Die Bewertungen für kunert.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hohe und langlebige Qualität der Produkte sowie das vielfältige Sortiment. Die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben. Auch Passform und Sitz werden oft als hervorragend empfunden. Der hohe Tragekomfort und die angenehmen Materialien finden großen Anklang. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfreich und kulant beschrieben. Besonders positiv werden die unkomplizierte und übersichtliche Bestellung sowie die guten Zahlungsoptionen bewertet.
Einige Kunden bemängeln jedoch, dass Passform und Sitz teilweise zu klein ausfallen. Es werden auch Verbesserungswünsche und Ergänzungen zum Sortiment geäußert. Kritik gibt es gelegentlich bei der Rechnungsstellung und den Kontaktmöglichkeiten des Kundenservice. Während der Preis überwiegend als angemessen gilt, empfinden manche das Preis-Leistungs-Verhältnis als verbesserungswürdig oder die Produkte als teuer.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Leider wird die Qualität der von mir bestellten Socken immer schlechter.
Hatte letztes Jahr schon den Eindruck, der sich dieses Jahr wieder bestätigt hat. Wirklich schade.
Antwort von kunert.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der bestellten Strümpfe nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und geben diese intern an die zuständige Abteilung weiter.
Gerne schauen wir uns den Vorgang genauer an. Bitte senden Sie uns hierzu eine kurze Beschreibung des Problems und nennen Sie uns die betroffenen Artikel.
Wenden Sie sich hierfür gerne an unseren Kundenservice unter: service@kunert.de
Wir werden Ihnen umgehend helfen, damit Sie lange und uneingeschränkt Freude an unseren Produkten haben.
Vielen Dank,
Ihr KUNERT Team
Gute Auswahl an Strümpfen und Füßlingen. Schnelle Lieferung.
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Wir haben versehentlich doppelt bestellt. Ich denke das hätte man sehen sollen und nachfragen.
Herzlich
Bea Fuchs
Antwort von kunert.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihren Hinweis gut. Aufgrund der Vielzahl an täglich eingehenden Bestellungen ist es uns leider nicht möglich, jede Bestellung manuell auf mögliche Doppelbestellungen zu prüfen. Selbstverständlich unterstützen wir Sie aber gern bei der Klärung. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und in unserem System aktuell nur eine Bestellung gefunden.
Sollten Sie dennoch eine weitere Bestellbestätigung erhalten haben oder eine doppelte Abbuchung festgestellt haben, geben Sie uns bitte kurz Bescheid – wir prüfen das gern für Sie.
Wenden Sie sich gerne für weitere Fragen an unseren Kundenservice unter: service@kunert.de
Vielen Dank,
Ihr KUNERT Team
Rechnung sollte reduziert werden, ist bis heute leider immer noch nicht geschehen
Antwort von kunert.de
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Situation ärgerlich ist. Der von Ihnen genutzte Rabatt galt leider nur für unsere Winterkollektion, daher konnte er auf die bestellten Artikel nicht angewendet werden.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und steht Ihnen bei weiteren Fragen gern jederzeit zur Verfügung: service@kunert.de
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr KUNERT-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
