Parfumdreams
Erfahrungen:

192.538 Bewertungen insgesamt   

4,73

Hervorragend

192.538 Bewertungen seit 27.03.2008

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 27.03.2008
parfumdreams.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung. Besonders positiv hervorgehoben werden auch das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis, regelmäßige Rabattaktionen sowie die große und vielfältige Produktauswahl, einschließlich schwer erhältlicher Marken. Der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie der unkomplizierte und übersichtliche Bestellvorgang werden ebenfalls häufig positiv erwähnt. Zusätzlich freuen sich viele Kunden über die Gratisproben und die sichere Verpackung der Produkte. Gelegentlich werden verspätete Zustellungen oder beschädigte Pakete kritisiert. Manche Kunden bemängeln das Fehlen oder die geringe Attraktivität von Gratisproben. Es gibt einzelne Berichte über zu große Kartons oder unzureichenden Schutz, was zu Transportschäden führen kann. Einige Kunden berichten außerdem von fehlender Erreichbarkeit oder mangelnder Verantwortung des Kundenservices sowie von technischen oder Informationsproblemen beim Bestellvorgang.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenParfumdreams

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9 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung, aber schon offene Cremedose

Schnelle Lieferung, doch die metallene Abdeckfolie der Gesichtscreme war bei Ankunft schon ca 1 cm weit geöffnet. Der Cremeinhalt war an dieser Stelle des Tiegels gleichzeitig deutlich höher als an anderen Stellen im Tiegel. Ich vermute daher, dass beim Transport die Creme vielleicht derart herumgeworfen wurde, dass sich der Inhalt verschob und durch die Wucht des Aufpralls eventuell auch die metallene Abdeckfolie ein Stück weit geöffnet wurde und dass niemand Fremdes (z.B. ein vorheriger Käufer, der den Artikel zurückgeschickt hat) die Creme von Hand geöffnet hatte. Da meine alte Creme schon seit ein paar Tagen aufgebraucht war und ich dringend Nachschub brauchte, habe ich den Artikel trotzdem behalten. Die ersten Tage habe ich die Creme dennoch mit einem unguten Gefühl benutzt. Aber nach 3 Tagen Nutzung kann ich sagen: Mit dem Inhalt scheint trotz geöffneter Folie alles in Ordnung zu sein. Trotzdem war es ein seltsames Erlebnis und ich hatte eine solche Kauferfahrung mit einer schon geöffneten Creme bislang weder bei Parfumdreams noch bei anderen Kosmetikversendern.

Antwort von Parfumdreams

Einen schönen guten Tag, vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich und ehrlich mit uns zu teilen! Es freut uns, dass deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist. Gleichzeitig tut es uns wirklich leid, dass die Schutzfolie deiner Gesichtscreme bereits teilweise geöffnet war. Wir können sehr gut verstehen, dass dich das verunsichert hat und du die Creme zunächst mit einem unguten Gefühl verwendet hast. Gerade bei Pflegeprodukten ist es besonders wichtig, dass diese einwandfrei und sicher verschlossen bei dir ankommen. Auch wenn du nach einigen Tagen der Anwendung keine Auffälligkeiten festgestellt hast, sollte eine Creme selbstverständlich nicht mit einer beschädigten Versiegelung bei dir eintreffen. Die Ursache dafür lässt sich aus der Ferne leider nicht sicher feststellen. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an die zuständige Abteilung weiter, damit die Verpackung und der Versand unserer Produkte überprüft werden können. Bitte wende dich auch gerne über das Kontaktformular auf unserer Webseite an unseren Kundenservice, damit wir den Vorfall genauer prüfen und eine passende Lösung für dich finden können. Vielen Dank für dein Verständnis und dein Vertrauen. Wir hoffen sehr, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder rundum überzeugen zu können. Liebste Grüße parfumdreams
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22 Bewertungen
 Verifiziert
Super freundlicher Support, schneller Versand und transparente Sendungsverfolgung und alles kommt allermeistens sehr ordentlich verpackt an. Sehr großes Sortiment zu allerbesten Preisen, die Qualitätü der Produkte ist gut und es ist für jedes Näschen wirklich was Schönes dabei. Weiter so alles Liebe und Gute für euch
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Parfumdreams topp Verkäufer!!! Aber Finger weg von "Bella me"!!! Wollen nur dein Geld!!!

finde über billiger.de immer die besten Angebote....zuletzt bei "parfumdreams" gekauft.....super Preis und extra Rabatt-Code -12%...topp Verkäufer...sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Original Ware, topp Preise...Im Päckchen hat etwas gefehlt. Sofort gemeldet. Konnte wählen: Geld oder Ersatzware. Ich habe darum gebeten, den guten Konditionen noch mehr, wie fehlende, bestellen zu dürfen. Ohne Versandkosten!!! Auch wen stört, dass er seinen Artikel nur 3x bestellen kann... Einfach bei parfumdreams anfragen!!! Würde jeder Zeit wieder bei parfumdreams bestellen! Vorsichtig!!! Nicht von Preisen beim Konkurrenten „Bella Me“ ausblenden lassen. Preise sind unrealistisch! Hab nur vor Jahren einmal, extrem (nach 5 Wochen) verspätet, Ware erhalten. Ansonsten nach Monaten keine Ware. Beschwert man sich und fragt nach, wird Geld erstattet. Aber man hat Zeit vergeudet und auf Ware gehofft. Unternehmen verschafft sich so offensichtlich einen kostenlosen Kredit. Profitiert vom Geld der Kunden. Einfach dreist! Hatte viele Bestellersuche! Aber seit 2025 keine Ware erhalten. Keine echte Kommunikation! Nach Tagen Standard-Text 👎🏻 Droht man mit Konsequenzen...wird Geld schnell erstattet. Scheren sich offensichtlich auch nicht um Bewertungen!
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Insgesamt bin ich zufrieden und mit dem Produkt selbst sehr glücklich. Einen Stern Abzug gibt es allerdings für die Lieferung, die ganze Woche gedauert hat. Das Paket kam ziemlich ramponiert und mit mehreren Klebestreifen zugeklebt an. Zum Glück ist das Produkt im Inneren unbeschädigt geblieben. Schade, denn eine schnellere Lieferung und ein sorgfältigerer Umgang mit dem Paket hätten den Gesamteindruck deutlich verbessert
R H
Ramona H.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die tollen angebote sehr übersichtlich. Der Kundenservice ist hervorragend einzige was ich bemängeln muss für langweilige stammkunden sind die Angebote leider nicht mehr so Flexibel wie früher. Aber sonst Preisleistungsverhältnis ist noch gegeben, mich würde auch freuen, wenn es wieder so kleine prüpchen gebe, das ist leider auch. Schon lange nicht mehr der fall. Schade, so kannte man auch rückblickend auch andere produkte mal testen und so für sich zu gewinnen. Mit lieben Grüßen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe für ca 150 parfüm bestellt und einen tester bekommen und das Überraschungspaket Frauen indem eine 1g tagescreme drin war. Das war etwas entäuschend. Da hätte man schon insgesamt 4 tester ins Paket machen können. Vorallem könnte ja ein Duft sein den ich dann bei euch wieder kaufe da er mich beim testen überzeugt hat
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Unfortunately, I was very disappointed with the delivery. The advent calendar was packaged very poorly and, in my opinion, was not protected well enough for transportation. The calendar was shipped in a very large box that was much bigger than the calendar itself. No additional protective materials were used to keep it secure, so the calendar was moving around inside the box during delivery. As a result, a sample product included in the package broke, came apart, and leaked completely. I don't really mind the damaged sample itself, but I would not want this to have caused any damage to the products inside the advent calendar. The cover of the advent calendar itself is also slightly scratched. I checked all the products, and they seem to be there and, as far as I can tell, they have not been damaged. However, I will only be opening the calendar in December. If this had been a single gift, it would have been very disappointing to receive it in a damaged condition. I am happy with the advent calendar itself and I really hope that none of the products inside were affected. However, I would have been willing to pay more for shipping if it meant that the product would arrive properly protected and without any damage. There are expensive products inside this calendar that I was really looking forward to, and they could have easily been damaged or broken as well. In addition, the outer box was torn on one side, and it looks like the delivery company had taped it back together. Overall, I think the packaging and handling of such a valuable product were very poor. I don't think this is an acceptable way to package and ship an advent calendar.

Antwort von Parfumdreams

Thank you for your detailed feedback. We are very sorry that your advent calendar was not packaged and protected adequately during transport. We understand your concern, especially given the value of the products inside and the fact that the calendar itself arrived with scratches, while a sample in the parcel was broken and leaked. We are glad to hear that, according to your inspection, the products inside the advent calendar currently appear to be intact. Nevertheless, we fully understand your disappointment and concern about possible damage that may only become apparent when you open the calendar in December. Your feedback regarding the oversized box, insufficient protective material and the condition of the outer packaging is very important to us. We will forward your comments to the responsible team so that the packaging and handling of valuable products can be reviewed. We sincerely apologize for the inconvenience and hope that your advent calendar will bring you nothing but joy when you open it in December. Kind regards parfumdreams
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Bewertungstitel: Wunderschöner, mystischer Nischenduft – einfach besonders

Es ist wirklich schön, ein Nischenparfum im Original zu einem so günstigen Preis zu bekommen. Memo Marfa ist einfach ein wunderschöner, mystischer Duft mit einer holzigen Note durch das Sandelholz. Die weißen Blüten, vor allem die Tuberose, riecht man sehr intensiv – man muss ihn einfach mal selbst getestet haben. Das ist mittlerweile schon meine zweite Flasche. Ein sehr eleganter und besonderer Duft, für mich aber eher etwas für Herbst und Winter, da er im Sommer doch etwas zu intensiv und schwer wirkt.
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10 Bewertungen
 Verifiziert

Brutale Premium-Qualität – Wer billig kauft, schneidet zweimal!

Ich habe mir den Panasonic Haarschneider über Parfumdreams gegossen und nach dem ersten Haarschnitt steht das unbestechliche Urteil felsenfest: Hier liegt der Himmelweite Unterschied zu den billigen Plastikbombern der Konkurrenz! Das Gehäuse ist massiv, robust gebaut und nicht mit billigen Plastikteilen zusammengeschustert. Man hält hier echte Wertarbeit in den Händen. Der Schnitt ist absolut perfekt gelungen, weil die Abstandshalter extrem präzise eingestellt sind und die Klinge ohne jeden Lärm sauber durchzieht. Ein fehlerfreies Werkzeug für Männer, die keine Kompromisse bei der Qualität machen. Die Lieferung durch Parfumdreams lief reiz frei und zügig. Jeder Groschen war dieses Premium-Gerät absolut wert. 5 Sterne aus tiefer Überzeugung!
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Vielen Dank für den hervorragenden Kundenservice! Anfragen und Probleme werden schnell und zuverlässig bearbeitet. Bei mangelhafter Ware erfolgt der Umtausch unkompliziert und zügig. Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung und werde gerne weiterhin in diesem Shop bestellen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Mehr als zufrieden, immer wieder gerne!

Habe mir bei parfumdreams mein Lieblingsparfum bestellt zum super Preis ,da musste ich einfach zu schlagen. Vorallem die Lieferung war so schnell, besser gesagt am nächsten Tag erhielt ich mein Packet schon ..sowas bin ich ja überhaupt nicht gewohnt, dass es so schnell gehen kann - Mega!!! Immer wieder gerne und kann nur weiter empfehlen. Vielen Dank und liebe Grüße Tanja
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bereits zahlreiche Bestellungen bei Parfümdreams aufgegeben und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Auswahl an Parfums und Pflegeprodukten ist riesig und die Preise sind oft auf Outlet-Niveau – dadurch kann man viel Geld sparen. Die Produkte sind immer original und von hervorragender Qualität. Besonders gut gefällt mir das Newsletter-Abo. Dadurch erhalte ich regelmäßig zusätzliche Angebote, Rabattaktionen und exklusive Gutscheine, sodass ich noch günstiger einkaufen kann. Auch der Versand ist immer schnell und zuverlässig. Für mich ist Parfümdreams einer der besten Online-Shops für Parfums und Kosmetik. Klare Empfehlung!

Antwort von Parfumdreams

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
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27 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe schon länger nach meinem Lieblings-EdP Angel, von Mugler, gesucht und habe den gewünschten Nachfüller gefunden, bestellt und schnellstmöglich zugesandt bekommen! Das Produkt kam gut verpackt an, ich habe damit gleich meine Original-Sterne aufgefüllt und habe noch etwas Vorrat. Es ist mir eine große Freude gewesen und das gute Preis-Leistungs Verhältnis hat mich auch überzeugt. Das Angebot ist einfach super und der Service auch.

Antwort von Parfumdreams

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe mir ein Parfüm bestellt und nur eine Nummer Größer gewählt, weil da zusätzlich eine 20ml Fläschchen fürunterwegs dabei gewesen wäre. Das Fläschchen war leider nicht dabei. Als ich darauf hingewiesen habe, erhielt ich folgende Aussage:Bestellung gefehlt hat und wir verstehen gut, dass das enttäuschend ist.   In deinem Fall möchten wir uns ausdrücklich dafür entschuldigen, da es sich um einen Fehler auf unserer Seite handelt, der im Zuge eines logistischen Ablaufs entstanden ist. Leider kam es dadurch dazu, dass der zugesagte Artikel nicht mit deiner Bestellung versendet wurde.   Da der Artikel aktuell nicht mehr verfügbar ist, können wir diesen bedauerlicherweise nicht nachträglich zustellen. Um dir dennoch eine kleine Freude zu machen, senden wir dir einen Rabattcode über 10 % für deine nächste Bestellung. Für mich kommt das rüber, wie eine Masche, damit die teurere Variante gekauft wird.

Antwort von Parfumdreams

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass das beworbene 20-ml-Fläschchen Ihrer Bestellung nicht beilag. Wir verstehen, dass Sie besonders enttäuscht sind, wenn Sie sich bewusst für die größere Variante entschieden haben, weil dieses Extra dabei sein sollte. Auch dass Ihnen anschließend lediglich ein Rabattcode angeboten wurde, obwohl das beworbene Extra nicht mehr nachgeliefert werden konnte, können wir nachvollziehen. Ihren Eindruck, dass dadurch der Kauf der größeren Variante nachträglich enttäuschend wirkt, nehmen wir sehr ernst. Bitte wenden Sie sich über das Kundenformular auf unserer Website mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit der konkrete Vorgang noch einmal geprüft werden kann. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin bereits seit zahlreichen Jahren Kundin. Immer wieder wähle ich Parfumdreams weil: 1. herausragender Service 2. stets freundlicher Umgang 3 absolut schnell und zügiger Versand 4. alles sehr ordentlich - Verpackung, Zuordnung etc. 5. hervorragende Verkauf- Kauf-Abwicklung 6. beste Preise Ich bin begeisterte Parfumdreams-Kundin. Ich wünsche ein "Weiter-So". Helga Hampel
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Top

Ich möchte betonen, dass der Kundenservice sehr freundlich ist. Ich hatte einen Duft und zwei Duftproben bestellt, aber es kam leider nur eine an. Daraufhin habe ich umgehend ein Foto gemacht und es per E-Mail versandt. Bereits am nächsten Tag haben sie sich gemeldet und sich entschuldigt. Gestern erhielt ich dann zwei Duftproben zusammen mit einer sehr ansprechenden Karte. Dies empfand ich als äußerst zuvorkommend.

Antwort von Parfumdreams

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
S S
Susanne S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Vielen Dank an das Serviceteam, das meine Nachfrage ernst genommen hat, als mein Paket zwischenzeitlich "verschollen" war - und die Lieferverzögerung aufgeklären konnte! Inzwischen ist das Paket angekommen und ich bin mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden! Vielen Dank und jederzeit wieder.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Bearbeitung

Gefallen hat mir nur die schnelle Bearbeitung und Versand. Andererseits hat es mich genervt das Sie mich mehrfach angeschrieben haben und um eine Bewertung abzugeben, wobei ich Ihnen mitgeteilt habe das ich in Urlaub bin und nach meiner Rückkehr dann die Bewertung mache. Des weiteren bin ich enttäuscht das mir die kostenlose Herren Duftprobe nicht beigefügt wurde. Von daher gibt es von mir nur 4 Sterne.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Gastbesteller

Bestelle immer als Gast. Die Produkte waren alle vorrätig und kamen zeitnah bei mir zuhause an. Auch gab es noch Nachlass auf die Bestellung. Bin rundum zufrieden, gebe deshalb die volle Sternenzahl und bestelle nächstes mal wieder bei Parfumdreams. Habe auch schon andere Anbieter ausprobiert, wo ich dann der Bestellung hinterherschreiben musste um die Ware zu bekommen. Viele Grüsse und weiter so.

Antwort von Parfumdreams

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
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43 Bewertungen
 Verifiziert
Parfumdreams sind ja nicht immer die Günstigsten. Dafür waren die Produkte, die nicht gerade die billigsten waren - einfach in den Karton gelegt ohne alles. Ohne Seidenpapier, ohne Schutz, ohne Pröbchen. Könnte ja sein man bestellt noch mehr von der teuren Firma wenn man eine Probe davon erhalten hätte.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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