Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.11.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die hohe und zuverlässige Druck- sowie Produktqualität und das als sehr gut empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch der einfache und transparente Bestellvorgang sowie der freundliche und professionelle Kundenservice werden vielfach positiv bewertet. Die Verpackung wird mehrheitlich als sicher wahrgenommen. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen und Lieferprobleme, kleinere Mängel an den Produkten, sowie gelegentlich fehlende Reaktionen des Kundenservices bemängelt. Zudem gibt es einige Beschwerden über beschädigte Ware aufgrund unzureichenden Verpackungsschutzes.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrepro-online.de
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Verifiziert
Top Qualität! Tolle Farben.
Top Qualität! Der Druck ist gestochen scharf und die Laminierung so dezent, dass sie kaum sichtbar ist. Lediglich an den Kanten erkennt man, dass das Dokument laminiert wurde. Die Farben sämtlicher Markierungen auf dem Plan wurden perfekt getroffen. Dazu kamen ein sehr schneller Versand und eine sichere, stabile Verpackung. Klare Empfehlung!
Verifiziert
TOP wie immer
Es hat, wie immer, alles hervorragend geklappt.
Einfache Bestellmöglichkeit, sehr schnelle Lieferung, alles TOP.
Ich bestell immer Schittmuster und es wäre sehr schön, wenn die Faltung so ausgerichtet wäre, daß man lesen kann, um welches Schnittmuster es sich handelt.
Z.B. Lybstes, Rock....
leider ist die Faltung so gestaltet, daß man ex nicht lesen kann. Geht wohl nicht anders?
Verifiziert
Von der Online-Bestellung - über die schnelle und perfekte Fertigung - bis hin zum pünktlichen Versand: alles sehr professionell und perfekt; und wenn mal (..... sehr selten) etwas schiefläuft sind alle Mitarbeiter bemüht dies umgehend zu korrigieren.
Besser kann man es nicht machen !
Dipl.-Ing. Guido Kellner, Architekt AKNW
KELLNER Massivhaus GmbH & Co. KG und KELLNER - Architekturbüro
Verifiziert
Plakate A2 u.- A4
Wir haben Plakate in A2 und A4 drucken lassen und die Erfahrung war einfach sehr gut. Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung sehr zügig. Trotz der nicht sehr guten Auflösung der Dateivorlagen wurde eine hervorragende Qualität geliefert.
Wir werden zukünftige Druckaufträge auf jeden Fall wieder hier platzieren.
Verifiziert
Prompte Erledigung, aber Verpackungsfehler.
Mein Auftrag wurde prompt und in der gewünschten Ausführung und Qualität ausgeführt.
Allerdings ist bei dem Versand die Verpackung nicht ausreichend. Mein Paket war an einer Ecke gestaucht und eingeknickt, sodass die darin befindliche Broschüre leicht beschädigt war. Versanddienstleister fassen nun mal die Sendungen nicht mit Glacéhandschuhen an.
Verifiziert
Telefonischer Ansprechpartner
Obwohl eine online Druckerei, gibt es einen kompetenten telefonischen Ansprechpartner.
Lieferzeiten wurden eingehalten.
Bei vielen Drucken mit gleichem Layout könnte die Dokumentenprüfung anders preislich gestaltet werden.
Gerne wieder.
Verifiziert
einfache Bestellung und Abwicklung
Das Internetportal und die Bestellung funktioniert einwandfrei und intuitiv - der ganze Prozess ist sehr transparent und einsichtig. Keine Überraschung bei der Abholung, gute Qualität - was will man mehr?
Verifiziert
Auswahlmöglichkeiten und Druckabwicklung in der Regel sehr gut - aber . . . .
Die Auswahlmöglichkeiten und die eigentliche Druckabwicklung sind in der Regel sehr gut.
Leider gibt es aber Schwachstellen im Bereich der Lieferkette (hier UPS). Das Versprechen
'Heute bestellt - morgen geliefert' kann trotz Expresszuschlag leider nicht immer eingehalten werden. Das ist schade und bei darauf aufbauenden Terminvereinbarungen auch ärgerlich.
Trotzdem bin ich ein insgesamt zufriedener Kunde von Repro-Online.
Verifiziert
Mit der Bestellung lief alles bestens- aber nicht mit der Lieferung
Mit der Bestellung lief alles bestens. Leider nicht mit der Lieferung. Insgesamt wurde mir die Lieferung drei mal zugestellt.
Die Mitarbeiter von Repro online waren sehr nett zu mir aber insgesamt ist es natürlich eine schwierige Erfahrung. Ein Teil der Druckerzeugnisse musste ich in Berlin in Express machen lassen, da die Lieferung von Repro online nicht da war.
Verifiziert
Positiv: Schnelles Arbeiten und Gute Preise.
Besser könnte die Lieferung der Pläne binnen eines Tages sein, wenn bis z.B. 12:00 Uhr bestellt und bezahlt ist.
Verifiziert
Nie wieder Schnittmuster selber kleben
Ich bin absolut begeistert und werde nur noch hier meine Schnittmuster plotten lassen. Alles war richtig skaliert, ordentlich gefaltet, spart mich Zeit und Nerven und für den Preis einfach unschlagbar. Kein ewiges zusammenkleben der Seiten mehr und am Ende ärgern, dass sich doch alles verschiebt.
Verifiziert
Ich habe am Mogen nach der Bestellung einen Fehler meinerseits bemerkt und bin begeistert, dass eine Korrekturfassung von mir noch zu einem fehlerfreien Plakat geführt hat.
Verifiziert
Telefonisch erreichbar und haben alle…
Der Kundenservice ist hervorragend: Telefonisch stets gut erreichbar und alle unsere Fragen wurden – trotz mehrfacher Anrufe – äußerst geduldig und professionell beantwortet.
Wir werden auch in Zukunft unsere Kopien und Plots ausschließlich bei repro-online.de bestellen.
Besonders hervorzuheben ist zudem die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Absolut Top
hab das 1. Mal dort etwas plotten lassen, am selben Tag erledigt, nächsten Tag war die Rolle da. Besser gehts nicht. 5 Sterne *****+
Verifiziert
Zahlungsschwierigkeiten mit Kreditkarte
Es wäre schön wenn das System die Kreditkarte annehmen würde, um die Zeiträume zu straffen. Die Vorauszahlung kostet einen Tag. Bei anderen Firmen wird die Kreditkarte reibungslos angenommen. Habe von der Bank prüfen lassen ob es an der Kreditkarte liegt. Negativ.
Verifiziert
Top Druckqualität, saubere Verarbeitung - beide Daumen hoch!
Top Druckqualität, saubere Verarbeitung, rasche Lieferung, Tolles Preis-/Leistungsverhältnis - bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Express-Lieferung und Preis Topp, Qualität so lala
Wer schnell noch was für ein anstehendes Event benötigt, kann hier zuverlässig eine günstige Lösung finden. Mit der Qualität waren wir nicht so zufrieden, bei dem Poster 120 x 80 cm sind feine weiße Linien in der dunklen Fläche sichtbar. Bisschen blöd, wenn das Motiv zu 90% dunkel ist. Aber die Papierqualität war dafür umso besser. Wir sind unsicher, ob wir weitere Produkte bestellen sollen weil das Produktsortiment umfangreich ist aber die Qualität halt…. Vielleicht das nächste Mal mit mehr Zeit und persönlichem Kontakt.
Verifiziert
Der Drucker meiner Wahl
Super Preise, schnelle Lieferung am Folgetag, unkomplizierte Online-Bestellung. Wären 6 Sterne wert
Verifiziert
leider werden die Pläne nicht immer an der äußeren schwarzen Linie abgeschnitten, sondern wahllos, so dass keine Randlinie mehr vorhanden ist. Der Plan endet also im nichts, das ist eigentlich sehr schlecht. Habe dies auch schon telefonisch gemeldet, jedoch ohne Besserung bis jetzt.
Verifiziert
Sehr gute Drucke, aber Probleme bei Zahlungsabwicklung
Die Drucke sind, wie auch bei mehreren vorherigen Bestellungen, präzise und hochwertig.
Allerdings waren die größten Formate seitlich leicht geknickt und eingerissen, was aber vom Rahmen verdeckt wird. Darum keine Reklamation, auch weil die Zeit drängte.
Bei der Auslösung des Auftrags gab es zwei Tage Verzögerung aufgrund technischer Probleme beim Zahlungsdienstleister. Das System zeigte die von unserem Konto bereits abgebuchte Zahlung als storniert an. Wir erhielten weder eine Info darüber noch eine Auftragsbestätigung. Erst auf telefonische Nachfrage und unseren Zahlungsnachweis wurde der Druck schließlich ausgelöst.