Zertifiziert seit: 22.08.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die sehr gute und wie beschrieben wahrgenommene Qualität der Produkte sowie der Zustand der Ware und das vollständige Zubehör. Viele Kunden loben zudem die schnelle Lieferung, den unkomplizierten Bestellvorgang und die reibungslose Rückerstattung. Der Kundenservice wird häufig als freundlich und hilfsbereit empfunden, ebenso wird die Kommunikation teilweise als freundlich und direkt wahrgenommen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an kleineren Mängeln an den Produkten. Einige Kunden berichten über Verzögerungen bei der Lieferung. Zudem wird die Erreichbarkeit des Kundenservice sowie die Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail mehrfach als verbesserungswürdig beschrieben.
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