Zertifikat für TOM-GARTEN

No. XCB7EF66DD906DD01E576AFD183646A8D
 

Zertifiziert seit
23.07.2008
Gültig bis
22.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für TOM-GARTEN



Gut

4.39/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 999 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat TOM-GARTEN schon 2.591 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
24.09.2018
Sehr zufrieden, meine Dahlien fühlen sich wunderbar gestützt von den Staudenhalter.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
24.09.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
24.09.2018
SEHR Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
24.09.2018
Ware noch nicht erhalten Keine Information bisher über Stand der Bestellung und Lieferung erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
24.09.2018
Einmal bestellt, nie wieder. Von Pflanzen konnte man da nicht sprechen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
24.09.2018
Alles gut verpackt und in Ordnung.Zwei Pflänzchen hatten sich aus ihrer Verpackung gelöst, weil die Deutsche Post wahrscheinlich mal wieder das Paket durch die Gegend geschmissen hat. Bis auf ein abgeknicktes Blatt ist aber alles heile geblieben.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
24.09.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.09.2018
Wiederholte Bestellung und es lief wieder alles Bestens Nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.09.2018
Meine zweite Bestellung bei Ihnen. Bin wieder vollauf zufrieden mit den Pflanzen.
Kräftige Pflanzen und eine super schnelle Lieferung. Auch bei der Verpackung der Pflanzen gibt es nicht's zu beanstanden.
KLASSE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
23.09.2018
Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.09.2018
Die Pflanzen und Blumenzwiebeln waren sicher verpackt. ich hoffe, dass alle Pflanzen gut anwachsten und Früchte tragen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
23.09.2018
Wie immer alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
23.09.2018
Alles Bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.06.2018
23.09.2018
- Sehr lange Wartezeit
- Ware zwar gleich ausgepackt; jetzt ist der " Luxus" bis auf zwei Stiele
dürr
2.00
Ausreichend

TOM-GARTEN antwortet: 24.09.2018
Liebe Gartenfreundin, unsere Produkte - bei denen es sich um lebende Ware handelt - unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Leider kann es vereinzelt vorkommen, dass Pflanzen jedoch nicht optimal anwachsen. In diesem Fall können Sie von Ihrer 2-jährigen Blüh- & Anwachsgarantie Gebrauch machen. Für Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr TG-Team

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
23.09.2018
Alles Bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
23.09.2018
Super schnelle Lieferung, Ware auch ganz toll. Leider hat eine Pflanze gefehlt. Trotzdem sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
22.09.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
22.09.2018
Die Pflanzen waren sehr gut verpackt und kamen in einem einwandfreien Zustand an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
22.09.2018
Gute Ware,es wird nicht die letzte Bestellung sein
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
22.09.2018
Es war alles in bester Ordnung und fühle mich gut behütet.
Mit freundlichem Gruss, R.L.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
21.09.2018
Pflanzen in Ordnung, alles Gut Verpackt, es war keine Pflanzanleitung dabei.
Lieferung war auch in Ordnug. Kann ich weiter Empfehlen.
5.00
Sehr gut

TOM-GARTEN antwortet: 24.09.2018
Vielen Dank für das positive Feedback und die Anregung bzgl. Pflanzanleitung. Diese haben wir noch nicht bei allen Pflanzen beiliegen. Zahlreiche Tipps finden Sie auch direkt bei den Produkten in unserem Shop. Für Fragen bzgl. Pflanzung o. ä. steht Ihnen unser Kundenservice gerne jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr TOM-GARTEN-Team

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
21.09.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
21.09.2018
Alles Bestens, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
21.09.2018
Ich bin zufrieden
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
21.09.2018
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
21.09.2018
Alles sehr gut , pünktliche Lieferung, Qualität der Ware bestens.
Gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
21.09.2018
Wie immer topp Keine Beanstandung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
21.09.2018
gut verpackt und pünktlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
20.09.2018
Die Lieferung erfolgte wie angekündigt schnell. Leider war diesmal weder die Qualität der Verpackung noch die der Hauptpflanze so wie beworben und wie ansonsten gewohnt. Auch der Kundenservice zeigte leider kein Entgegenkommen. Schade
3.00
Befriedigend

TOM-GARTEN antwortet: 24.09.2018
Lieber Gartenfreund, es tut uns Leid, dass mit Ihrer Pflanze während des Transportes unsachgemäß umgegangen wurde. Bzgl. der Verpackung werden wir es an die entsprechende Stelle weiterleiten. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen schnell in Verbindung gesetzt und Sie auf die 2-jährige Blüh- und Anwachsgarantie hingewiesen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr TOM-GARTEN-Team

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
20.09.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
20.09.2018
Die Lieferung hat sich ziemlich verzögert, erst auf Nachfrage wurde mir (sehr freundlich) gesagt, dass die Pflanze im Rückstand ist. Ich hätte mir eine Lieferverzugsmeldung seitens des Shops gewünscht.
Der Strauch wird mit angeblichen 40-50cm Wuchshöhe verkauft. Diese Größe hat er leider nur, wenn ich den kompletten Pflanztopf mit messe. Der Strauch kam
frisch und grün bei mir an.
3.33
Befriedigend

TOM-GARTEN antwortet: 25.09.2018
Lieber Gartenfreund, dass Sie mit der Bestellung nicht 100%ig zufrieden waren, tut uns Leid. Wir haben den Lieferanten bzgl. der Höhe kontaktiert und dieser hat während der Saison - ohne Info an uns - die Liefergröße geändert. Danke für den Hinweis und entschuldigen Sie das Missverständnis. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal voll überzeugen zu können. Liebe Grüße, Ihr TOM-GARTEN-Team

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
20.09.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
19.09.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
19.09.2018
Schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
18.09.2018
Hat leider etwas länger gedauert als gedacht aber ok.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
18.09.2018
Alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
18.09.2018
Sehr gute Verpackung, dank auch an die Packerin Barbara
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.08.2018
18.09.2018
Ware wurde pünktlich geliefert und die Ware war in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
18.09.2018
Die Pflanzen sind gut verpackt angekommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
17.09.2018
alles wie immer prima Qualität
5.00
Sehr gut

TOM-GARTEN Bewertungen

TOM-GARTEN

Zuhause neu erleben

TOM-GARTEN wurde am 23.07.2008 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im Online-Shop TOM-GARTEN erhalten Sie alles für Ihren Garten: von Rosen, Kübelpflanzen, Ziersträuchern, Zimmerpflanzen und Heilpflanzen über Samen, Keimsprossen und Blumenzwiebeln bis zu Pflanzenschutz, Dünger und Artikel gegen Unkraut und Moos.

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Deutschland
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info@tom-garten.de
TOM-GARTEN
Anbieter
Tom-Garten GmbH
Kaldenhofer Weg 70
48155 Münster
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Münster HRB 17016
Vertretungsberechtigter
Frank Hüdepohl, Hubertus Volmary
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit TOM-GARTEN in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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