Zertifikat für characthair.de

No. XCAEA34A2263E6BFF72AFC1F7899D8786
 

Zertifiziert seit
01.12.2016
Gültig bis
30.11.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für characthair.de



Sehr gut

4.69/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 207 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 207 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Gut
4.00
Gut

Freundliche telefonische Beratung, gute Verpackung, sehr schönes Haarteil, Farbe perfekt.
Es fällt nicht auf dass es sich um Kunsthaar handelt.
5.00
Sehr gut

Bin wie immer mehr als zufrieden; super schnelle Bearbeitung und super schnelle Lieferung. Bestelle immer wieder gerne dort :)
5.00
Sehr gut

Alles super schnell. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

ja mit gelieferte ware bin sehr shr zufriden mit oben erwehnten firma weil ich in dem promte lieferung und qualitet sehr zufrieden ich koennte nur weiter empfellen soene tag meri
5.00
Sehr gut

Ware wurde ordnungsgemäß geliefert; Produkt muss ich erst ausprobieren, um die Qualität beurteilen zu können.
4.00
Gut

alles bestens, schnelle Lieferung, Ware wie abgebildet, bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Reibungslos und angenehm
5.00
Sehr gut

Schöne Ware, schneller Versand
5.00
Sehr gut

Einwandfreie Abwicklung
5.00
Sehr gut

Schlechte Verpackung, Paket war offen
2.33
Ausreichend

Kann nicht bewerten Ware noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

Wozu
5.00
Sehr gut

Eine sehr schöne Perücke würde ich immer wieder kaufen
5.00
Sehr gut

Toller Service.
5.00
Sehr gut

Ware wurde sehr spät geliefert, keine Reaktion auf meine e- Mail
2.00
Ausreichend

characthair.de antwortet: 04.10.2017
Sehr geehrter Kunde, für die verspätete Lieferung möchten wir uns entschuldigen. Ihre Mails haben wir schnellstmöglich beantwortet.

Leider musste ich meine Retoure auf eigene Kosten zurückschicken. Das ist bei anderen online-Anbietern zum Glück anders
3.67
Gut

characthair.de antwortet: 28.09.2017
Sehr geehrter Nutzer, kaufinteressierte Kunden erhalten immer einen Retourenschein von uns. Dies entspricht exakt dem selben Service, den auch andere online Anbieter offerieren.

Sehr gute kommunikation
5.00
Sehr gut

Kann nur positiv über Service und Lieferung schreiben. Auch die Retourenbearbeitung und die Gutschrift sind schnell und reibungslos bearbeitet
worden. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

alles war problemlos und zu meiner vollsten Zufriedenhelit
5.00
Sehr gut

haleluja
4.00
Gut

sehr gut
5.00
Sehr gut

Artikel entsprachen leider kaum der Beschreibung, deswegen dann zu teuer für mich.
Sehr ungewöhnlicher Umgang bei Rücksendung. Muss ich leider selbst bezahlen auch sonst keinerlei Unterlagen für Gründe. Nicht einmal eine E-Mail bei Eingang der Ware. Und Bill-Pay nervt unaufhörlich um die Begleichung der Rechnung.Hoffe sehr auf ein gutes Ende und bestelle da nie wieder.
2.00
Ausreichend

characthair.de antwortet: 22.09.2017
Sie haben telefonisch angegeben, dass Sie selbst den falschen Artikel bestellt haben, unabhängig von der Beschreibung der gelieferten Ware. Sie finden auf unserer Startseite und der Unterseite Lieferung & Versandkosten den Hinweis, dass der kostenlose Versand ab 75€ möglich ist. Das Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Generell wird niemand unberechtigt zur Zahlung aufgefordert.

Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Gerne wieder, Danke :-)
5.00
Sehr gut

Leider wurde die Ware nicht zum vereinbarten, versprochenen Termin geliefert
3.33
Befriedigend

characthair.de antwortet: 22.09.2017
Ihre Bestellung ist am 11.09.17 bei uns eingegangen, die Ware haben Sie am 14.09.2017 erhalten. Der Versand erfolgte am 12.09.17. Theoretisch hätte die Ware am 13.09.17 ankommen können. An dieser Stelle entschuldigen wir uns für die Verspätung.

Prompte Lieferung. So macht das Spaß. Herzlichen Gruß
5.00
Sehr gut

Gern wieder
4.33
Gut

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben,werde immer gut beraten von dem Mitarbeiter, mann mimt sich Zeit für mich wenn ich fragen habe und der Lieferung läuft auch immer einmal frei
4.67
Sehr gut

Toller Einkauf mit super Produkten
5.00
Sehr gut

Sehr kompetent und freundlich, schnelle Lieferung, tolle Ware
5.00
Sehr gut

Bestellung wurde unglaublich schnell und problemlos durchgeführt und ausgeliefert.
5.00
Sehr gut

Alles TOP Gerne wieder...
4.67
Sehr gut

Super Service und Qualität, immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Einwandfrei Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Der Zusteller hat das Paket nicht zur Lieferadresse gebracht u.weil niemand da war,wieder mitgenommen.
Keine Tel.Nr.,keine Nachricht wohin das Paket gebracht wurde.Nach langem Hin u.Her doch noch das gute Ende,weil die Ware ist erstklassig.Zwar ein erheblicher Farbunterschied zum Foto aber trotzdem sehr schön.Bin also wirklich zufrieden.
Nur der Zusteller hat's vermasselt.
3.33
Befriedigend

characthair.de antwortet: 04.09.2017
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit der Ware zufrieden sind. Schade, dass es nicht perfekt mit der Zustellung geklappt hat.

Perücke von Ellen Wille gesehen, bestellt, 3 Tage später erhalten
Wunderschöne Ware , genau wie beschrieben , toller Schnitt
4.67
Sehr gut

vielen Dank fuer Ihre Bestellung bei CharactHair (Nummer: 100005497) am 11.04.2017 um 14:45. ?

Ich bin nit meiner Perücke sehr zufrieden, sie wäscht und trägt sich gut.
5.00
Sehr gut

Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles problemlos und schnell gelaufen. Dankeschön
4.33
Gut

characthair.de Bewertungen

characthair.de

characthair.de wurde am 01.12.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

CharactHair ist Ihr Ansprechpartner für hochwertige Perücken aus Kunst- und Echthaar im Netz. Ihre Vorteile im Überblick: - Perücken einfach und bequem online aussuchen - 3 Perücken zur Ansicht auf Rechnung - Vertragspartner aller Krankenkassen - Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse - kostenloser Hin- und Rückversand - Online Ratgeber mit bebilderten Anleitungen - kostenlose Service Hotline: 0800 5895303 Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Kontakt
Harscampstraße 52a
52062 Aachen
Deutschland
info@characthair.de
characthair.de

Anbieter
Walter Prömper Friseurunternehmen GmbH
Harscampstraße 52a
52062 Aachen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Aachen HRB 7089
Vertretungsberechtigter
Herbert Willekens
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit characthair.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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