachrichten und darüber, dass Sie unseren persönlichen Service so schätzen. Vielen Dank, dass Sie uns schon so lange begleiten!
Verifiziert
prima
schneller Versand, nachhaltige Verpackung (sicher und größengerecht) - und der Hund frisst das Futter sehr gerne. Bleiben keine Wünsche offen :)
Verifiziert
Die Bestellung wurde super schnell geliefert. Auch das offene Ohr für telefonische Rückfragen macht den guten Service komplett.
Verifiziert
Alles jederzeit bei jeder Lieferung top!
Gute, hochwertige Ware, superschnelle Lieferung, wenn mal eine Rückfrage ist wird sich umgehend gekümmert - einfach top!!!
Verifiziert
Absolut empfehlenswert
Kundenfreundliche Internetseite - zügige Abwicklung - superschnelle Lieferung - Qualität der Ware einwandfrei
Verifiziert
Alles Top!
Super schneller Versand - oft bereits 2 Tage später angekommen.
Einmal waren Dosen beschädigt durch den Versand. Dies habe ich per Mail gemeldet und direkt eine Erstattung bekommen!
Für die Beschädigung konnte der Shop aber gar nichts. Die Dosen sind immer sehr gut verpackt aber es kann halt immer was passieren und der Umgang damit war super.
Bestelle das Futter meiner Hunde nur noch bei diesem Shop.
Verifiziert
Rücknahme der Bestellung, obwohl Frist abgelaufen
Ich bin sehr zufrieden!
Meine Hündin muss derzeit eine Ausschlussdiät machen und Spürnasen-4-You hat viele Futterdosen verständnisvoll zurückgenommen, obwohl die Rücksendefrist abgelaufen war! Richtig toll!
Verifiziert
Beim Ersteinkauf die Beratung. Die danach erfolgte Online Bestellung wurde schnell geliefert, und das unglaubliche Entgegenkommen bei der Rückgabe bzw. Tausch von Produkten. Macht weiter so
Verifiziert
Ich frage mich immer, nach welchen Kriterien ich einen Online-Shop bewerten soll, bei dem ich zum ersten Mal bestellt habe. Meine Bestellung wurde rasch bearbeitet u. versendet. Sie war hervorragend verpackt u. kam mit einem Tag Verspätung bei mir an, was an DHL lag, nicht am Shop.
Zum bestellten Loisachtaler Dosenfutter kann ich nach 3 Tagen noch keine Bewertung abgeben. Es wird sehr gut angenommen, was ich bei einem Nassfutter mit diesen Zutaten u. in dieser Preisklasse erwartet habe. Die Loisachtaler 800g Dosen sind auffallend kleiner als 800g Dosen anderer Anbieter, das Gewicht stimmt aber genau.
Die Konsistenz des Nassfutters ist sehr fest, was wohl am hohen Fleischanteil liegt, mit einem Löffel hat man seine Mühe.
Außerdem ist mir bis jetzt jeder Ring am Dosendeckel trotz größter Vorsicht abgerissen, dann muss man zum Messer greifen, eine recht unsichere Sache.
Für den Shop 5 Sterne
Bestellung u. Lieferung 5 Sterne
Verpackung 5 Sterne
Futter ???
Konsistenz 4 Sterne
Dosenverschluss 3 Sterne
Ich werde wieder bei spürnasen4you bestellen.
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